Dynamics 365: 2019 年リリース ウェーブ 2 の計画

2019 年リリース ウェーブ 2 の PDF のダウンロード (最終更新 2020 年 5 月 5 日)

2019 年リリース ウェーブ 2 の Dynamics 365 リリース計画 (旧称リリース ノート) では、2019 年 10 月から 2020 年 3 月中にリリースされるすべての新機能について説明します。 このリリース計画は、オンラインで参照することも、PDF ファイルのドキュメントとしてダウンロードすることもできます。 PDF ファイルには、Power Apps、Power Automate、Power Virtual Agents、Common Data Model、およびデータ統合に関する情報も含まれています。

ウェーブ 2 の新機能: 2019 年リリース ウェーブ 2 に含まれる Power Platform の機能は、別のリリース計画とダウンロード可能な PDF にまとめられています。

2019 年リリース ウェーブ 2 の概要

Dynamics 365 の 2019 年リリース ウェーブ 2 では、ビジネスを変革するための重要な機能を提供する新しい革新が導入されます。

Dynamics 365 アプリケーション

Dynamics 365 アプリケーションの機能強化には、業務プロセス アプリケーション全体にわたる何百もの新機能が含まれています。

• Sales
• Marketing
• Customer Service
• Field Service
• Project Service Automation
• Finance
• Supply Chain Management
• Talent
• Retail
• Business Central

Dynamics 365 アプリケーションへの新たな追加

2019 年 10 月から、新しいビジネス プロセス アプリケーションが提供されます。

実績ある Dynamics 365 Retail の機能に基づいて構築されたDynamics 365 Commerce は、バックオフィス、インストア、デジタルのエクスペリエンスを統合する包括的なオムニチャネル ソリューションを提供します。

2019 年 12 月から、新しいビジネス プロセス アプリケーションが提供されます。

Dynamics 365 Human Resources - 人事担当者が複数の分野でデータ主導の従業員エクスペリエンスを構築するために必要な従業員分析情報を得るのに役立ちます。 人と運用データを結び付けて、企業が人件費を最適化し、従業員をより適切に管理できるようにします。

人工知能

2019 年リリース ウェーブ 2 では、組織が顧客サービス、営業、マーケティング機能の変革を加速するのを助けるために、人工知能機能が強化されます。

• Sales Insights により、チームはより先見の明があるようになり、営業ライフサイクル全体にわたって生産性が向上し、結果が予測されるようになります。
• Customer Service Insights では、業界最先端の人工知能を使用して、重要なパフォーマンス メトリック、運用データ、最新トレンドに関するアクション可能なビューが提供されます。 
• Customer Insights では、すべての組織が顧客データを統合して理解し、インテリジェントなインサイトとアクションに利用できます。
• Market Insights を使用すると、ビジネス ユーザーは、消費者が自分のブランドや製品について話したり、探したり、感じたりしていることに基づいて、アクションにつながる分析情報を収集できます。
• Fraud Protection では、eコマース業者は詐欺損失を減らし、銀行の受入率を上げて、より高い収益を生み出し、オンライン ショッピングの利便性を向上させることができます。

AI アプリへの新たな追加

2019 年 10 月から、2 つの追加の人工知能アプリが提供されます。

• Product Insights を使用すると、組織は顧客の使用状況とエクスペリエンスに関するリアルタイムの分析情報に基づいて行動することにより、製品開発、マーケティング、営業、サポートを変革できます。
• Connected Store は、クラウドに接続されたセンサーからのデータを使用することで、アクション可能な分析情報によって実店舗の加盟店を支援します。

Mixed Reality

2019 年リリース ウェーブ 2 では、Mixed Reality を使用して従業員の生産性を向上させるためのまったく新しい一連のエクスペリエンスが引き続き追加されます。

• Dynamics 365 Remote Assist は、初めての問題を早期に解決できるように技術者を支援します。
• 空間プランナーは、Dynamics 365 Layout で提供される新しい方法を使用して、確実にすばやく、デザインをコンセプトから完全なものにすることができます。 
• Dynamics 365 Product Visualize は、拡張現実の力をモバイル デバイスで活用することにより、営業担当者が自社製品の本当の可能性を顧客に伝えることを可能にします。
• Dynamics 365 Guides は、Microsoft HoloLens 用の Mixed Reality アプリケーションであり、必要なときに必要な場所でホログラフィックによる指示を提供することで、従業員は作業の流れを学ぶことができます。 

2019 年リリース ウェーブ 2 の主要日程

このリリース計画で説明されている機能は、まだリリースされていない場合があります。 提供タイムラインおよび予定されている機能は、変更される可能性、または出荷されない可能性があります ( Microsoft ポリシーを参照)。

以下に、2019 年リリース ウェーブ 2 の主要日程を示します。

フィードバックのお願い: 2019 年リリース ウェーブ 2 の新機能

2019 年 4 月のリリースでは、どの機能が自動的に有効になり、各機能が正確にいつ提供されるようになるのかが明確でないというフィードバックが寄せられました。 これに対処するため、各機能が利用可能になる時期を指定します。 さらに、各機能がどのように有効になるのかを示します。

• ユーザー、自動的: これらの機能には、ユーザーに対するユーザー エクスペリエンスへの変更が含まれており、自動的に有効になります。
• 管理者、作成者、またはアナリスト、自動的: これらの機能は、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。
• ユーザー、管理者/作成者/アナリストによる有効化: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

いつどの機能が自動的に有効になるかがわかれば、確実に準備できます。

これらの機能強化により、お客様、パートナー、およびユーザーは、それぞれの条件下でデジタル変革を効果的に促進することができます。 Microsoft では、これらの新しいサービスや機能をスムーズに導入していただけるよう積極的に取り組むと共に、2019 年リリース ウェーブ 2 に関する皆様からのフィードバックをお待ちしています。

ぜひご意見をお寄せください。 フィードバック Dynamics 365 コミュニティ フォーラムで共有してください。 皆様からのフィードバックは改善に役立てられます。