通話録音の削除
注意
機能の可用性情報は次のとおりです。
| Dynamics 365 Contact Center - 埋め込み | Dynamics 365 Contact Center - スタンドアロン | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| いいえ | 可 | 可 |
必要なくなった通話レコーディングは削除できます。 通話レコーディングを削除するには、次の手順を実行します。
- Dynamics 365 インスタンスで、アプリに移動して、メニューに表示される 高度な検索 アイコンを選択します。
- 高度な検索 ページで、検索 ドロップダウン リストで レコーディング を選択します。 詳細情報: レガシー高度な検索機能を使ったビューの作成、編集、保存
- 必要なレコーディングを選択します。
- 削除 アイコンを選択します。
または、DELETE リクエストを使用して、 msdyn_ocrecording エンティティから記録を削除することもできます。
通話レコーディングを一括で削除することもできます。 詳細: 一括削除