Customer Engagement アプリで OneDrive for Business を有効化する

ユーザーは OneDrive for Business を使ってプライベート ドキュメントを作成および管理できます。 これらのドキュメントは、システム管理者が OneDrive for Business を有効化した後に、Customer Engagement アプリ内でアクセスできます。

要件

OneDrive for Business with Dynamics 365 Server を使用するには、以下のものが必要です。

Note

このトピックは、設置型バージョン、またはオンライン/設置型を組み合わせて OneDrive for Business および Customer Engagement アプリを展開している組織に適用されます。

OneDrive for Business の有効化

OneDrive for Business は次の手順で有効化できます:

  1. 設定>ドキュメント管理>OneDrive for Business の有効化の順にクリックします。

  2. OneDrive for Businessの有効化をクリックして有効にしてから、OK をクリックします。

    SharePoint Server をオンプレミスで稼働させている場合、 SharePoint Server が稼働している Windows Server で SharePoint Management Shell を開き、以下のコマンドを実行して SharePoint と Dynamics 365 Server の間のアクセス許可を設定します。

Note

既にアクセス許可を設定し、Dynamics 365 for Customer Engagement アプリ (オンライン) と SharePoint (設置型) でのサーバー ベース認証の構成のステップを完了している場合、次の手順をスキップできます。

Add-Pssnapin *  
# Access WellKnown App principal  
[Microsoft.SharePoint.Administration.SPWebService]::ContentService.WellKnownAppPrincipals  
  
# Create WellKnown App principal  
$ClientId = "00000007-0000-0000-c000-000000000000"  
$PermissionXml = "<AppPermissionRequests AllowAppOnlyPolicy=""true""><AppPermissionRequest Scope=""https://sharepoint/content/tenant"" Right=""FullControl"" /><AppPermissionRequest Scope=""https://sharepoint/social/tenant"" Right=""Read"" /><AppPermissionRequest Scope=""https://sharepoint/search"" Right=""QueryAsUserIgnoreAppPrincipal"" /></AppPermissionRequests>"  
  
$wellKnownApp= New-Object -TypeName "Microsoft.SharePoint.Administration.SPWellKnownAppPrincipal" -ArgumentList ($ClientId, $PermissionXml)  
  
$wellKnownApp.Update()  
  

Dynamics 365 for Customer Engagement アプリで OneDrive for Business へのアクセスを制御する

OneDrive for Business の特権を使用して、Customer Engagement アプリで OneDrive の状態をエンド ユーザー向けに切り替えることができます。

  1. 設定>セキュリティ>セキュリティ ロールの順にクリックします

  2. セキュリティ ロールを選択し、コア レコードタブをクリックします。

  3. その他の特権の下で、OneDrive for Business の特権を任意の状態に切り替えます。

    Note

    この特権は OneDrive for Business が有効化された後にのみ、セキュリティ ロール ダイアログに表示されます。

    OneDrive for Business の利用可否を切り替えます。

参照

Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement との SharePoint 統合を設定する
OneDrive for Business を使用してプライベート ドキュメントを管理する
OneDrive for Business とは
SharePoint Online と OneDrive for Business: ソフトウェアの境界と制限