Connected Field Service のプライバシーに関する声明
Connected Field Service for Dynamics 365 をインストールすることで、 Azure サブスクリプション情報を指定すると、必要な Azure リソース (以下のリストを参照) が配備され、Dynamics 365 for Customer Engagement インスタンスはデータ (コマンドや登録など) を Azure に送信して、デバイスを登録し、登録されたデバイスとの間でコマンドの送受信を行う IoT に対応したシナリオを有効にします。 管理者は Connected Field Service をアンインストールしてその機能を削除した後、Azure ポータルに移動して、不要になった関連する Azure サービスを管理できます。
Connected Field Service 機能に関連する Azure のコンポーネントとサービスについては、以下のセクションで説明します。
メモ: その他の Azure サービス内容については Microsoft Azure セキュリティ センター を参照してください。
Dynamics 365 Customer Engagement と Azure の間でやり取りされる、受信と送信の両方のメッセージ (コマンド) にキューを提供します。 IoT 通知が Dynamics 365 Customer Engagement に送信されるか、Dynamics 365 Customer Engagement から IoT Hub にコマンドが送信されると、それらの通知やコマンドはここでキューに追加されます。
Dynamics 365 Customer Engagement コネクタとキュー コネクタを使用するオーケストレーション サービスを提供します。 Dynamics 365 for Customer Engagement コネクタは Dynamics 365 for Customer Engagementand 固有のエンティティの作成に使用され、キュー コネクタはキューのポーリングに使用されます。
データから深い洞察を得るために役立つ、完全に管理されたリアルタイム イベント処理エンジンを提供します。 Stream Analytics を使うと、デバイス、センサー、Web サイト、ソーシャル メディア、アプリケーション、インフラストラクチャ システムなどからのデータ ストリーミングに対して、リアルタイムの分析処理を簡単にセットアップできます。 一部の IoT 通知を Dynamics 365 Customer Engagement に送信する際のフィルターとして機能します。
Connected Field Services は IoT Hub を使用して、登録されたデバイスや資産の状態を管理します。 さらに、IoT Hub は接続されたデバイスにコマンドや通知を送信し、受領確認によってメッセージの配信を追跡します。 断続的に接続されるデバイスに対応するため、送信されるデバイス メッセージには永続性があります。
シミュレーター
IoT Hub にコマンドを送信または IoT Hub からコマンドを受信するデバイスをエミュレートするためのテスト Web アプリです。
Connected Field Service は SQL Azure を使用して、後で PowerBI が Dynamics 365 Customer Engagement にデバイスの状態を表示するために使用するデバイスのハートビート メッセージを保存します。
Stream Analytics で使用されるクエリは、Azure Blob Storage に保存されます。
Connected Field Service Device Readings は Azure Time Series Insight を使用して、IoT ハブから IoT デバイスの測定値を保存、処理、照会します。