サービス注文のキャンセル

サービス注文自体からサービス注文またはサービス注文明細行をキャンセルしたり、定期処理ジョブを実行して複数のサービス注文をキャンセルしたりできます。

メモ

サービス注文のステージでキャンセルが許可されない場合、サービス注文に在庫品目要求がある場合、またはサービス注文が既に転記されている場合は、サービス注文をキャンセルできません。

"サービス注文" フォームでのサービス注文のキャンセル

  1. サービス管理 > サービス注文 > サービス注文 に移動します。
  2. サービス注文を選択します。
  3. アクション ウィンドウで、発注のキャンセルを選択します。

サービス注文明細行のキャンセル

  1. サービス管理 > サービス注文 > サービス注文 に移動します。
  2. キャンセルする明細行が含まれているサービス注文を開きます。
  3. キャンセルする明細行が含まれているサービス注文選択します。
  4. 注文明細行のキャンセル を選択して、明細行の状態がキャンセル済み に変更されます。

ヒント

サービス注文明細行のキャンセルを取り消し、ステータスを作成済に戻すには、キャンセルの無効化を選択します。

複数のサービス注文のキャンセル

  1. サービス管理 > 定期タスクの処理 > サービス注文 > サービス注文のキャンセル の順に移動します。
  2. 選択 ボタンを選択します。
  3. 照会 フォームの、基準列で、キャンセルするサービス注文を選択します。
  4. OKを選択して照会フォームを閉じます。
  5. インフォログを表示するはい に設定すると、キャンセルされたサービス注文を一覧表示するアクション センター メッセージが生成されます。
  6. サービス注文のキャンセル済ステータスを元に戻すには、キャンセルの無効化はい に設定します。
  7. OKを選択します。

選択したサービス注文がキャンセルされるか、そのキャンセル済進捗状況ステータスが処理中に戻ります。

メモ

キャンセルの無効化チェック ボックスをオンにすると、進捗状況ステータスがキャンセル済 のサービス注文が取り消されて、進捗状況ステータスが処理中のサービス注文のキャンセルは実行されません。