セグメントの使用状況を追跡する
アプリでセグメントを使用し、それが Dynamics 365 Customer Insights - Data に接続しているのと同じ Microsoft Dataverse 組織に基づく場合、セグメントの使用状況を追跡できます。 顧客体験で使用する Customer Insights - Data セグメント の場合、システムが、そのセグメントの使用状況について通知します。
追跡されたセグメントの依存関係を特定する
Customer Insights - Data 環境、または Customer Insights - Journeys の顧客体験で使用しているセグメントを編集する場合、セグメント ビルダーr のバナーに依存関係の情報が表示されます。
このバナーから直接調査するか、またはセグメント ビルダーで 使用状況 を選択することで依存関係の詳細を調査します。
セグメントの使用状況 ペインには、このセグメントの Dataverse に基づくアプリでの使用状況について、詳細が示されます。 顧客体験で使用するセグメントの場合、このセグメントを使用している Marketing の体験を調査するためのリンクが表示されます。 Marketing アプリにアクセスするアクセス許可がある場合は、そこから詳細にアクセスします。
追跡されたセグメントの削除
追跡対象のセグメントを削除しようとすると、その使用状況をシステムが通知します。 削除対象のセグメントを Marketing の顧客体験で使用している場合、セグメントが含むすべてのユーザーに対して、その体験が停止します。 その体験がマーケティング キャンペーンの一部である場合、削除はそのキャンペーン自体に影響します。 ただし、警告が表示されてもセグメントを削除できます。
対応しているアプリ
現在、次に示す Dataverse に基づくアプリで、使用状況を追跡できます。