Azure AI サービスのサポート オプションとヘルプ オプション
Azure AI サービスの機能を調べ始めたばかりですか。 今まさに、アプリケーションに新しい機能を実装中でしょうか。 あるいはもうすでにサービスを使用して、その改善方法についての提案をお持ちでしょうか。 ここでは、Azure AI サービスのサポートを受ける方法、最新の状態を維持する方法、フィードバックを提供する方法、バグを報告する方法に関するオプションを説明します。
一般的な問題の解決策を入手する
Azure portal では、一般的な AI サービスの問題に対する回答を見つけることができます。
- Azure portal の Azure AI サービス リソースに移動します。 Azure AI サービスのページの一覧で見つけることができます。 米国政府のお客様の場合は、米国政府機関向け Azure portal を使用してください。
- 左側のペインの [ヘルプ] で、[サポートとトラブルシューティング] を選択します。
- テキスト ボックスに問題の説明を入力し、フォームの残りの質問に回答します。
- 問題の解決に役立つ可能性のある Learn 記事とその他のリソースが表示されます。
Azure サポート要求を作成する
クラウドへの移行を始めたばかりの開発者の方も、ビジネスクリティカルで戦略的なアプリケーションの展開を行う大企業のお客様も、さまざな Azure サポート オプションをご確認し、最適なプランをお選びください。 Azure ユーザーは、Azure portal でサポート要求を作成し、管理できます。
Azure AI サービスのサポート リクエストを送信するには、Azure portal の [新しいサポート リクエスト] ページの指示に従います。 [サービス種類] ドロップダウン フィールドで [Cognitive Services] を選択します。
Microsoft Q&A に質問を投稿する
製品に関する技術的な質問については、Azure に関するコミュニティ サポートの場である Microsoft Q&A をぜひご利用ください。Microsoft のエンジニアや Azure Most Valuable Professional (MVP)、エキスパート コミュニティからすばやく、信頼できる回答が得られます。
問題に対する回答が検索で見つからない場合は、Microsoft Q&A に新しい質問を送信してください。 質問するときは、次のタグのいずれかを使います。
Vision
Language
Speech
Decision
Azure OpenAI
Stack Overflow に質問を投稿する
開発に関する質問について、最大のコミュニティ開発者エコシステムから回答を得るには、Stack Overflow に質問を投稿してください。
Stack Overflow に新しい質問を送信する場合は、次のいずれかのタグを使用して質問を作成します。複数のタグを使用することもできます。
Vision
Language
Speech
Decision
Azure OpenAI
フィードバックを送信
新機能を要求するには、 https://feedback.azure.com に投稿します。 Azure AI サービスとその API が、開発しているアプリケーションにさらに役立つようにするアイデアを共有します。
Vision
Language
Speech
Decision
最新情報を入手
機能に関する新たなリリースやAzure ブログのニュースを常に把握しておくと、プログラミング エラー、サービス バグ、または Azure AI サービスではまだ利用できない機能についての役立つ情報を得ることができます。
- 製品の更新プログラム、ロードマップ、および発表の詳細については、「Azure の更新情報」で確認できます。
- Azure AI サービスに関するニュースは、Azure ブログで共有されています。
- Azure AI サービスに関して、Reddit で会話に参加します。