セグメントの重複と差別化要因
重要
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| 有効対象 | パブリック プレビュー | 一般提供 |
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| エンド ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 |  2020 年 6 月 30 日 |
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機能の詳細
セグメントの重複では、2 つ以上のセグメントに共通する顧客とその数を確認できます。 たとえば、高額購入した顧客のセグメントと満足度の高い顧客のセグメントの重複や、解約する顧客のセグメントと満足度の低い顧客のセグメントの重複を確認できます。 さらに、選択した追加の属性に基づいて、重複がどのように変化するかを分析できます。
セグメントの差別化要因では、あるセグメントを他の顧客や他のセグメントと区別するものを明らかにします。 実行する必要があるのはセグメントの識別だけであり、システムはセグメントを区別するプロファイルの属性とメジャーをランク付けされた (差別化要因の影響力が強い順) リストの形式で識別します。
関連項目
セグメント分析情報 (ドキュメント)