課金しきい値のトラブルシューティング

課金しきい値は、それが満たされると、Azure アカウントに関連付けられている主要支払方法に対する認可が開始される使用量のレベルです。 サービスの使用量が課金しきい値を超えた場合、Microsoft では主要支払方法での認可を試みることがあります。 その認可は、銀行によって承認されると直ちに取り下げられます。 銀行取引明細書にそれについての決済記録はありません。

ただし、カードでの認可が拒否された場合は、サービスを引き続き使用するために主要支払方法を更新することが求められます。 カードの変更と削除を含め、カード情報を管理する方法については、クレジット カードを追加、更新、削除する方法に関するページを参照してください。

課金しきい値の認可について Microsoft から通知を受け取る方法

支払認可は、銀行によって承認されると直ちに取り下げられます。 通知は届きません。 ただし、支払い認可が拒否された場合は、アカウントが無効になる前に支払い方法を更新するように求める電子メールと Azure portal 通知が届きます。

Microsoft がクレジット カードの源泉徴収をリリースするのはいつですか?

Microsoft は、銀行の承認を受けた後、すべてのしきい値請求認可を直ちに取り下げます。 Microsoft は現在、請求書の支払い期日にのみカードに課金しています。 銀行がすぐに資金をリリースしない場合、カード発行会社 (Visa、MasterCard、American Express など) は 30 暦日以内に認可をリリースします。

従量課金制にアップグレードする無料試用版アカウントは、課金しきい値を受け取りますか?

はい。従量課金制にアップグレードする無料試用版アカウントは、課金しきい値を受け取ります。

課金しきい値にカウントされるサービス (使用される場合) はどれですか?

すべての Microsoft サービスが、顧客の課金しきい値にカウントされます。

現在の消費レベルを確認する方法

Azure のお客様は、Cost Management で現在の使用状況レベルを表示できます。 現在の Azure コストの表示の詳細については、「コスト分析の使用を開始する」を参照してください。

複数の支払い方法 (複数の課金プロファイルを含む) が 1 つの請求先アカウントにリンクされている場合、どれが認可されますか?

Microsoft は、顧客アカウントの既定の支払い方法のみを認可します。

お問い合わせ

ご質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート リクエストを作成してください。

次のステップ

• カードが拒否され、トラブルシューティングに関するサポートが必要な場合は、「カードが拒否される問題のトラブルシューティング」を参照してください。