Dynamics 365: 2024 年リリース サイクル 1 の計画

2024 年リリース サイクル 1 の Dynamics 365 リリース計画では、機能のリリース準備が整ったとき、最新情報をお客様に発表します。 リリース計画は、オンラインで参照するか (月を通して更新されます)、リリース プランナーで見るか、PDF ファイルとして情報をダウンロードすることができます。これは発行のたびに更新されます。 2024 年リリース サイクル 1 の Dynamics 365 リリース計画では、2024 年 4 月から 2024 年 9 月にかけてリリースされるすべての新機能について説明します。

Dynamics 365 の 2024 年リリース サイクル 1 の PDF をダウンロードするか、目次の最後にあるオプションを選択してください。

2024 年リリース サイクル 1 に含まれる Microsoft Power Platform の機能は、別のリリース計画とダウンロード可能な PDF にまとめられています。

2024 年リリース サイクル 1 に含まれる Microsoft Cloud for Industry の機能は、別個のリリース計画とダウンロード可能な PDF にまとめられています。

2024 年リリース サイクル 1 の概要

Dynamics 365 の 2024 年リリース サイクル 1 では、ビジネスを変革するための重要な機能を提供する新しい革新が導入されます。 このリリースには、Sales、Customer Service、Field Service、Finance、Supply Chain Management、Project Operations、財務と運用クロスアプリ機能、Human Resources、Commerce、Business Central、Customer Insights - Data、Customer Insights - Journeys を含む、Dynamics 365 アプリケーション全体で数百もの新機能が含まれています。

Sales

Dynamics 365 Sales は、先進の販売アプリケーションであり、データ、インテリジェンス、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを通じて顧客の理解を強化し、販売を促進します。 2024 年リリース サイクル 1 では、販売担当者へのタイムリーな顧客情報の提供、実用的な分析情報による取引の迅速化、生産性の向上、オープンな構成可能性と拡張された生成 AI リーダーシップによる組織の強化に焦点を当てています。

Microsoft Copilot for Sales は、営業固有のスキル、データ、アクションで Copilot in Microsoft 365 の機能を強化することで、販売担当者向けの最先端の生成 AI 機能の提供と拡張を続けます。 さらに、チームは Outlook と Teams のモバイル アプリ内で外出先の販売担当者を支援することに重点を置きます。

Service

Dynamics 365 Customer Service は今後も、Copilot フィルター処理応答検証、管理者とエージェント用の診断ツール、マルチセッション アプリの使いやすさの向上を通じて、エージェントがより効率的に作業できるようにしていきます。 さらに、音声チャネルの機能強化を行い、統合ルーティング割り当ての精度と優先順位付けを改善します。

Dynamics 365 Field Service はフィールド サービス管理ソリューションであり、管理、スケジュール、実行するプロセスとエクスペリエンスによって企業がサービス業務を変革できるようにします。 2024 年リリース サイクル 1 では、次世代のコパイロット機能、最新のエクスペリエンス、Microsoft 365 の統合、仕入先管理、財務と運用の統合を導入しています。

Finance and Supply Chain

Dynamics 365 Finance は、ユーザーの生産性とビジネスの機敏性を向上させるために、あらゆるビジネス プロセスに関するインテリジェンス、自動化、分析を構築して、自律型金融の作業を続けています。 このリリースでは、ビジネス パフォーマンス計画と分析の機能強化、AI 搭載エクスペリエンスの追加、AI ルール ガイダンスによる財務分析コードの既定設定の容易化、口座調整での自動化の強化、相殺決済、適用対象国の拡大、税金の自動化、およびスケーラビリティに重点を置いています。

Microsoft Excel や Outlook などの生産性アプリケーションを使用して財務タスクを遂行する財務専門家は、Microsoft Copilot for Finance をパブリック プレビューとして利用できるようになります。 この新機能は、Outlook と Excel での財務に直接関係する分析情報をユーザーに提供し、タイムリーで正確なメール返信を作成して、コミュニケーションの要約を中央の場所に保存するのに役立ちます。 また、ユーザーは、Excel で 2 つのデータ ソースからの財務データを調整する際、データの比較と不一致のトラブルシューティングを行うときに、Copilot のガイド付きプロンプトでサポートを得ることもできます。

Dynamics 365 Supply Chain Management は、分析情報と俊敏性を向上させるためにビジネス プロセスを強化します。 Copilot のスキルによりユーザー エクスペリエンスが向上し、需要計画により予測プロセスが変革され、倉庫プロセスが最適化されて効率と精度が向上します。

Dynamics 365 Project Operations は、プロジェクト計画、請求書発行、時間入力、コア トランザクション処理などの主要な領域での、使いやすさ、パフォーマンス、スケーラビリティの向上に重点を置いています。 注目されているのは、割引と手数料のサポート、リソース調整の強化、仕訳帳、承認、契約管理などのコア機能の改善であり、大規模なプロジェクトや請求書をより大規模に処理するためのモバイル機能が追加されています。

財務と運用クロスアプリ機能では、Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Commerce、Dynamics 365 Project Operations などのすべての財務と運用アプリに適用される機能への投資を継続し、アプリケーション全体に Copilot エクスペリエンスを導入して、財務と運用アプリのデータに追加の価値と分析情報をもたらします。

Dynamics 365 Human Resources では、外部の求人ポータルやタレント プールと統合する機能により、採用エクスペリエンスを引き続き改善していきます。 引き続き HCM エコシステムを拡大し、給与計算パートナーを追加して、世界中のあらゆる規模の企業の従業員エクスペリエンスを向上させるために Microsoft が提供できるすべての範囲で、より連携のとれたエクスペリエンスを構築していきます。

Commerce

Dynamics 365 Commerce では、Tap to Pay for iOS や Android での Store Commerce 向け機能などのモバイル販売時点管理 (MPOS) エクスペリエンスの進歩を通じて、オムニチャネル小売エクスペリエンスへの投資を継続します。 B2B の購入エクスペリエンスは、複数の組織にまたがって作業する購入担当者向けの新機能と合理化された注文管理ソリューションによって強化されます。

SMB

Dynamics 365 Business Central では、Copilot の力を活用することに重点を置き、大幅な機能強化を実現しています。 160 か国以上で利用でき、チームは、レポート機能とデータ分析機能の強化、プロジェクトと財務管理の高度化、ワークフローの自動化の簡素化を通じて合理化と生産性の向上を実現する、Copilot 主導の機能に重点を置いています。 また、開発およびガバナンス ツールをアップグレードし、データ プライバシーとコンプライアンスの管理における改善を導入しました。

Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist では、HoloLens 2、iOS、Android での安定性、パフォーマンスの最適化、使いやすさの向上への投資を続けます。

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data では、すべての組織が顧客データを統合して強化し、洞察に満ちた分析とインテリジェントなアクションに活用できるようにします。 このリリースでは、データの取り込みと管理をより簡単かつ高速にしています。 AI により、クイック分析情報と分析への民主化されたアクセスが可能になります。 リアルタイムのデータ インジェスト、作成、更新により、重要な瞬間のエクスペリエンスをさらに最適化できます。

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys は、AI を活用して、マーケティング担当者の作業に革命をもたらし、企業が部門やチャネルを越えたエンド ツー エンドの体験で顧客とのあらゆる対話を最適化できるようにします。 このリリースでは、マーケティング担当者は顧客をより深く理解できるようになり、数分以内に新しいエクスペリエンスを作成して、より多くの方法で顧客にアプローチし、結果を継続的に最適化できるようになります。 詳細なリードの見込み評価により、引き続き営業とマーケティングの相乗効果を高め、優れたビジネスの結果を達成できるようにします。

2024 年リリース サイクル 1 の主要日程

リリース計画で説明されている機能は、まだリリースされていない場合があります。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。

以下に、2024 年リリース サイクル 1 の 主要日程を示します。

以前のリリース サイクルと同様に、引き続き、お使いの環境で各機能がどのように有効になるのかを示します。

• ユーザー、自動的: これらの機能には、ユーザーに対するユーザー エクスペリエンスへの変更が含まれており、自動的に有効になります。
• 管理者、作成者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。
• ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

いつどの機能が自動的に有効になるかがわかれば、確実に準備できます。

これらの機能強化により、お客様、パートナー、およびユーザーは、それぞれの条件下でデジタル変革を効果的に促進することができます。 Microsoft では、これらの新しいサービスや機能をスムーズに導入していただけるよう積極的に取り組むとともに、2024 年リリース サイクル 1 の計画に関する皆様からのフィードバックをお待ちしています。

ぜひご意見をお寄せください。 Microsoft Dynamics 365 コミュニティ フォーラムでフィードバックを共有してください。 皆様からのフィードバックは改善に役立てられます。