Microsoftに関するよくある質問 Dynamics 365 Guides

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Dynamics 365 Guides 8.0および Dynamics 365 Remote Assist FAQ

Dynamics 365 Guides 8.0に関するよくある質問。

新しいコラボレーション機能にアクセスするにはどのようなライセンスが必要ですか Dynamics 365 Guides?

Dynamics 365 Guides ライセンスと Microsoft Teams ライセンスが必要です。 ライセンス要件の詳細

Dynamics 365 Remote Assistと同じようにTeamsユーザーと共同作業できますか?

はい

Dynamics 365 Guides 8.0は Dynamics 365 Remote Assistと同じ方法で通話データを保存しますか?

はい、同じテーブルと列にデータを保存します。 さらに、 Dynamics 365 Guides 特にインターネット接続が不安定な環境において、データ収集の信頼性が大幅に向上します。 通話データの表示とアクセスの詳細については、 Dynamics 365 Guides

Dynamics 365 Guides 8.0では、通話データを分析するための Dynamics 365 Remote Assist 通話ダッシュボードが提供されますか?

Dynamics 365 Guides 8.6では、ガイドに通話ダッシュボードが追加されました。 ガイド コール ダッシュボードの詳細をご覧ください。

カスタム セキュリティ ロールの権限を更新する必要がありますか?

はい カスタム セキュリティ ロールを作成した場合は、それらのロールを更新して、Activityテーブル (PhoneCallテーブル) に権限を付与する必要があります。 カスタム セキュリティ ロールを更新しないと、ユーザーはどちらのアプリにもログインできなくなります。 ユーザーがログインするには、次の7つの権限が必要です。

  • prvAppendActivity
  • prvAppendToActivity
  • prv割り当てアクティビティ
  • prvCreateActivity
  • prvReadActivity
  • prvShareアクティビティ
  • prvWriteActivity

アクティビティ テーブルに必要な権限のスクリーンショット。

注意

削除権限は必要ありません。

はい、Teamsデスクトップ ユーザーは、チャットで直接 ガイド に リンク を 共有 できます。 HoloLens ユーザーは、リンク を選択することで、ガイド を直接開くことができます (または、特定の ガイド 内の特定の 手順 を開くこともできます)。 ディープなリンクの作成について詳しくはこちらをご覧ください

新しい権限を設定する必要がありますか?

新しい権限が2つあります。

  • PhoneCallテーブルに位置情報を保存する場合は、位置情報のアクセス許可 (オプション) を有効にすることができます。

  • 新しい注釈機能を使用する場合は、背景の空間認識 (移動) 権限が必要です。

アプリに必要な権限について詳しくは、 HoloLens

しばらく両方 Dynamics 365 Guides と Dynamics 365 Remote Assist を使用している場合、通話データをアプリ別にフィルタリングすることはできますか?

はい、Guidesモデル駆動型アプリでは件名別にフィルタリングできます。 Dynamics 365 Remote Assist callsの件名の値は「Dynamics 365 Remote Assist Call」です。

通話と注釈の機能のみを使用する必要があり、現在主に Dynamics 365 Remote Assist を使用しているユーザーの役割をどのように構成すればよいですか?

アクセスを呼び出し機能だけに制限する組み込みの方法はありません。 Dynamics 365 Guides

特定のユーザーを Dynamics 365 Guides 8.0に移行するには、次の2つの操作を行う必要があります。

  1. そのユーザーにライセンスを割り当てます。 Dynamics 365 Guides

  2. いずれかの Dynamics 365 Guides ロールを割り当てます。

ユーザーは、これら2つの手順を実行すると、 Dynamics 365 Guides にログインできるようになります。

セキュリティロールの割り当ての詳細