アクティビティ フィードと顧客のニュースとを最新の状態にする

アクティビティ フィードのリアルタイム更新を監視し、組織内の変化の速い営業、顧客プロジェクト、およびマーケティング キャンペーンを最新に保ちます。

アクティビティ フィードはダッシュボードの新規の見出しの下にあります。

アクティビティ フィードには、同僚の作業に関する自動更新が含まれます。 最も関心がある取引先担当者、同僚および顧客レコードを、最大 1,000 件まで更新の "フォロー" を選択できます。

アクティビティ フィードの投稿の [いいね!] と [賛同の取り消し]

1. 新規で投稿をポイントします。

2. いいね! または賛同の取り消しを選択します。

   投稿の下に、これに賛同した人数、および投稿に最近賛同した人の名前が表示されます。 さらに多くの名前を表示するには、カウンターを選択します。

アクティビティ フィード内の投稿に対するコメント

1. 新規で投稿をポイントします。

2. 返信を選択します。

3. コメントを入力します。 最大 250 文字を使用できます。

フォローする、フォロー取り消し、取引先担当者、取引先企業、潜在顧客、または他の顧客情報

アクティビティ フィードに自動投稿を表示する以外に、顧客および他の種類のれこーどにフォローし、最も関心がある Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) の顧客情報へのリアルタイムな更新を表示できます。

1. 取引先担当者、取引先企業、潜在顧客、またはフォローしたい他のレコードの種類を開きます。

2. コマンド バーで、その他のコマンド ボタン () を選択します。

3. フォローするまたはフォロー取り消しを選択します。

同僚にフォローするまたはフォロー取り消し

1. ダッシュボードで、高度な検索を選択します。

2. 検索ドロップダウン リストで、ユーザーを選択します。

3. 表示グループで、結果を選択します。

4. ユーザーの名前を選択します。

5. その他のコマンド () を選択します。

6. フォローするまたはフォロー取り消しを選択します。

どの種類の投稿をアクティビティ フィードに表示するかコントロール

アクティビティ フィードの上部に、フォローするすべての投稿を標示、または小さいサブセットを表示するかコントロールするためのコマンドが表示されます。

• 新規で、以下のいずれかを選択します。

  • すべてのレコードからレコードの種類を選択

  • 両方を選択して、自動投稿とユーザーがフォローする追加項目の投稿を表示

  • 自動投稿を選択して自動投稿のみを表示

  • ユーザー投稿を選択して、フォローすることに決めた項目のみを表示

アクティビティ フィードに一覧表示されるレコードの種類の順序変更

最も関心があるレコードが上部に表示されるように、レコードの種類がアクティビティ フィード上に表示される順序を変更できます。

1. 新機能で、すべてのレコードを選択します。

2. この一覧の変更 ( ) を選択します。

3. 自分のフィルターのフィルター処理ダイアログ ボックスで、変更したいレコードの種類を選択します。

4. 上へ移動または下へ移動を選択し、レコードの種類が表示される順序を変更します。

5. ダイアログ ボックスを閉じます。

アクティビティ フィードでキーボード ショートカットを使用