Azure Native Qumulo Scalable File Service のトラブルシューティング
この記事では、Azure Native Qumulo Scalable File Service を使用しているときに発生する一般的な問題を修正する方法について説明します。
最初に、この記事のトラブルシューティング情報を試してください。 それでも問題が解決しない場合は、次のいずれかの方法を使用して、Qumulo サポートの要求フォームを開くことができます。
- Qumulo サポート ページに移動し、[ケースを開く] を選択します。
- Azure portal に移動し、左側のウィンドウで [新しいサポート要求] を選択します。
購入エラー
Microsoft.SaaS RP は Azure サブスクリプションに登録されていません。
- リソース プロバイダーを使用する前に、Azure サブスクリプションがリソース プロバイダーに登録されていることを確認する必要があります。 リソース プロバイダーの登録と RP 登録に関するエラーの解決の詳細について説明します。
プランは無料サブスクリプションでは購入できません。アカウントをアップグレードしてください。
- 無料の Azure サブスクリプションでマーケットプレースを購入することはできません。 Azure 無料アカウントに関する FAQ を参照してください。 詳細については、Azure portal での SaaS オファーの購入に関するページを参照してください。
Azure サブスクリプションに関連付けられている有効な支払い方法が見つからないため、購入に失敗しました。
- 別の Azure サブスクリプションを使用するか、このサブスクリプションの現在のクレジット カードまたは支払い方法情報を追加または更新します。 詳細については、Azure portal での SaaS オファーの購入に関するページを参照してください。
パブリッシャーは、サブスクリプション/Azure アカウントのリージョンでオファー、プランを利用できません。
- オファーまたは特定のプランは、Azure サブスクリプションに接続されている課金アカウント 市場では使用できません。
Azure Marketplace の登録は Free/BYOL SKU のみに設定されています。Azure 製品の購入は許可されていません。 EA の設定を変更するには、登録管理者に問い合わせてください。
- エンタープライズ管理者は、その加入契約下のすべての Azure サブスクリプションに対して、Azure Marketplace での購入を無効または有効にすることができます。 詳細については、「Azure Marketplace - Microsoft Cost Management」を参照してください。 さまざまな登録情報オプションの詳細については、「リスト オプションの概要」を 参照してください。
Azure サブスクリプションに対して Marketplace が有効になっていません。
- エンタープライズ管理者は、その加入契約下のすべての Azure サブスクリプションに対して、Azure Marketplace での購入を無効または有効にすることができます。 Azure Marketplace - Microsoft Cost Management を参照してください。
テナントの IT 管理者によって行われたプライベート マーケットプレースの設定により、発行元によるプランを購入することはできません。
- お客様は、プライベート マーケットプレースを使用して、組織のアクセスを特定のオファーとプランに制限します。 特定のオファーまたはプランは、テナントのプライベート マーケットプレースで使用できるように設定されていませんでした。 テナントの IT 管理者に問い合わせてください。
EA サブスクリプションでは、Marketplace での購入は許可されません。
- EA サブスクリプションで Marketplace の購入が有効になっている場合は、別のサブスクリプションまたはチェックを使用します。 詳細については、Marketplace での購入を有効にする方法に関する記事を参照してください。
リソースを作成できない
Azure Native Qumulo Scalable File Service 統合を設定するには、Azure サブスクリプションに対する所有者または共同作成者のアクセス権が必要です。 設定を開始する前に、サブネット リソース グループと Qumulo サービス リソース グループの両方で適切なアクセス権が付与されていることを確認してください。
Qumulo サービスを正常に作成するには、カスタム ロールベースのアクセス制御 (RBAC) ロールに、サブネットと Qumulo サービス リソース グループに次のアクセス許可が必要です。
Qumulo.Storage/*
Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action
次のステップ
次のいずれかで Azure Native Qumulo Scalable File Service の使用を開始する