プロジェクト リソースの提案

重要

Dynamics 365 Project Service Automation は Dynamics 365 Project Operations に進化しました。 詳細は、Project Service Automation の移行を参照してください。

リソース マネージャーは、リソース要求を使用してプロジェクト マネージャーにリソースを提案できます。

  1. その要求のグリッドまたは要求自体から、リソースの検索を選択します。

  2. アシスタントをスケジュールページで、リソースを選択した後、リソース予約の作成ウィンドウの、予約状態フィールドで、予約を選択します。

    選択された提案リソース。

次のようなステータスの更新が発生します。

  • スケジュール アシスタント ページでステータス インジケーターが更新され、予約が「本予約」ではなく「提案」と表示されます。

    スケジュール アシスタント ページの提案済み予約の状態インジケーター。

  • リソース要求で、ステータスがレビューが必要に変更されます。

    リソース要求状態が「要レビュー」に変更されます。

  • プロジェクトのチーム タブで、汎用的なチーム メンバーの要求のステータスの値がレビューが必要に変更されます。

    [チーム] タブで、汎用チーム メンバーの要求の状態値が「要確認」に変更されます。

プロジェクト マネージャーは、提案を承認または拒否することができます。

リソース マネージャーがプロセス リソースを処理する場合、以下のいずれかのアプローチを使用できます:

  • 要求された時間を満たす単一のリソースがない場合、複数のリソースを提案します。 提案された時間はその後必須時間を満たすことができる複数のリソースで分割されます。 このシナリオでは、時間は重複しません。
  • 必要とされているよりも少ないリソースを提案します。 このシナリオでは、提案したリソースのキャパシティは、要求者が指定した必要とされる時間よりも少なくなります。 したがって、要求者が提案されたリソースを受け入れる際、残りの要求を満たすために、未達成のリソース要件が作成されます。
  • 要求された業務を満たす単一のリソースがない場合、複数のリソースを予約します。
  • 要求されたリソース数よりも少ないリソースを予約します。 このシナリオでは、予約された時間は要求された時間より少なくなります。 システムはリソースの予約ではなく提案するようにガイドしますので、要求者は残りの要求の確認や追跡をおこなえます。

請求可能な稼働率

リソースは支払請求可能な目標稼働率を持つことができます。 この目標稼働率は、リソースの規定ロールの属性として定義されるか、個々の予約可能なリソースのレコードで設定されます。 稼働率の計算は、承認された時間エントリを使用してリソースが報告した実際の時間数に基づいて行います。

次の計算式を使用して稼働率を計算します:

  • 支払請求可能な稼働率 = 課金可能な実際の時間数 ÷ リソース キャパシティ
  • 支払請求不可能な稼働率 = 請求タイプ ID が支払請求不可能、無料、該当なし/利用不可である実際の時間 ÷ リソース キャパシティ
  • 内部 = 販売契約なしの実際の時間 ÷ リソース キャパシティ
  • リソース キャパシティ = リソース作業時間 – 外出中 – 非勤務日

リソース稼働率ビューは、リソース ウィンドウにあります。

リソース稼働率の表示。

グリッドの各セルは、日、週、または月などの期間におけるリソースの支払請求可能な稼働率を表します。 セルの色付けには次の計算式が使用されます:

  • 緑: 支払請求可能な稼働率 >= リソースの目標稼働率
  • 黄色: 目標稼働率 – 20 <= 支払請求可能な稼働率 < 目標稼働率
  • 赤: 支払い請求可能な稼働率 < 目標稼働率 – 20

リソースの稼働率 ビューはスケジュール ボードに基づいているため、スケジュール ボードのフィルター処理機能を使用して結果をフィルター処理できます。

グリッドでは、ロールまたは個々のリソースのいずれかで目標稼働率を設定する必要があります。 これを設定するには、リソース>リソース ロール へと移動します。

さらに、既定ロールは各予約可能リソースに割り当てられる必要があります。 リソース>リソース へ移動します。 Project Service タブでは、リソース ロールが定義され、既定 フィールドが はい に設定されていることを確認します。 規定 = いいえのところにはその他のロールを追加できます。 規定 = はいのところのロールは、そのロールの目標に対するリソースの稼働率を評価するために使用されます。

既定ロールの設定。

Project Service タブでは、リソースの個々の目標リソース稼働率も設定できます。 その後、稼働率計算を使って、リソースの既定ロールの目標の代わりに、リソースの目標を評価します。

稼働率はリソースが承認した場合に限りリソースに対してのみ、それがグリッドで表示される期間中の課金対象時間に表示されます。

リソースの空き時間

リソース マネージャーがリソースの空き時間を表示し、予約を更新することができることは必要不可欠です。 場合によっては、正式な要求 (リソース要求) はありませんが、リソース マネージャーは、電子メール、電話、またはインスタント メッセージなどのチャンネルから来る予定外の要求に応答する必要があります。 リソース マネージャーはスケジュール ボードを使用して、リソースと予約を更新します。

リソースの作業時間は、リソースの空き時間を計算するための基本として使用されます。 リソースの予約は、リソースのキャパシティを消費します。

スケジュール ボード。

スケジュール ボードは、色と影を使用して、予約、空き時間、予約超過、さらに予約状況も表示します。 スケジュール ボード設定の設定は凡例を表示することができます。

スケジュール ボードの個々の予約可能リソースの横に右向きの矢印が表示されている場合は、そのリソースは予約された作業の詳細表示を展開することができます。

スケジュール ボードで展開された予約可能リソース。

Dynamics 365 Project Service Automation はユニバーサル リソース スケジュール エンジンを使用しているため、Dynamics 365 Field Service がインストールされている場合は、プロジェクトの予約、作業指示書、スケジュールをするにあたって拡張したその他のエンティティの詳細を表示することができます。

プロジェクトおよび作業指示書のリソース予約の詳細。

個々のリソースに関する詳細を表示するには、右クリックしてリソース カードを開きます。

リソース カード。