クイックスタート: Azure OpenAI を使用したメッセージ分析の有効化

重要

この記事で説明されている機能は、現在パブリック プレビュー段階にあります。 このプレビュー バージョンはサービス レベル アグリーメントなしで提供されており、運用環境のワークロードに使用することは推奨されません。 特定の機能はサポート対象ではなく、機能が制限されることがあります。 詳しくは、Microsoft Azure プレビューの追加使用条件に関するページをご覧ください。

Azure Communication Services では、独自の Azure OpenAI リソースを使ってメッセージ分析の結果を受け取ることができます。

前提条件

セットアップ

  1. Azure Communication Services と Azure OpenAI Service を接続します。

    a. Azure Communication Services リソースを開き、[Cognitive Services] タブをクリックします。

    b. システム割り当てマネージド ID が有効になっていない場合、有効にする必要があります。

    c. [Cognitive Services] タブで、[マネージド ID の有効化] をクリックします。

    [マネージド ID の有効化] ボタンのスクリーンショット。

    d. システム割り当て ID を有効にします。 この操作により、ID の作成が開始されます。 要求が処理されていることを通知するポップアップ アラートが表示されます。

    マネージド ID の有効化のスクリーンショット。

    e. マネージド ID が有効になっている場合、[Cognitive Services] タブには、2 つのサービスを接続するボタン [Cognitive Service を接続する] が表示されます。

    f. [Cognitive Service を接続する] をクリックし、[サブスクリプション]、[リソース グループ]、[リソース] を選択して、コンテキスト ペインで [接続] をクリックします。

    ペインの [サブスクリプション]、[リソース グループ]、[リソース] のスクリーンショット。

  2. メッセージ分析を有効にします。

    a. Azure Communication Services リソースの [高度なメッセージング] タブの [チャネル] ページに移動します。

    [チャネル] ページを示すスクリーンショット。

    b. メッセージ分析を有効にするチャネルを選択します。 チャネルの詳細のダイアログが表示されます。

    チャネルの詳細ページを示すスクリーンショット。

    c. [メッセージ分析を許可する] を切り替えます。 接続されている Azure OpenAI サービスのいずれかを選択し、メッセージ分析機能に必要なデプロイ モデルを選択します。 [保存] をクリックします。

    メッセージ分析を有効にする方法を示すスクリーンショット。

  3. Event Grid サブスクリプションをセットアップします。

    イベント サブスクリプションを作成または変更して、Advanced Message Analysis Completed イベントをサブスクライブします。 イベント サブスクリプションの作成方法について詳しくは、「Advanced Messaging イベントをサブスクライブする」を参照してください。

    メッセージ分析イベント サブスクリプションのプロパティを作成する方法を示すスクリーンショット。

  4. 動作中のメッセージ分析を確認します

    a. WhatsApp Customer から Contoso の勤務先電話番号にメッセージを送信します。

    b. 手順 3 で設定した Event Grid ビューアーでメッセージ分析イベントを受信します。 AdvancedMessageAnalysisCompleted イベント スキーマの詳細については、「Azure Communication Services - Advanced Messaging イベント」を参照してください。

    Event Grid ビューアーで受信されているメッセージ分析イベントを示すスクリーンショット。

リソースをクリーンアップする

Communication Services サブスクリプションをクリーンアップして解除する場合は、リソースまたはリソース グループを削除できます。 リソース グループを削除すると、それに関連付けられている他のリソースも削除されます。 詳細については、リソースのクリーンアップに関する記事を参照してください。

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