アプリケーション ライフサイクル管理でビジネス シナリオを実現する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Insights の新機能」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2023 年 1 月 23 日 -

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Customer Insights では、一般的なエンタープライズ レベルの要件に対応するアプリケーションと環境のライフサイクル管理機能のサポートを開始します。 たとえば、Customer Insights の環境をコピー、リセット、または削除できます。 さらに、Customer Insights の環境と関連する Dataverse の環境が常に同期された状態がシステムによって保たれます。

機能の詳細

Customer Insights では、アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) と環境ライフサイクル管理 (ELM) のサポートを開始します。

ALM は、アプリケーション自体のライフサイクル管理を意味します。 正常な ALM プラクティスは、組織が事業活動を遂行し、長期的な目標を達成するのに役立ちます。

Customer Insights の環境をコピーする

次に例を示します。

  • 主にテストや開発に使用されるサンドボックス環境から、ビジネス活動に使用される運用環境に構成および選択項目をコピーします。
  • Customer Insights の環境をエンド ツー エンドで再構成する必要がある場合や使用できなくなった場合にリセットすることで、ダウンタイムと事業活動に及ぼす潜在的な影響を最小限に抑えます。

ELM では、Customer Insights 環境に関連付けられている Dataverse 環境や Power Platform 環境で実行されるライフサイクル操作が適切に処理されます。

例: Dataverse 環境が移動または削除された場合、関連する Customer Insights 環境はイベントを適切に処理し、ユーザーに通知を送信する必要があります。また、ユーザーが実行できる、または実行する必要があるフォローアップ アクションについて通知する必要があります。