Azure Database Migration Service (クラシック) の一般的な問題やエラーのトラブルシューティング

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この記事では、Azure Database Migration Service (クラシック) のユーザーに発生する可能性がある一般的な問題やエラーについて説明します。 この記事には、これらの問題やエラーの解決方法に関する情報も含まれています。

キューに入った状態の移行アクティビティ

エラー: Azure Database Migration Service プロジェクトに新しいアクティビティを作成すると、アクティビティがキューに入った状態のままになります。

原因: この問題は、Azure Database Migration Service インスタンスが、同時に実行される進行中のタスクが最大容量に達したときに発生します。 新しいアクティビティはどれも、容量が利用可能になるまでキューに入れられます。

解決方法: Data Migration Service インスタンスに、プロジェクトをまたぐ実行中のアクティビティがあることを確認します。 実行のためのキューに自動的に追加される新しいアクティビティの作成を続行することができます。 既存の実行中のアクティビティのいずれかが完了するとすぐに、キュー内にある次のアクティビティの実行が開始され、状態が自動的に実行状態に変わります。 キューに入れられたアクティビティの移行を開始するために追加のアクションを行う必要はありません。

移行のために選択されたデータベースの最大数

Azure SQL Database または Azure SQL Managed Instance に移動するためのデータベース移行プロジェクトのアクティビティを作成すると、次のエラーが発生します。

Error: 移行の設定の検証エラー、"errorDetail": "'Databases' のオブジェクトの最大数 '4' を超えるオブジェクトが移行用に選択されています。"

原因: このエラーは、1 つの移行アクティビティに対して 4 つを超えるデータベースを選択したときに表示されます。 現在、各移行アクティビティのデータベース数は 4 つまでに制限されます。

解決方法: 移行アクティビティごとに、4 つ以下のデータベースを選択します。 4 つを超えるデータベースを並列で移行する必要がある場合は、Azure Database Migration Service のインスタンスをもう 1 つプロビジョニングします。 現在、各サブスクリプションでサポートされる Azure Database Migration Service インスタンスは最大 2 つです。

Azure Database Migration Service を停止しようとしたときのエラー

Azure Database Migration Service インスタンスを停止すると、次のエラーが表示されます。

Error: サービスを停止できませんでした。 エラー: {'error':{'code':'InvalidRequest','message':'1 つ以上のアクティビティが現在実行中です。 サービスを停止するには、アクティビティが完了するまで待つか、それらのアクティビティを手動で停止して、もう一度お試しください。'}}

原因: このエラーは、停止しようとしているサービス インスタンスに、まだ実行中のアクティビティや移行プロジェクト内に存在するアクティビティが含まれている場合に表示されます。

解決方法: 停止しようとしている Azure Database Migration Service のインスタンスに、実行中のアクティビティがないようにしてください。 サービスを停止する前にアクティビティまたはプロジェクトを削除することもできます。

次の手順では、実行中のすべてのタスクを削除することでプロジェクトを削除し、移行サービス インスタンスをクリーンアップする方法を示します。

  1. Install-Module -Name AzureRM.DataMigration
  2. Login-AzureRmAccount
  3. Select-AzureRmSubscription -SubscriptionName <subName>
  4. Remove-AzureRmDataMigrationProject -Name <projectName> -ResourceGroupName <rgName> -ServiceName <serviceName> -DeleteRunningTask

Azure Database Migration Service を開始しようとしたときのエラー

Azure Database Migration Service インスタンスを開始すると、次のエラーが表示されます。

Error: Service fails to Start. Error: {'errorDetail':'The service failed to start, please contact Microsoft support'} (サービスを開始できません。エラー: {'errorDetail':'サービスを開始できませんでした。Microsoft サポートにお問い合わせください'})

原因: このエラーは、前のインスタンスが内部で失敗したときに表示されます。 このエラーはまれに発生することがあり、エンジニア チームはそのことを認識しています。

解決方法: 開始できないサービスのインスタンスを削除してから、置き換える新しいインスタンスをプロビジョニングします。

SQL から Azure SQL DB マネージド インスタンスに移行中のデータベース復元エラー

SQL Server から Azure SQL Managed Instance へのオンライン移行を実行すると、一括移行に失敗し、次のエラーが表示されます。

Error: 操作 ID 'operationId' の復元操作に失敗しました。 コード 'AuthorizationFailed'、メッセージ 'オブジェクト ID 'objectId' のクライアント 'clientId' が、スコープ '/subscriptions/subscriptionId' に対するアクション 'Microsoft.Sql/locations/managedDatabaseRestoreAzureAsyncOperation/read' の実行を承認されません。

原因: このエラーは、SQL Server から SQL Managed Instance へのオンライン移行に使用されているアプリケーション プリンシパルに、サブスクリプションに対する共同作成アクセス許可がないことを示しています。 現在、SQL Managed Instance を使用した特定の API 呼び出しでは、復元操作のために、サブスクリプションに対するこのアクセス許可が必要です。

解決方: エラー メッセージから取得できる -ObjectId を指定して、Get-AzureADServicePrincipal PowerShell コマンドレットを使用すると、使用されているアプリケーション ID の表示名が一覧表示されます。

このアプリケーションに対するアクセス許可を確認し、それがサブスクリプション レベルで共同作成者ロールを持っていることを確認してください。

Azure Database Migration Service のエンジニアリング チームは、サブスクリプションの現在の共同作成者ロールから必要とされるアクセスを制限するように取り組んでいます。 共同作成者ロールの使用を許可しないビジネス要件がある場合は、Azure サポートにお問い合わせください。

Azure Database Migration Service に関連付けられた NIC を削除するときのエラー

Azure Database Migration Service に関連付けられたネットワーク インターフェイス カードを削除しようとすると、削除の試行が失敗し、次のエラーが表示されます。

Error: Cannot delete the NIC associated to Azure Database Migration Service due to the DMS service utilizing the NIC (DMS サービスで NIC が使用されているため、Azure Database Migration Service に関連付けられた NIC を削除できません)

原因: この問題は、Azure Database Migration Service インスタンスがまだ存在し、NIC を使用している可能性がある場合に発生します。

解決方法: この NIC を削除するには、DMS サービス インスタンスを削除します。これにより、サービスで使用されている NIC が自動的に削除されます。

Azure Database Migration Service インスタンスに関連付けられているすべてのプロジェクトとアクティビティが削除された後に、サービス インスタンスを削除できます。 サービス インスタンスによって使用されている NIC は、サービスの削除の一環として自動的に削除されます。

重要

削除対象の Azure Database Migration Service インスタンスに実行中のアクティビティがないことを確認してください。

ExpressRoute の使用時の接続エラー

Azure Database Migration Service プロジェクト ウィザードでソースに接続しようとすると、ソースが接続に ExpressRoute を使用している場合、長時間経過してタイムアウトした後に接続に失敗します。

原因: ExpressRoute を使用している場合、Azure Database Migration Service では、そのサービスに関連付けられた仮想ネットワーク サブネット上に次の 3 つのサービス エンドポイントをプロビジョニングする必要があります。

  • Service Bus のエンドポイント
  • ストレージ エンドポイント
  • ターゲット データベース エンドポイント (SQL エンドポイントや Azure Cosmos DB エンドポイントなど)

解決方法: ソースと Azure Database Migration Service の間の ExpressRoute 接続に必要なサービス エンドポイントを有効にします。 |

MySQL データベースを Azure Database for MySQL に移行するときのロック待機タイムアウト エラー

Azure Database Migration Service を介して MySQL データベースを Azure Database for MySQL インスタンスに移行すると、次のロック待機タイムアウト エラーが発生して、移行が失敗します。

Error: Database migration error - Failed to load file - Failed to start load process for file 'n' (データベースの移行エラー - ファイルを読み込めませんでした - ファイル 'n' の読み込みプロセスを開始できませんでした) RetCode: SQL_ERROR SqlState:HY000 NativeError: 1205 メッセージ: [MySQL][ODBC Driver][mysqld] Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction (ロック待機のタイムアウトを超えました。トランザクションを再開してみてください)

原因: このエラーは、移行中のロック待機がタイムアウトし、移行が失敗したときに発生します。

解決方法: サーバー パラメーター 'innodb_lock_wait_timeout' の値を大きくすることを検討してください。 最大許容値は 1073741824 です。

動的ポートまたは名前付きインスタンスを使用しているときのソース SQL Server への接続エラー

Azure Database Migration Service を、名前付きインスタンスまたは動的ポートで実行される SQL Server ソースに接続しようとすると、次のエラーで接続が失敗します。

エラー: -1 - SQL 接続できませんでした。 SQL Server への接続を確立しているときにネットワーク関連またはインスタンス固有のエラーが発生しました。 サーバーが見つからないかアクセスできません。 インスタンス名が正しいこと、および SQL Server がリモート接続を許可するように構成されていることを確認してください。 (プロバイダー:SQL Network Interfaces、エラー:26 - 指定されたサーバーまたはインスタンスの位置を特定しているときにエラーが発生しました)

原因: この問題は、Azure Database Migration Service が接続しようとしているソース SQL Server インスタンスに動的ポートがあるか、名前付きインスタンスを使用している場合に発生します。 SQL Server Browser サービスでは、名前付きインスタンスに対する着信接続に対して、または動的ポートが使用されているときに、UDP ポート 1434 がリッスンされます。 動的ポートは、SQL Server サービスを再起動するたびに変わる可能性があります。 ネットワーク構成を介してインスタンスに割り当てられている動的ポートは、SQL Server 構成マネージャーで確認できます。

解決方法: Azure Database Migration Service が UDP ポート 1434 でソース SQL Server Browser サービスに接続できること、また、必要に応じて、動的に割り当てられた TCP ポート経由で SQL Server インスタンスに接続できることを確認します。

その他の既知の問題

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