Microsoft Copilot for Microsoft 365のユーザー フィードバックを提供する

Microsoft Copilot for Microsoft 365は、ユーザーが大規模言語モデル (LLM) を使用して生産性を高めるのに役立つ製品です。 Copilot は、Microsoft Graph で利用できる知識とデータに基づいて正確で有益な応答を提供するように設計されていますが、回答が必ずしも完全に正確であるとは限りません。 これは、Copilot が言語データのパターンと確率に基づいて応答を生成するためです。 フィードバックを提供することは、製品を改善し、ユーザーにとって信頼性を高めるために不可欠です。

Copilot for Microsoft 365現在、ユーザーが開始したフィードバックが許可されています。 管理者は、ユーザーが開始したプロセスを補完するためのフィードバックを提供できます。 これにより、Microsoft は、デバッグに役立つ包括的な診断データを受け取るのに役立ちます。特に、ユーザーがフィードバックを自分で提供できない場合に役立ちます。 ユーザーに代わってフィードバックを提供することで、応答の品質と関連性を向上させることで、organizationに対する Copilot の全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。

この記事では、ユーザーに代わってフィードバックを開始する方法について説明します。

前提条件

開始する前に、次のものが必要です。

• Microsoft Copilot for Microsoft 365 ライセンスを持つ Microsoft 365 サブスクリプション

• この記事のタスクを完了するためのグローバル 管理 ロール。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。

• Copilot for Microsoft 365で問題が発生したユーザーのメール アドレス。

Microsoft にフィードバックを提供する手順

Copilot for Microsoft 365で問題が発生したユーザーに代わって Microsoft にフィードバックを提供するには、次の手順に従います。

1. [admin.microsoft.com] に移動し、グローバル 管理資格情報でサインインします。 左側のナビゲーション ウィンドウで [ Copilot ] を選択して、Copilot ホーム ページに入ります。

2. Copilot 診断ログを見つけて選択し、[Copilot フィードバック診断ログ] ウィンドウを開きます。 情報を確認し、[ 作業の開始] を選択します。

   

3. 問題を報告したユーザーのメール アドレスを入力します。 次に、Microsoft と共有する会話のラウンド数を選択し、[ 確認] を選択します。

   注:

   共有できる会話の最大数は 30 です。

4. しばらく待つと、選択した過去の X 対話 (発話/応答ペア) とフィードバック ログに対する、Copilot とのユーザーの会話を含む JSON ファイルが受信されます。 ファイルが編集され、Microsoft IP が保護されます (存在する場合)。 任意の JSON ビューアー ツールを使用してデータを検査し、フィードバックの追加コメントを含めることができます。 ファイルは、生成されるとダウンロードできるようになります。

5. Microsoft へのフィードバック送信を進めるかどうかを決定します。 データを共有する場合は、[送信] を選択 します。 データを共有しない場合は、[キャンセル] を選択 します。

6. [ 送信] を選択すると、同意と共にログ ファイルが Microsoft に送信され、確認メッセージが表示されます。 [キャンセル] を選択すると、データは Microsoft に送信されません。キャンセル メッセージが表示されます。 [送信] を選択する前に、Microsoft は何も収集しません。

7. [送信] を選択すると、代理でフィードバックを送信したユーザーは、フィードバックの送信について Microsoft から自動メールを受け取ります。

   

8. Microsoft 製品チームは、zip ファイル内のデータを使用して、問題のトラブルシューティングと解決を他のバックエンド システムと関連付けます。

データ保護とプライバシー

Microsoft がデータを保護する方法の詳細については、「Microsoft プライバシーに関する声明」と「Microsoft Copilot の使用条件: マイ アカウント - 設定 & プライバシー」を参照してください。

Microsoft Copilot for Microsoft 365でのプライバシーの詳細については、「Microsoft Copilot for Microsoft 365のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

その他のリソース

• Microsoft Copilot for Microsoft 365のヘルプと学習

• 管理者向けの Microsoft 365 Copilot の概要

• Microsoft 365 Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ

• Microsoft Copilot for Microsoft 365 のドキュメント