クイック スタート: ショートコードを申請する

前提条件

• アクティブなサブスクリプションが含まれる Azure アカウント。 無料でアカウントを作成できます。
• アクティブな Communication Services リソース。

ショートコードを取得する

ショートコードのプロビジョニングを開始するには、Azure portal の Communication Services リソースに移動します。

ショートコードを申請する

リソース メニューの [ショート コード] パネルに移動し、[取得] をクリックして、ショート コード プログラムの簡単なアプリケーション ウィザードを起動します。 プログラムの簡単なアプリケーションの記入方法の詳細については、プログラムの簡単な入力ガイドラインを参照してください。 このクイックスタートでは、US ショート コードの申請について説明します。

UK ショート コードについては、UK ショートコードの申請フォームに記入してください。

CA ショート コードについては、CA ショート コードの申請フォームをダウンロードして記入し、フォームを acstns@microsoft.com にメールで送信してください。 件名に、「CA ショート コードの申請」と記載して、サブスクリプション ID と Azure Communication Services リソース ID の詳細をメールの本文に記載します。

ショート コードの前提条件

[ショート コード] パネルのウィザードでは、プログラムに関する一連の質問や、通信事業者が、提供されたショート コード プログラムの概要を確認、承認するために共有するコンテンツに関する説明が示されます。 [前提条件] タブで、アプリケーションに添付する必要があるプログラム コンテンツの成果物のリストを確認してください。

ショート コード プログラムの簡単な登録には、ユーザー エクスペリエンス (たとえば、アクションへの呼び出し、オプトイン、オプトアウト、メッセージ フローなど) や会社に関する情報など、メッセージング プログラムに関する詳細が必要です。 この情報は、携帯電話会社がプログラムが CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) のガイドラインと規制要件を満たしていることを確認するのに役立ちます。

ショート コード プログラムの簡単なアプリケーションは、次の 5 つのセクションで構成されます。

プログラムの詳細

まず、プログラム名を入力し、国/地域を選択する必要があります。電話番号を指定することもできます。

ショートコードの種類を選択する

ショートコードを構成する手順は、2 つに分けられます。

• ショート コードの種類を選択する
• ショート コードの機能を選択する

ショート コードの種類 (ランダムまたはバニティ) を選択します。 ランダム タイプのショート コードを選択すると、U.S. Common Short Codes Association (CSCA) よってランダムに選択されたショート コードが取得されます。 バニティ タイプのショート コードを選択した場合は、プログラムで使用するバニティ ショート コードの優先リストを入力する必要があります。 リスト内の最初のショート コードをリースできない場合、CSCA はリストから代替コードを選択します。 たとえば、234567、234578、234589 です。 使用可能なショート コードの一覧は、US Short Codes Directory で検索できます。

番号の種類を選択したら、メッセージの種類とターゲット日を選択できます。 通常、通信事業者へのショート コード登録には 8 週間から 12 週間かかります。そのため、登録期間に基づいてターゲット日を選択してください。

プログラムのコンテンツの詳細

このセクションでは、プログラムの詳細を指定する必要があります。 それには、プログラムの繰り返し、プログラムのアクションへの呼び出し、プログラムの種類と説明、プライバシー ポリシー、プログラムの使用条件などが含まれます。

Contact Details (連絡先の詳細)

このセクションでは、エンド ユーザーがプログラムに関するヘルプやサポートを必要とする場合に備えて、会社とカスタマー ケアに関する情報を提供する必要があります。

ボリュームの詳細

このセクションでは、ユーザーごとに 1 か月に送信する予定のメッセージ数の見積もりを提供し、プログラムの一部として予想されるトラフィックの急増を開示する必要があります。

テンプレート情報

このセクションでは、オプトイン、オプトアウト、その他のメッセージ フローに関連するサンプル メッセージをキャプチャします。 このタブには、サンプル テンプレートを確認して、ユース ケース用のテンプレートを作成するのに役立つメッセージ サンプル ビューが用意されています。

Azure Communication Services には、必須キーワード STOP/START/HELP に対する応答を構成できるショート コード用のオプトアウト管理サービスが用意されています。 ショート コードをプロビジョニングする前に、オプトアウトを管理するための設定を指定する必要があります。 オプトインした場合、オプトアウト管理サービスでは、STOP/START/HELP キーワードへの応答で、Opt-in/Opt-out/Help キーワードのプログラム概要にある応答を自動的に使用します。

確認

完了したら、ショート コード要求の詳細、料金、SMS の法律、業界標準を確認し、Azure portal を通じて完成したアプリケーションを送信します。

このプログラムの概要は、レビューのために Azure Communication Services のサービス デスクに自動的に送信されます。 サービス デスクは、すべての米国の携帯電話会社に承認を求めて送信する前に、提供された情報が正しい形式であることを確認します。 その後、通信事業者はショート コード プログラムの詳細を確認します。このプロセスには通常、8 週間から 12 週間かかる場合があります。 通信事業者がプログラムの概要を承認すると、メールで通知されます。 これで、メッセージング プログラムのこのショートコードでメッセージの送受信を開始できます。

トラブルシューティング

よくある質問と問題:

• ショートコードの購入は、米国でのみサポートされています。 電話番号を購入する場合は、以下を確認してください。
  • 関連付けられている Azure サブスクリプションの請求先住所が米国内にあること。 現時点では、リソースを別のサブスクリプションに移動することはできません。
  • お使いの Communication Services リソースが米国のデータの場所にプロビジョニングされていること。 現時点では、リソースを別のデータの場所に移動することはできません。
• 短いコード アプリケーションの更新
  • いったん送信されると、ショート コード アプリケーションを編集、表示、または取り消すことはできません。 サービス デスク チームが更新を行う必要がある場合は、メールで通知され、更新プログラムを使用してアプリケーションを編集できるようになります。
  • アプリケーションのコピーや問題が発生した場合は、 お問い合わせください。
• 短いコード アプリケーションの取り消し
  • Azure portal でのショート コード アプリケーションの取り消しはサポートされていません。 プログラムの概要を提出した後に申請をキャンセルする場合は、 お問い合わせください

次の手順

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