2022 年リリース サイクル 1 の Dynamics 365 Remote Assist に向けた計画と準備
重要
このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Remote Assist の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。
重要
2022 年リリース サイクル 1 の計画は、2022 年 4 月から 2022 年 9 月までに市場に投入される予定のすべての新機能を対象としています。 この記事では、Dynamics 365 Remote Assist の製品概要および新機能と予定されている機能について説明します。
概要
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist は、技術者が初めての問題をより迅速に解決できる Mixed Reality アプリケーションです。 技術者は、Microsoft HoloLens で作業対象から目を離さずにハンズフリーの環境で作業しているか、iOS または Android デバイスを使用しているかにかかわらず、遠隔地のエキスパートと連携して、状況に応じた問題のトラブルシューティングを実施できます。 これによりフィールド サービス業務を最新化して、技術者の時間を最大限に効率化できます。
Dynamics 365 Remote Assist は、次のシナリオで使用されます。
- サービスと修理: 適切なリモート コラボレーションをすばやく実行し、適切な修正を取得してさらに分析を行うことで、企業はより迅速に資産に対するサービスを提供できます。
- 調査とウォークスルー: 検査、品質保証、プロジェクト レビューやその他のフィールド サービス活動および運用活動などのタスクを、拡張現実で資産情報をキャプチャすることによって実行します。
- 知識とサービス分析情報: 技術者が適切な情報を収集してより広範囲な組織で利用できるようにします。 技術者の操作から得た修復データを使用して、ビジネスプロセスを改善します。
Dynamics 365 Remote Assist の 2022 年リリース サイクル 1 の更新情報
投資分野
このリリース サイクル中に提供される機能セット全体の詳細については、以下の Dynamics 365 Remote Assist のリリース計画をご確認ください。
アプリケーション管理者向け
自動的に有効になる、ユーザー エクスペリエンスに影響を与えるユーザー機能
ユーザーに影響を与える機能は、アプリケーション管理者が確認する必要があります。 これにより、リリース変更管理が容易になり、市場にリリースされた新機能のオンボーディングを成功させることができます。 完全なリストについては、リリース計画で「ユーザー向けで、自動的に有効化される」とタグ付けされたすべての機能を探してください。
アプリケーション管理者が有効にする必要のある機能
このリリース サイクルには、ユーザーが利用できるように管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって有効化または構成される必要のある機能が含まれています。 完全なリストについては、リリース計画で「ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要」とタグ付けされたすべての機能を探してください。
Remote Assist を最大限に活用する
| 便利なリンク | 説明 |
|---|---|
| リリース計画 | このリリースに含まれるすべての機能を表示します。 |
| 製品の最新情報 | 製品の更新に関する最新情報を把握します。 |
| リリース カレンダー | 重要なリリースのマイルストーンを確認します。 |
| ライセンス | Remote Assist のライセンスを取得する方法について理解を深めます。 |
| 製品ドキュメント | Remote Assist のドキュメントが見つかります。 |
| ユーザー コミュニティ | コミュニティの Remote Assist エキスパートや他のユーザーと交流します。 |
| 近日開催のイベント | 対面およびオンラインでのイベントを検索して登録します。 |
| 製品の試用版 | Remote Assist の使用を開始します。 |