対象者をグループに分割してユニークな顧客エクスペリエンスを提供する

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024 年 8 月 2 日	-	2024 年 11 月

ビジネス バリュー

1 つの体験で顧客に異なるエクスペリエンスを提供する場合は、顧客をグループに分ける必要があります。 これは現在でも、属性の分岐またはセグメントを使って実現できますが、各分岐の顧客の数が、それらの顧客に共通することよりも重要になる場合があります。 たとえば、顧客のランダムなサブセットにアンケートを送信してフィードバックを得たい場合、現在ではその構成に時間がかかります。

新しい体験分割タイルを使うと、対象者を各分岐に分割して、対象者のサブセットに独自のエクスペリエンスを提供できます。たとえば、アンケート、テストする新しい種類のエクスペリエンス、または先着プロモーション特典などです。 割合 (ランダム性が必要な場合) や数 (特定のエクスペリエンスを一定数の人々に提供する場合) によって対象者を分割できます。

機能の詳細

体験分割タイルを使うと、体験に分岐を作成して参加者の集団を分割し、異なるエクスペリエンスを提供できます。 割合または数で分割することができ、それぞれ最大 25 通りの分岐がサポートされます。

• 割合で分割: 対象者を、各分岐に関連付けた割合でランダムに分割します。 ランダムな割り当ては各参加者に対して個別に行われるため、これはより大きな集団 (2,000 人を超える参加者) に最適です。 このオプションは、顧客のサブセットにエクスペリエンスのアンケートを送信するなど、ランダム性が必要なシナリオに役立ちます。
• 数で分割: 各分岐に進むように構成されている参加者の数に基づいて、分岐を左から右に埋めていきます。 これは、ニュースレターにサインアップする最初の 1,000 人の顧客にプロモーションを提供するなど、特定の数の参加者が必要なシナリオに最適です。