Dynamics 365 Commerce サンドボックス環境での BOPIS の構成

[アーティクル]
08/01/2024

この記事では、プロビジョニング後の Microsoft Dynamics 365 Commerce サンドボックス環境におけるオンライン購入、店頭受取 (BOPIS) の構成方法について説明します。

前提条件

この記事に記載の手順は、Commerce のサンドボックス環境のプロビジョニングと構成が完了した後にのみ実行してください。環境のプロビジョニングと構成方法については、 Dynamics 365 Commerce のサンドボックス環境をプロビジョニングすると Dynamics 365 Commerce サンドボックス環境を構成する参照してください。

Commerce 環境のプロビジョニングとエンドツーエンドの構成完了後に、この記事を使用して BOPIS のシナリオを有効化することができます。

POS の構成

Modern POS の構成

クレジットカードの支払を含む BOPIS シナリオには、ハードウェアステーションが必要です。ハードウェアステーションは、Windows、Android、iOS クライアントの Store Commerce アプリに組み込まれています。 Web 用の Store Commerce を使用している場合、販売時点管理 (POS) クライアントは、共有ハードウェアステーションとペアリングする必要があります。この記事では、Windows 用 BOPIS と Android、iOS クライアントを構成する方法について説明します。共有ハードウェアステーションを設定する方法の詳細については、小売りハードウェアステーションの設定とインストールを参照してください。

小売りとコマース> チャンネル設定 > POS 設定 > レジスターの順に移動します。
SANFRAN-5 の登録を選択し、編集を選択します。
ハードウェアプロファイル フィールドの値を HW002 から HW001に変更し、保存をクリックします。
変更を同期するには、、小売りと Commerce > 小売りとCommerce IT > 配送スケジュール の順に移動します。
配送スケジュールに 1090 を選択し、アクションウィンドウで 今すぐ実行 を選択します。
はいを選択し、続いて OK をクリックしてデータの同期を開始します。

Store Commerce のインストール

Store Commerce アプリケーションをダウンロードしてインストールする方法については、Store Commerce アプリとモバイルプラットフォーム用 Store Commerce を参照してください。

Store Commerce の有効化

Store Commerce アプリの有効化については、小売用デバイスの有効化を参照してください。

Store Commerce で BOPIS を有効化する

Store Commerce で BOPIS を有効化するには、次の手順に従います。

オペレーター ID に 000713、パスワードに 123 を使用し、Store Commerce アプリにサインインします。
メッセージが表示されたら、ドロワー以外の操作の実行 を選択します。
ようこそ ページで右にスクロールし、ハードウェアステーションの選択 操作を選択します。
管理を選択し、ハードウェアステーションを使用する オプションをオンに設定して OK を選択します。
POS からサインアウトし、再度サインインします。
ログイン後、新規シフトを開く を選択します。

BOPIS シナリオを完了する

店舗内集配用のウェブストア注文を作成する

環境の構成をする過程の e コマースの初期化ステップで指定したURLに移動します。
品目を選択し、カートに追加する を選択します。
[ショッピングバッグ] ページで、追加した注文明細行に対して これを選択する を選択します。
店舗の選択 ダイアログボックスで、サンフランシスコ と入力し、検索ボタンを選択します。
結果の一覧で、サンフランシスコの店舗を見つけ、ここで集荷する を選択します。
[ショッピングバッグ] ページで、ゲストとしてチェックアウト を選択します。

メモ

チェックアウトを続行するには、Cookie の通知に同意する必要があります。この通知は、チェックアウトページの上部にバナーとして表示されます。
クレジットカードの支払方法については、次の情報を入力します。
- カード名義人名: 名前を入力します。
- カード番号: 4111-1111-1111-1111 を入力します。
- 有効期限: 03/30 を入力します。
- カードのセキュリティーコード (CVV) : 737 を入力します。
重要

どのような状況でも、テストサイトで実際のクレジットカード情報は絶対に使用しないでください。
請求先住所の詳細を入力し、保存して続行 を選択し、チェックアウトを続行します。
注文の準備ができたら、チェックアウト を選択します。

オンライン注文をバックオフィスに同期します

オンライン注文を同期する方法の詳細については、オンライン販売と支払の転記を参照してください。

店頭で注文を集荷する

POS へのサインイン
ようこそ 画面で、注文の履行 を選択します
集荷対象商品の一覧では、オンラインで注文した商品の中から明細行を選択します。
注文明細行が選択されている間、集荷を選択します。

[トランザクション] 画面に明細行品目が追加され、$0.00 が期日の残高として表示されます。
$0.00の未払の残高を選択するか、取引を完了する支払方法を選択します。

トラブルシューティング

POS で取得したオンライン注文の残高がゼロではない場合

店舗内集配の注文が取得されたときに、[未払残高] が 0 ではない場合は、Store Commerce が使用されていること、およびハードウェアステーションが有効になっていることを確認してください。 Web 用 Store Commerce を使用している場合で、オンラインで行われた支払いを回収するには、何らかの形でアクティブなハードウェアステーションが必要であるため、共有ハードウェアステーションがアクティブであることを確認してください。

決済のキャプチャに関する一般的な問題

すべての一般的な問題については、Store Commerce またはインターネットインフォメーションサービス (IIS) ハードウェアステーションイベントログを常に参照してください。これらのログは、Windows イベントログの以下のノードにあります：

アプリケーションとサービスログ > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
Application and Services Logs > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station