リソースへの特性の特定

特性は、リソースが所有するスキルまたは属性です。たとえば、特定の種類の作業に必要なライセンスまたは認証を定義するために、特性を使用できます。

作業指示書に詳細を追加して、ジョブを完了するために必要なスキルを説明します。これらの詳細を使用して、利用可能な労働者のスキルを照合し、タスクに適切な人が選ばれるようにします。

特性の追加

リソーススケジュールで、設定エリアへ変更します。
リソース の下に、選択 スキルがあります。
新規を選択し、特性を追加します。
名前とオプションの説明を入力します。
特性の種類 を選択します。
- スキル: 特性は、熟練度レベルで評価される特定の知識または経験です。
- 認定: 特性は、リソースによって取得された指定された資格情報、ステータス、または達成レベルです。
保存して閉じるを選択します。

リソースのスキルレベルを示すために使用される習熟度モデルで評価値を定義できます。

[この記事はプレリリースドキュメントであり、変更されることがあります。]

重要

これはプレビュー機能です。
プレビュー機能は運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。これらの機能を公式リリースの前に使用できるようにすることで、顧客が一足先にアクセスし、そこからフィードバックを得ることができます。

リソースの特性に詳細を追加します。証明書が発行された時期や有効期限が切れる時期を文書化する場合は、さらに詳細な情報が特に役立ちます。

ユーザーが強化された特性を指定する前に、Field Service 管理者は、早期アクセスリリースに更新した. 後、この機能を有効にする必要があります。

拡張特性を有効にすると、 予約可能リソース特性 レコードにさらに情報を追加できます。

レコードには サポート情報 のセクションが表示されます。特定のリソースに関連する特性の ID、 発行日、 有効期限、および説明を指定できます。