Microsoft eCDN FAQ

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最終更新日: 2023 年 6 月 4 日

全般

Microsoft eCDN とは

Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) は、エンタープライズ ネットワーク内のビデオ ストリーミングのネットワーク パフォーマンスを最適化します。 追加のインストールを必要とせず、WebRTC ベースのテクノロジを使用して、Microsoft eCDN を使用すると、各ビューアーがより多くのビューアーのネットワークを強化できます。 Microsoft eCDN は、Microsoft Teams ライブ イベントによって配信されるイベントに対するビデオ需要に応じて自動的にスケーリングされます。

Microsoft eCDN は、Microsoft の安全で準拠したクラウド (Microsoft 365 準拠) で構築および管理され、エンド ツー エンドのストリーミング ソリューションを提供することで所有権のコストを削減し、サード パーティのビデオ ストリーミング サービスとの互換性を提供します。

Microsoft eCDN はどのような問題点を解決しますか?

  • ライブ イベントの使用率が急増すると、ネットワークの輻輳が発生し、次の結果が発生します。

    • ビデオ品質が低く、オーディオのみのライブ イベントエラーが多い

    • 閲覧者は降ろします。キー メッセージが見つからない従業員

    • ビジネス クリティカルなアプリケーションでの中断/失敗

  • 詳細な分析がないため、ライブ イベントのパフォーマンスを判断し、技術的な問題のトラブルシューティングが困難になります

  • 既存のネットワーク最適化ソリューションでは、ハードウェアとエージェントのインストール => 複雑なセットアップとコストが必要です

CDN と eCDN の違いは何ですか?

CDN と eCDN はどちらも、インターネット経由でのコンテンツ配信を改善するのに役立つシステムですが、いくつかの重要な違いがあります。

CDN (コンテンツ配信ネットワーク) は、Web サイトのコピーを世界中のさまざまな場所に格納することで、Web サイトの読み込みを高速化するのに役立つシステムです。 これにより、誰かが Web サイトにアクセスすると、最も近いサーバーからデータを取得できるため、Web サイトの読み込みが速くなります。 CDN は、テキスト、画像、ビデオなど、あらゆる種類のコンテンツを配信するために使用されます。

eCDN (エンタープライズ コンテンツ配信ネットワーク) は、プライベート ネットワーク (通常は会社または学校) 内にある特殊な種類の CDN です。これは、組織がピーク需要の問題の影響を受けにくく、他の異常な状況での障害を軽減するのに役立ちます。 eCDN は幅広いコンテンツを配信することもできますが、ビデオ配信の最後の 1 マイルの問題を解決するのに特に適しています。これは、企業ネットワークにとって非常に問題になります。 最後の 1 マイルの問題は、ネットワーク接続の最終区間を介してエンド ユーザーにコンテンツを配信する課題を指します。これは、混雑して低速になる可能性があります。 ほとんどの eCDN は、組織のネットワーク内のサーバーにビデオのコピーを格納することで機能するため、誰かがビデオを視聴するときに、ビデオに近いサーバーからビデオを取得できるため、ビデオの再生がスムーズになり、バッファリングが少なくなります。

そのため、CDN と eCDN の主な違いは、サービスを提供するネットワークの種類であり、eCDN は組織のネットワーク内でビデオ配信をサポートするのに特に適しているという事実です。 さらに、CDN は Web サイトを持つすべてのユーザーが使用できますが、eCDN は通常、All Hands イベントなどのライブ ビデオ イベントを定期的に視聴する必要がある多くの従業員を持つ大規模な組織でのみ使用されます。

Microsoft eCDN のしくみ

Microsoft eCDN はピアツーピア (P2P) ストリーミング テクノロジに基づいており、追加のローカル サーバー インフラストラクチャをインストールして管理する必要がなくなります。 P2P ストリーミングは、ビデオ ストリームの視聴者がストリームの小さなセキュリティで保護されたチャンクを互いに共有する場合です。

通常、各ビューアーは元のソースからビデオをプルします。これにより、全員が同時に視聴している場合、会社のインターネット接続が過負荷になる可能性があります。

P2P を使用すると、視聴者は元のソースからだけでなく、同じローカル ネットワーク内の他の視聴者からビデオ ストリームをソースし、物理インターネット接続からの帯域幅負荷の大部分を緩和します。

Microsoft eCDN のピアリング ソリューションに参加できるユーザー

テナントで認証されたイベント出席者。 現時点では、別のテナントからの匿名またはゲストの出席者はサービスに登録されないため、ピアリングに参加できません。

Microsoft eCDN はどのようなプラットフォームをサポートしていますか?

Microsoft eCDN では、タウン ホール、Teams ライブ イベント、Viva Engage がサポートされています。 また、MediaPlatform などのサード パーティのプラットフォームもサポートしています。

企業に eCDN が必要な理由

オールハンド会議などの大規模な企業 Web キャストでは、大量の帯域幅が必要です。 eCDN 特典のその他のシナリオとして、会社のタウン ホール、部門トレーニング、ライブ ストリーミング イベント、OnDemand ビデオ視聴などがあります。

各イベントは、オフィス ネットワークに本当の脅威をもたらし、ネットワークの飽和 (オフィス全体の接続が失敗する原因)、ビデオ品質の低下、生産性の低下、ユーザーのフラストレーションにつながる可能性があります。

Microsoft eCDN は、ネットワークの信頼性を高め、ネットワークの飽和を減らし、Teams Live Events でネットワーク パフォーマンスを最適化した、安全で高品質な大規模ライブ ビデオ ストリーミングを提供するように設計されています。

Microsoft eCDN を構成するにはどうすればよいですか?

Microsoft eCDN はすぐに使用できます。構成は必要ありません。 Teams 管理センター (TAC) でテナント全体を有効にします。 Microsoft eCDN は WebRTC ベースであるため、何もダウンロードする必要はありません。 クラウド上で実行され、Microsoft によって管理されます。

Microsoft eCDN は他に何を提供していますか?

Microsoft eCDN では、イベント中およびイベント後に詳細な分析を行い、ビューアーエクスペリエンスのトラブルシューティングと改善を行います。 Microsoft eCDN には、中断しないサイレント テスター (ドライランを実行する) も用意されています。これは、イベントが開始される前に発生する可能性のある問題のトラブルシューティングに役立ちます。

Microsoft eCDN と他の eCDN プロバイダーの違いは何ですか?

すべての eCDN はビデオ ストリーミングのネットワーク最適化を提供しますが、Microsoft eCDN は WebRTC ベースのソリューションです。つまり、統合を高速化するためのインストール不要のテクノロジです。 他のほとんどの eCDN プロバイダーは、IT によってインストールおよびデプロイされるエージェント ベースのソリューションです。

エージェントベースの eCDN ソリューションでは、すべてのエンド ユーザー デバイスにエージェントを展開する追加のソフトウェア製品をインストールする必要があります。これには、セキュリティと Infosec からの承認が必要であり、通常は時間のかかるプロセスです。 Microsoft eCDN はMicrosoft Teams内に直接統合されており、数回クリックするだけでテナント全体でアクティブ化できます。 エージェントやハードウェアをインストールする必要はありません。

Microsoft eCDN は、提供する高度な分析ツールに加えて、追加のソフトウェアを必要とせずに、ネットワークのサイレント テスト実行を可能にします。

使用されるクラウド サービス

Microsoft eCDN は Microsoft Azure でホストされています。

Microsoft eCDN と Azure CDN の違いは何ですか?

Microsoft eCDN は、特定の会社のローカル エリア ネットワーク (LAN) 内で動作し、多くの従業員が同時にビデオ資産にアクセスするときに会社のインターネット接続に対するネットワークストレスを緩和します。一方、Azure CDN はオープン インターネット経由でサービスを提供するコンテンツ配信ネットワークです。

Microsoft eCDN は他のストリーミング サービスと互換性がありますか?

Microsoft eCDN は、サードパーティ パートナーである MediaPlatform などの HLS ベース (HTTP Live Streaming) サービスと互換性があります。

Microsoft eCDN を有効にする技術的要件は何ですか?

Microsoft eCDN はMicrosoft Teamsに統合されており、追加の要件はありません。 また、最新のブラウザーと互換性があります。

企業ネットワーク上でライブ ストリームを視聴している間、お客様は eCDN を利用する方法を説明します。

WebRTC を使用すると、ピア間にシグナリング プロセスが存在し、接続が発生します。 接続が確立されると、システムとピアは、使用可能な帯域幅、ストリーム内の位置、バッファーの正常性などの多くの要因に基づいて帯域幅を分散します。

これらの利点は、東南アジア、南アメリカ、山岳地域の地理的に困難な場所など、距離メディア サーバーからコンテンツを調達するのが困難なオフサイト の視聴者にも拡張できます。

以前にサード パーティの eCDN ソリューションを購入し、Microsoft eCDN を使用する場合、実行されているソリューションはどのようにわかりますか?

Teams Admin Center (TAC) で構成されている eCDN ソリューションは、[ライブ イベントの設定と SDN プロバイダー] で確認できます。

Microsoft eCDN はタウン ホールとどのように連携しますか?

Microsoft eCDN を使用すると、タウン ホールで安全で高品質のライブ ビデオ ストリーミングが可能になり、出席者はイベントを表示するときにシームレスなエクスペリエンスを得られます。 Microsoft 365 および Office 365 オファリングの基本的な機能を備えたタウン ホールでは、サード パーティの eCDN プロバイダーとファースト パーティの Microsoft eCDN の両方がサポートされています。 Teams Premium の高度な機能を備えたタウン ホールでは、Teams Premium の一部として含まれる Microsoft eCDN のみがサポートされます。

タウン ホールに対して Microsoft eCDN を有効にする方法

Teams Premium ライセンスを持つ開催者によって作成されたタウン ホールは、Microsoft eCDN を読み込みます。 追加の構成は必要ありません。 Teams Premium ライセンスを持たない開催者によって作成されたタウン ホールは、テナントの Teams 管理センターで構成された eCDN ソリューションを読み込みます。 詳細については、 Microsoft eCDN を有効にする方法に関するページを参照してください。

タウン ホールでのファースト パーティとサード パーティの eCDN サポートの違いは何ですか?

Microsoft eCDN (ファーストパーティ eCDN) は、Teams Premium の高度なタウン ホール機能と、Microsoft 365 および Office 365 オファリングの基本的なタウン ホール機能の両方で機能します。 サード パーティの eCDN は、Microsoft 365 および Office 365 オファリングの基本的なタウン ホール機能と連携しており、制限された高度なタウン ホール機能を使用するには、Teams 管理センターのポリシーが必要です。

タウン ホールと Teams ライブ イベントの Microsoft eCDN の違いは何ですか?

Microsoft eCDN 分析ダッシュボードへのアクセスとその使いやすさは、タウン ホールと Teams ライブ イベントの両方で変わりません。 Premium タウン ホールの先頭には "PE:" が付けられますが、ベース タウン ホールと Teams ライブ イベントのプレフィックスは "TLE:" です。

価格とライセンス

一般的な価格ガイドを次に示します。 最新かつ詳細な価格情報については、テクニカル スペシャリスト、アカウント エグゼクティブ、またはカスタマー サクセス アカウント マネージャーにお問い合わせください。

Microsoft eCDN のコストはどのくらいですか?

次の 2 つの購入オプションがあります。

  1. Microsoft eCDN は、年間契約で 1 ユーザーあたり 1 か月あたり $0.50 でユーザーごとのライセンスとして販売されます。 詳細については、テクニカル スペシャリストまたはカスタマー サクセス アカウント マネージャーを参照してください。

  2. Microsoft eCDN は Teams Premium に含まれています。 オファリングの詳細については、「 Microsoft Teams Premium の概要」を参照してください。

Microsoft eCDN を購入する方法の詳細については、 こちらの記事を参照してください。

eCDN ソリューションにアクセスするには、どのようなライセンスが必要ですか?

アドオン eCDN SKU を購入するか、Teams Premium の一部としてソリューションを取得できます。 詳細については、カスタマー サクセス アカウント マネージャーにお問い合わせください。

Microsoft eCDN スタンドアロン SKU と Teams Premium の一部としての Microsoft eCDN の違い

Microsoft eCDN の機能は、スタンドアロン ソリューションを購入する場合も、Teams Premium の一部としてソリューションを入手する場合も変わりません。

テナント内のすべてのユーザーに eCDN ソリューションのライセンスを付与する必要がありますか? または、IT 管理者のみがライセンスを取得する必要がありますか?

利益を得る予定のユーザーをカバーするのに十分なライセンスを購入します。 ほとんどのお客様にとって、通常はテナント全体です。 このソリューションは、既定でテナント全体で有効になっています。 制限は適用されません。つまり、eCDN を自動的に無効にしたり、パフォーマンスを調整したりすることはありませんが、使用状況を監視します。 過剰使用が検出された場合、アカウント管理チームから通知が送信され、適切な数のライセンスを購入したことを確認するように求められます。

ライセンスをユーザーに割り当てる必要がありますか?

Microsoft eCDN は、個々のユーザーにライセンスを割り当てる必要なく、すぐに使用できます。

注:

ライセンスを割り当てる必要はありませんが、お客様は、目的の使用に合わせて適切な数のライセンスを購入していることを確認する必要があります。

eCDN で利用できる試用版は何ですか?

Microsoft 365 管理センターでは、スタンドアロン eCDN SKU の 3 か月間の試用版を利用できます。

  1. Microsoft 365 管理センターにアクセスします。
  2. 課金 > 購入サービス > 検索 eCDN
  3. SKU を見つけたら、[無料試用版の開始] を選択します。
  4. [今すぐ試す] を選択します。
  5. テナントには 90 日間の試用版が適用されます。

注:

[無料試用版の開始] の横にある (i) アイコンをクリックすると、"この試用版には 3 か月間 25 ライセンスが含まれています" というメッセージが表示されます。テナント全体で試用版が有効になるので、このメッセージは無視できます。

スタンドアロンの Microsoft eCDN ライセンスは、Teams Premium のタウン ホールの高度な機能と連携しますか?

はい。スタンドアロンの Microsoft eCDN ライセンスは Teams Premium のタウン ホールの高度な機能で動作しますが、Microsoft eCDN は既に Teams Premium にバンドルされているため、スタンドアロン eCDN ライセンスを購入する必要はありません。

テナントの一部に対して Teams Premium を購入し、テナント全体に Microsoft eCDN を含める場合は、どうすればよいですか?

スタンドアロンの Microsoft eCDN ライセンスを使用して、Teams Premium ライセンスを補完できます。 たとえば、25,000 ユーザー テナントに対して 20,000 個の Teams Premium ライセンスを購入した場合、追加の 5,000 個の Microsoft eCDN ライセンスを購入するとします。 ライセンス関連のその他の質問については、テクニカル スペシャリストまたはカスタマー サクセス アカウント マネージャーにお問い合わせください。

Microsoft eCDN スタンドアロン ライセンスはタウン ホールと連携しますか?

はい。Microsoft eCDN スタンドアロン ライセンスは、基本的な機能と高度な機能の両方のタウン ホールで動作します。

テナント内のすべてのユーザーに eCDN のライセンスが必要ですか?

eCDN の恩恵を受け、最適なエクスペリエンスを確保するために、テナント内のすべてのユーザーにライセンスを付与することをお勧めします。

技術的な質問

Microsoft eCDN での解像度とビットレートの点で成果物は何ですか? ソリューションの有効性はどのように検証されますか?

ストリームをブロードキャストできる解像度/ビットレートは、接続によって異なります。 Microsoft eCDN は配信/配布を処理し、内部帯域幅の大部分をメッシュ ネットワークにオフロードするのに役立ちます。 以前に 240p で課題を経験したお客様の多くは、現在、720p でライブ ストリーミングを行っています。 特定のサイト機能により、ビデオ品質の可能性を推定できます。 特定のサイトの未使用の帯域幅容量と、ビデオ イベントに参加するデバイスの数がわかっている場合は、到達可能なビットレートを見積もります。

ピアツーピア (P2P) 全体の効率の割合は、Microsoft eCDN の有効性を示す主要な指標の 1 つです。 これは、P2P メッシュ ネットワークにオフロードされる内部帯域幅を示します。

たとえば、1,000 人の同時ビューアーを持つ 2 Mbps ストリームでは、そのストリームに対応するために、実質的に 2 Gbps 接続が必要になります。 たとえば、Microsoft eCDN で 90% の P2P 効率が提供されている場合、内部帯域幅の 10% (つまり 200 Mbps) のみが必要になります。

大企業のキャンパスの従業員がビデオを見ている場合、キャンパス ネットワーク内でピアリングはどのように行われますか?

WebRTC は、P2P オフロードを推進するテクノロジです。 (WebRTC 呼び出しと同様に) ピア間にシグナリング プロセスがあり、接続が発生します。 接続が確立された後、システムとピア自体は、使用可能な帯域幅、ストリーム内の位置、バッファーの正常性などの多くの要因に基づいて、誰が、どこに送信されるかを決定します。 ネットワークは絶えず変化し、変更に迅速に適応します。 Microsoft eCDN には、必要に応じて常に http ソースにフォールバックできるという利点があります。

ユーザー デバイスが互いを検出する方法

すべてのピアは、Microsoft eCDN のネットワークとコーディネーター (トラッカー) に接続されています。 Microsoft eCDN はネットワークのマップを構築し、(ネットワークの観点から) どのピアが隣り合っているかを理解し、ピアリング ネットワークを構築する方法を決定します。

キャンパス全体のピアリングを防ぐにはどうすればよいですか?

ピアが同じサイトに存在せず、非接続ピアが互いに接続されない場合、システムは自動的に検出します。 Microsoft eCDN では、お客様独自のサブネット マッピングを組み込んで、ローカル IP に基づいてピアリングを適用することもできます。 また、サブネット マッピングによって分析が強化され、ピアリングとパフォーマンスのサイトベースの分析が表示されます。

詳細については、サブネット マッピングに関するドキュメントを参照してください。

ワイヤレス ネットワーク上の WebRTC P2P メカニズムのパフォーマンスへの影響は何ですか?

影響はごくわずかです。 ユーザーがコンテンツのみを使用し、配布しないように Wi-Fi ユーザーがアップロード リンク (リーチ モード) を混雑させないようにすることで、サブネット マッピングを使用してさらにカスタマイズできます。

VPN ユーザーを処理するための最良のヒントは何ですか?

  1. 職場からのユーザーの分割トンネリングを構成します。
  2. VPN 経由のピアリングを無効にすることをお勧めします。つまり、VPN 上のユーザーは互いにピアリングすることも、オフィスのユーザーとピアリングすることもしません。 サブネット マッピング CSV で "config" を "p2p-off" に設定することで、VPN サブネットの P2P を簡単に無効にすることができます。 詳細については、 サブネット マッピング UI の概要 に関するドキュメントを参照してください。

mDNS とは何か、また特定のケースで無効にする必要があるのはなぜですか?

2019 より前のバージョンでは、ローカル IP をブラウザーから取得できました。 2019 以降、ブラウザーがローカル IP を公開できず、WebRTC が代わりに mDNS (マルチキャスト DNS) の使用を開始する WebRTC 仕様に変更が加えられた。 ブラウザー ユーザーのピアリングを有効にするには、mDNS を無効にし、ローカル IP を Microsoft eCDN サービスに公開する必要があります。 ビューアーが Microsoft Teams デスクトップ アプリを使用してライブ イベントを表示する場合、Microsoft eCDN は既にローカル IP を取得できます。 Teams とサード パーティのビデオ プラットフォームの Web バージョンでは、ほとんどの場合、mDNS を無効にする必要があります。 手順については、 mDNS の無効化 に関するドキュメントを参照してください。

潜在的な問題を特定して調整するために、顧客がビデオ イベントを監視できるようにするリアルタイム ツールはありますか?

はい。高度な監視とライブ分析ダッシュボードがあり、すべてのサイトとすべてのユーザーに対して何が起こっているかについての詳細な分析情報を提供します。 ピアリング データはリアルタイムで収集され、データの集計と処理パイプラインの遅延は最小限の 1 ~ 5 分です。

クライアント デバイスがソースとピアからコンテンツをフェッチするかどうかは、どのような要因によって決まりますか?

多くの要因がありますが、主なものはストリーム上の位置と "ビデオ バッファーの正常性" です。

ピアリングしているクライアントがソースから取得できる "ホップ" の最大数は何ですか?

これは、ネットワークの構成方法と、ピアリング グループで有効にすることに合意された内容によって異なります。

ピア デバイスへのフィードを提供しているクライアントがソースからピア デバイスに切り替わるとどうなりますか? ダウンストリーム ピアの悪影響を防ぐために、ピアリングの全体的な配置を調べるための調整関数の種類はありますか?

システムは自動的に調整されます。

1 つのクライアント デバイスに接続できるピアの最大数はいくつですか?

30 ピア。レース ケースは含まれません。

他のクライアント デバイスがクライアント デバイスにピアリングする場合のクライアント デバイスのパフォーマンスへの影響は何ですか?

影響はごくわずかです。 設計チームは、ソリューションのフットプリントに対して非常に慎重であり、CPU とメモリのフットプリントを最小限に抑えています。 そのため、Microsoft eCDN のテクノロジは、ローエンドからハイエンドまでのデバイスに実装できます。

失敗した場合の動作は何ですか? (Microsoft eCDN に到達できません)

P2P が不可能/最適な場合の HTTP フォールバック。

HTTP サーバーの役割は何ですか?

ネットワーク上の各クライアントは HTTP から少数のビデオ チャンクをダウンロードし、残りはピアからダウンロードします。 P2P が無効な場合は、HTTP 専用モードにフォールバックします。

p2p トラフィックに圧縮はありますか?

いいえ。データは、そのままメディア バイト ストリームです。 それは既に圧縮されているので、それ以上何もする必要はありません。

プロトコル

Microsoft eCDN で使用されるプロトコルは何ですか? (たとえば、シグナリングに使用されるプロトコルは何ですか?

WebSocket はバックエンドへの接続に使用され、シグナリングには ICE、ピアツーピア通信には SCTP が使用されます。

Microsoft eCDN サーバーへの接続に関しては、すべての接続を HTTP プロキシ経由で行うことができますか? ユーザーは HTTP プロキシ経由でのみ外部 Web サイトに接続できます (既定ではプロキシ認証が設定されています)。

  • HTTPS (TLS) はすべての通信に使用されるため、有効な証明書をプロキシから提供する必要があります

  • バックエンドは WebSocket を使用して接続されます。プロキシが WebSocket をサポートしている場合は問題ありません

セキュリティ

どのようなセキュリティ要件がありますか?

ユーザー エンドポイントとデバイスに追加のインストールは必要ありません。また、物理ネットワーク インフラストラクチャに必要な変更もありません。これにより、デプロイにかかる時間が短縮され、セキュリティ要件がさらに必要になります。

許可されていないユーザーがピアとして機能しているネットワーク上のデバイスからコンテンツにアクセスできないようにするには、どうすればよいですか? 従業員がゲスト ネットワーク上にあり、訪問者もそのネットワークに接続されている場合はどうなりますか?

ビデオ プラットフォーム認証メカニズムによって認証されたユーザーのみがピアリング ネットワークに参加できます。

セッション開始時の認証: ビューアーがストリームに対して承認されていることを確認するために Microsoft eCDN によって使用される情報は何ですか?

ドメインまたはパブリック IP。 詳細については、 認証/セキュリティに関するページを参照してください。

Microsoft eCDN は、コンテンツ プロバイダー側に既に存在する認証メカニズムに加えて、ビューアーを直接認証できます。 認証メカニズムにより、承認されていない閲覧者が、ピアツーピア ネットワーク上に存在するコンテンツやメタデータにアクセスできなくなります。

Microsoft eCDN は匿名ユーザーに対して有効になっていません。 匿名ユーザーは通常、企業ネットワーク内にないため、通常は問題になりません。

WebSocket トラフィックはどのようにセキュリティで保護されますか? 暗号化されていますか? 暗号化の種類

クライアントに応じて TLS 暗号化 1.2 または 1.3 です。

MICROSOFT eCDN の HTTPS トラフィックは TLS1.1 または TLS1.2 を使用していますか?

現在、クライアントに応じて 1.2 または 1.3 を使用しています。

SSO はサポートされていますか?

Microsoft eCDN では、Microsoft Entra ID を使用した SSO がサポートされています。

転送中の暗号化が内部システム/コンポーネント内で使用されているか

はい。すべての通信は TLS で暗号化されます。

エンド ユーザー ビューと管理者 PII データに Microsoft eCDN Data Warehouse を使用する方法: どのテクノロジが使用されているか、マルチクライアントまたは単一クライアントであるか、データの分離はどのように行われ、保存時の暗号化はどのように行われますか?

データは Elastic Search クラスターに格納されます。 このアーキテクチャはマルチテナント アーキテクチャであり、強化が強化された ELK アーキテクチャに基づいています。 Elasticsearch 自体はインターネットに公開されておらず、クエリは Kibana バックエンド経由でのみ実行できます。 認証されたユーザーのみが Kibana バックエンドに対してクエリを実行でき、組織に応じてクエリがフィルター処理され、テナント データのみを照会できるようになります。 保存データは AES256 を使用して暗号化されます。

*.ecdn.teams.microsoft.com への接続のために、SSL 検査とプロキシをバイパスする必要がありますか?

Microsoft eCDN チームは、その場合に何が起こるかをテストしたことはありませんが、WebSocket とうまく動作しないことが予測されています。 そのため、 *.ecdn.teams.microsoft.comの SSL 検査を無効にすることをお勧めします。

分析データはどのくらいの期間保持されますか?

Analytics ダッシュボード データの有効期限は、作成後 13 か月 (395 日) です。

ネットワーク要件

ネットワーク要件では、P2P 接続用の内部 LAN で UDP 用に 1025 から 65535 ポートを開きます。これは、ポートのほぼ全範囲です。 Microsoft eCDN の観点から見ると、ソリューションのパフォーマンスに対する運用上の影響は何ですか?

このポート範囲は、企業ネットワーク内のサイト内の内部通信専用です。このトラフィックはファイアウォールを通過しないようにするため、通常は既定ではブロックされません。 特定のネットワークでブロックされていて、管理者が非常に多くのポートを開くことを望まない場合は、マネージド ブラウザーを使用して WebRTC の運用ポートを制限する方法があります。 実際にポートがブロックされている場合は、Microsoft Customer Success アカウント マネージャーに問い合わせて、このオプションについてさらに説明できます。

ポート範囲を制限できますか?

お客様は、Microsoft Edge ブラウザーと Google Chrome ブラウザーの両方のポート範囲を制限できます。 Teams クライアントでは、ポート 1025 から 65535 を許可する必要があります。

テスト

Microsoft eCDN ソリューションの有効性に関する現実的なビューを実現するためにテストに使用する必要があるクライアントの最小数は何ですか?

最小で 5 にすることをお勧めしますが、20 ~ 30 台のデバイスでテストして、特定のネットワーク上の実際のイベントでどのように動作するかをより適切にモデル化することをお勧めします。 ユーザーが 2 人しかない場合、最大ピアリング効率/オフロードは 50% で、3 人のユーザー => 67%、4 = > 最大 76% であることに注意してください。

サイレント テストとは

サイレント テストは、管理者が次の作業を可能にするライブ イベントのシミュレーションです。

  • ネットワークを評価する: 今後のライブ イベントに十分な帯域幅を確保する

  • ピアリング効率のテスト (Microsoft eCDN の P2P メッシュにオフロードされる帯域幅の量)

  • 潜在的な問題 (サイトまたはユーザー関連) を検出し、イベントの前にトラブルシューティングを行う

  • P2P を有効にした場合と使用しない場合のシミュレーションの比較

サイレント テストを実施するにはどうすればよいですか?

サイレント テストの作成に関する詳細なガイダンスについては、 サイレント テスト フレームワーク のドキュメントを参照してください。

テナントがサイレント テストを実行するように Microsoft eCDN を構成する必要がありますか?

いいえ。 サイレント テストは、 指示どおりにランナーがインスタンス化されている限り、テナントの eCDN 構成とは無関係に組織で実行できます。 もちろん、テナントにはライセンス調達を通じて Microsoft eCDN の権利があり、サイレント テスト ファシリテーターには 適切な役割があると推定されます。

サイレント テストを停止する方法

実行中にサイレント テストを停止するには、[キャンセル] ボタン (ごみ箱) をクリックします。

テストを編集したり、名前の横にあるテストをキャンセルしたりするためのテスト オプションの名前を含むサイレント テスト メニューを示すグラフィカル ユーザー インターフェイス

トラブルシューティング

ダッシュボードに分析がない一般的な理由は何ですか?

  • Microsoft eCDN がまだ Teams Admin Center (TAC) で構成されていないか、イベントごとのオーバーライド文字列が使用されていない =>オンボード ドキュメントを参照してください。

  • Microsoft eCDN は運用テナント用に構成され、イベントはテスト テナント (またはその逆) を使用して行われました。

  • Microsoft eCDN がサポートする外部エンコーダーが使用されました。

  • Microsoft eCDN は TAC で正しく構成されていますが、Microsoft eCDN が適切にアクティブ化される前にライブ イベントが実行されました。 変更が反映されるまでに 4 から 24 時間かかります。

  • ファイアウォール/ネットワーク設定が Websocket 接続をブロックしている可能性があります。 *.ecdn.teams.microsoft.com が許可されていることを確認します。 テスト担当者ページ https://aka.ms/ecdn/tester を使用してクイック テストを実行し、赤い X のインスタンスを探します。これは、Networking ブロック内のコンポーネントが失敗したことを示します。 [レポートのダウンロード] をクリックしてダウンロードできるレポートを Microsoft Customer Success Account Manager (CSAM) に送信します。

シナリオと対応するトラブルシューティング ガイドラインの詳細な一覧については、 トラブルシューティングに関するドキュメントを参照してください。

サポート

ヘルプが必要な場合は、誰に連絡すればよいですか?

カスタマー サクセス アカウント マネージャー (CSAM)、テクニカル スペシャリスト、またはクラウド ソリューション アーキテクトに問い合わせることができます。

さらに、Microsoft eCDN 製品チームは、2 週間ごとに顧客のオフィス時間セッションを開催します。通常、水曜日の午前 11 時 EST/午後 5 時 CET。 今後のセッションと登録リンクについては、CSAMにお問い合わせください。

または、 サポート ケースを作成することもできます。

要求できるライブ イベント サポート サービスはありますか?

ライブ イベントのサポート サービスが必要な場合は、事前にカスタマー サービス アカウント マネージャー (CSAM) にお問い合わせください。 成功するために必要なすべてのリソースが用意されています。

また、役立つリソースを提供できるライブ イベント アシスタンス プログラム (LEAP) もあります。 CSAMは、このリソースを利用する必要がある場合に役立ちます。

オンデマンド サポート サービスは、エンタープライズ契約の一部として、または有料で提供される場合があります。 詳細については、CSAMにお問い合わせください。