Dynamics 365 アプリを操作する (プレビュー)

重要

このトピックはプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。

Teams ミーティングで Dynamics 365 アプリを使って作業する。

ライセンスとロールの要件

要件タイプ 以下が必要です
ライセンス
  • Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Professional、Dynamics 365 Team Members、またはあらゆる Dynamics 365 Customer Engagement アプリのライセンス
  • Microsoft Teams ライセンス

詳細:
セキュリティ ロール
  • 営業担当者や営業マネージャーなどの主要な営業ロール
  • Dynamics 365 レコードにアクセスできるすべてのロール

詳細情報: プライマリ営業ロール

概要

Dynamics 365 アプリを使用すると、会議前、会議中、会議後のサイドパネルで、リンク先のレコードの情報を確認することができます。

Note

Teams 対応 Dynamics 365 アプリは、Teams デスクトップ アプリでのみ使用できます。 Teams Web クライアントまたは Teams モバイル アプリで作業している場合は、Dynamics 365 アプリは表示されません。

会議の前後にレコードの詳細を表示する

Teams で会議を開き、Dynamics 365タブを選択します。 リンクされたレコードは、Dynamics 365 Sales や Dynamics 365 Customer Service などの Customer Engagement アプリと同様に操作することができます。

会議中にレコードの詳細を表示する

会議ツールバーで Dynamics 365 アプリ アイコンを選択します。 リンク先のレコードの詳細がサイド パネルに表示されます。 Contact、Opportunity、Lead、Account、Case の各テーブルで、メモやタスクなどの情報を表示、更新することができます。

Teams 会議でサイド パネルを記録します。

Microsoft Teams 会議統合の有効化
サイド パネルでレコードの詳細をカスタマイズする
Dynamics 365 と Microsoft Teams 会議の連携
Teams 会議の作成
Dynamics 365 アプリを Teams 会議に追加する
Teams 会議に参加する
会議中にメモを操作する
会議中にタスクを操作する
会議中にアクティビティを操作する