Dynamics 365 Customer Engagement サービスをオフラインで使用する

[アーティクル]
03/22/2023

オフラインアクセスの Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook では、サーバーから切断されていても作業を続行できます。

また、イベントおよびプラグインインフラストラクチャにより、同じ API およびプログラミングモデルを使ってソリューション全体の開発投資を活用することができます。 IOrganizationService メソッドと Dynamics 365 for Customer Engagement OData サービスメソッドは、オンラインとオフラインの両方で機能します。 Create または Update などのメソッドをオフラインで使用すると、データがローカルで書き込まれ、その後ユーザーがサーバーに接続したときにこれらの操作がサーバーに再生されます。

メッセージがオフラインでサポートされるかどうかの詳細については、「Microsoft.Crm.Sdk.Messages」を参照してください。 IOrganizationService メッセージがオフラインで機能するかどうかは、そのメッセージの SdkMessage.Availability 属性をチェックして確認することもできます。複数種類のエンティティで使用されるメッセージの場合、操作対象のエンティティでそのメッセージをオフラインで使用できるかどうかを確認するためには、SdkMessageFilter.Availability 属性もチェックする必要があります。たとえば、Create メッセージはオフラインで使用できますが、キュー、ユーザー、またはサービス拠点のエンティティには使用できません。

オフラインで Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook でトレースを有効にしてデバッグに役立てることができます。イベントビューアーおよびプラットフォームのトレースの詳細については、「Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) の監視とトラブルシューティング」を参照してください。

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