Microsoft Power Apps プラットフォームに構築された Field Service Mobile

  • [アーティクル]

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
エンド ユーザー、管理者/作成者/アナリストによる有効化 - - この機能はリリース済みです。 2020 年 5 月 1 日

ビジネス バリュー

Microsoft の次世代 Field Service Mobile アプリは、問題を解決するために顧客の場所に出張する技術者向けに最適化されています。 使いやすいモバイル エクスペリエンスで、技術者は割り当てられたジョブをカレンダーに表示し、写真やビデオ、バーコード スキャン、デジタル署名を使用して作業を記録できます。 さらに、インターネットに接続していないリモートの目的地を訪問しているときに、重要情報をオフラインで利用できます。 モデル駆動型アプリとして Microsoft Power Platform に構築されており、他のすべての Dynamics 365 ビジネス アプリケーションと同じツールを使用して、Field Service Mobile をビジネス ニーズに合わせてカスタマイズし、Azure IoT、Remote Assist、Power Virtual Agents などの Microsoft Stack と簡単に統合できます。

機能の詳細

  • 重要データおよびタスクに中断なくアクセスするためのオフライン サポート。
  • 1 日を計画するためのすべての予約のカレンダー ビュー。
  • 予約の状態、サービス タスク、製品など、すべての予約関連情報。
  • サービスの場所へのワンクリック ナビゲーション。
  • 完了したタスクのメモを追加し、画像を添付します。
  • UPC やバーコードなどのフィールドをスキャンしてすばやく入力します。
  • 顧客のサインオフのためのデジタル署名。
  • アプリから直接休暇を申請します。
  • iOS および Android の電話で利用できます。
  • Microsoft Power Apps プラットフォーム上に構築されたモバイル アプリケーションを完全にカスタマイズして、フィールド サービス ワーカーがアクセスできるデータの種類などを定義できます。

注意

この機能は、統一インターフェイスでのみ使用できます。