Universal Resource Scheduling のスケジュール ボードのリソース稼働率
ディスパッチャーとサービス マネージャーは、リソース使用率メトリックを使用して、情報に基づいたスケジューリングの決定を行うことができます。
稼働率は、リソースが機能するようにディスパッチャーがスケジュールした時間量です。 このメトリックは、作業時間に対する予約された時間の割合として計算されます。 スケジュール ボードでは、リソースの稼働率がリソースの名前の横に表示されます。
リソース稼働率の計算
注意
リソースのキャパシティと所要量は、稼働率の計算では考慮されません。
稼働率は選択された期間の 予約時間の合計 を 作業時間の合計 で割った数値として算出されます。
計算式: ((日付範囲の合計予約時間)/(合計作業時間x日付範囲の日数)) x 100
総予約時間 は、確定済み 状態の予約のリソースに対して予約された時間の合計です。
作業時間の合計はそのリソースの作業時間の合計です。 予約可能リソース レコードの設定は、作業時間を定義します。 詳細については、予約可能なリソースの設定 を参照してください。
例
リソースは、月曜日から金曜日まで 8 時間シフトで働いています。 スケジュール ボードの日付範囲は、月曜日から日曜日までの 7 日間の週を示しています。
総労働時間は 40 時間 (5 x 8 時間) です。
派遣担当者が 1 週間の勤務時間中にリソースを 10 時間予約した場合、合計勤務時間は 10 時間になります。
したがって、リソースの使用率は 25% ((10 / (5 x 8)) x 100)) になります。
稼働率への予約状況の影響
旅行中、進行中、休憩中、完了など、ビジネス プロセスでは、複数の予約ステータスを使用できます。 それらはそれぞれ、確定済み、提案済み、または キャンセル のいずれかの予約ステータスにマッピングされます。 予約は、確認されると 確定済み ステータスにマップされ、リソースが作業を完了します。 提案済み ステータスは、未確認の作業を示唆しています。 キャンセル済み ステータスは、予約が予定されていないことを関係者に通知します。
稼働率メトリックは、提案済み または 取り消し済み の予約状態を持つ予約を無視します。