Dynamics 365: 2023 年リリース サイクル 2 の計画

2023 年リリース サイクル 2 の Dynamics 365 リリース計画では、機能のリリース準備が整ったとき、最新情報がお客様に発表されます。 リリース計画は、こちらでオンラインで参照するか (1 か月を通して更新)、リリース プランナーで見るか、発行のたびに更新される PDF ファイルのドキュメントとしてダウンロードすることができます。 2023 年リリース サイクル 2 の計画では、2023 年 10 月から 2024 年 3 月までにリリースされる Dynamics 365 の新機能について説明します。

Dynamics 365 の 2023 年リリース サイクル 2 の PDF をダウンロードするか、目次の最後にあるオプションを選択してください。

2023 年リリース サイクル 2 に含まれる Microsoft Power Platform の機能は、別のリリース計画とダウンロード可能な PDF にまとめられています。

2023 年リリース サイクル 2 に含まれる Microsoft Cloud for Industry の機能は、別個のリリース計画とダウンロード可能な PDF にまとめられています。

2023 年リリース サイクル 2 の概要

Dynamics 365 の 2023 年リリース サイクル 2 では、ビジネスを変革するための重要な機能を提供する新しい革新が導入されます。 このリリースには、Marketing、Sales、Customer Service、Field Service、Finance, Supply Chain Management、Project Operations、財務と運用クロスアプリ機能、Human Resources、Commerce、Business Central、Guides、Customer Insights、Microsoft Sales Copilot、Microsoft Supply Chain Platform とそれをサポートする製品など、Dynamics 365 アプリケーションの数百もの新機能が含まれています。

Marketing

Dynamics 365 Marketing では、マーケティング担当者が新しいエクスペリエンスを迅速に作成できるように Copilot の機能が強化され、メールの内容、画像、レイアウトを前例のないレベルでカスタマイズする機能が組み込まれます。 さらに、B2B ダッシュボードと、適切な担当者へのリードの直接割り当てにより、マーケティング担当者と販売担当者の連携が図られ、購入プロセス全体で統一されたチームとして機能できるようになります。

Sales

Dynamics 365 Sales では、強化されたシーケンス機能により、販売組織がデジタル販売プロセスに優先順位を付けて管理できるようにすることに重点が置かれます。 また、ユーザーは、推奨事項の提供、データの要約、情報の取得、コンテキスト内と作業フロー内でのアクションの実行により、強化されたリード割り当て機能を使用して、リードの割り当てと割り当て状態の監視を行うことができるようになります。

Microsoft Sales Copilot は、メール スレッドの要約、CRM 更新の推奨、営業メールの作成、CRM エンティテの要約、営業会議の要約、リアルタイムの営業ヒントといった生成 AI 機能を継続的に提供し、改善していくことで、営業担当者の働き方を再創造します。 さらに、コラボレーション スペースのさらなる強化は構造化されたチームやチャネルの作成にとどまらず、取引進行中に営業チームをサポートし、営業担当者の契約成立までの時間を短縮する営業コパイロット エクスペリエンスが提供されます。

Service

Dynamics 365 Customer Service では、引き続き、Copilot 機能、Teams への参加、エージェント ワークスペースの視覚的強化、受信トレイでライブ チャットと音声通話を表示する機能、会話コントロールのサイズのカスタマイズを通じて、エージェントの作業のいっそうの効率化を支援します。 さらに、音声チャネルの強化、通話ダイヤラーの改善、アイドル時間が最も長いエージェントへの通話のルーティングも行っています。

Dynamics 365 Field Service の更新には、最前線の従業員、サービス マネージャー、ディスパッチャー向けの新機能が含まれます。 見積もりから作業指示書への変換、検査の強化、リソース スケジュール機能の進化など、いくつかの主要な要求を実現しています。

財務とサプライ チェーン

Dynamics 365 Finance では、データに対する組織の可視性の向上、AP と口座取引明細書の自動化の継続的な強化、ラテン アメリカでの既定の対象国の拡大に重点が置かれています。 さらに、チームはより多くの国で複雑な税務シナリオと電子請求書発行要件のさらなる自動化を実現し、ビジネス モデルの拡張と機敏性を組織に提供する予定です。

Supply Chain Management では、引き続き、ビジネス プロセスの改善と最適化を行い、ますます複雑化するビジネス環境でビジネスを成功させるために必要な機敏性と回復力を提供します。 販売と調達のプロセスがさらに強化され、製造元は柔軟性が向上し、棚卸、顧客の返品、製品の受け取りに関連する倉庫プロセスが改善されます。

Dynamics 365 Project Operations では、サービス調達シナリオとプロジェクトの契約の強化への投資が行われており、価格設定モデルの新しい機能とシナリオでは、サービス中心の経済で進化しているパターンがサポートされます。 さらに、インテリジェントなリソース レコメンデーションの改善により、従業員と下請け業者の経験、コスト、使用状況に基づいた提案が提供されます。

財務と運用のクロスアプリ機能では、Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Commerce、Dynamics 365 Project Operations など、すべての財務と運用アプリに適用される機能への投資が継続されます。

Dynamics 365 Human Resources では、採用担当者、候補者、採用マネージャーを対象とした、機能豊富で直感的なエクスペリエンスにより、採用エクスペリエンスが向上します。 給与計算パートナー ネットワークの拡大と共に、Dataverse を利用するパブリック API により学習管理システムの統合を含むように HCM エコシステムを拡張します。

Commerce

Dynamics 365 Commerce では、AI の機能を活用して、デジタル コマース サイト向けの魅力的な商品コンテンツを簡単に作成できるようにします。 新しい B2B 投資により、ディストリビューターは集中的なダッシュボードから注文の表示、承認、拒否を行えるため、B2B の販売担当者、ディストリビューター、購入者がすべて同じ場所で作業できるようになります。

SMB

Dynamics 365 Business Central では、企業が企業間および環境間の統合を管理できるようにするためのコア機能に焦点が当てられます。 今後も Copilot 機能の強化を続け、ウェアハウス機能をさらに改善し、より多くの Power Automate テンプレートを作成して、依存アプリのテストを自動化するためのより多くの機能を開発者に提供します。

Guides

Dynamics 365 Guides では、Object Anchors、Azure Remote Rendering、Government Community Cloud High での可用性など、いくつかの新機能と機能強化が提供されます。 さらに、お客様がビジネス データと統合された Mixed Reality ワークフローを構築できるよう、記録システムとのシームレスな統合を可能にする機能にも焦点が当てられています。

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights では、簡単な言葉で質問し、すぐに分析情報を受け取り、それに基づいてすぐに行動できるように、Copilot 機能が強化されています。 リアルタイム データ管理での新機能により、顧客の最新ビューが提供され、Dynamics 365 アプリ内の分析情報に簡単にアクセスできるため、チームは顧客のライフサイクル全体にわたってシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。

2023 年リリース サイクル 2 の主要日程

リリース計画で説明されている機能は、まだリリースされていない場合があります。 提供タイムラインおよび予定されている機能は、変更される可能性、または出荷されない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。

2023 年リリース サイクル 2 の 主要日程を以下に示します。

以前のリリース サイクルと同様に、引き続き、お使いの環境で各機能がどのように有効になるのかを示します。

• ユーザー、自動的: これらの機能には、ユーザーに対するユーザー エクスペリエンスへの変更が含まれており、自動的に有効になります。
• 管理者、作成者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。
• ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

いつどの機能が自動的に有効になるかがわかれば、確実に準備できます。

これらの機能強化により、お客様、パートナー、およびユーザーは、それぞれの条件下でデジタル変革を効果的に促進することができます。 Microsoft では、これらの新しいサービスや機能をスムーズに導入していただけるよう積極的に取り組むと共に、2023 年リリース サイクル 2 の計画に関する皆様からのフィードバックをお待ちしています。

ぜひご意見をお寄せください。 Microsoft Dynamics 365 コミュニティ フォーラムでフィードバックを共有してください。 皆様からのフィードバックは改善に役立てられます。