Microsoft Entra SSO と PKSHA Chatbot の統合

  • [アーティクル]

この記事では、PKSHA Chatbot と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 PKSHA チャットボットは、Web サイトに埋め込むことができるチャット インターフェイスを備えた AI ベースの対話ソリューションです。 PKSHA Chatbot と Microsoft Entra ID を統合すると、次のことができます:

  • PKSHA Chatbot にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
  • ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って PKSHA Chatbot に自動的にサインインできるようにする。
  • 1 つの場所でアカウントを管理します。

テスト環境で PKSHA Chatbot に対する Microsoft Entra シングル サインオンを構成してテストします。 PKSHA チャットボットは、SP よって開始されるシングル サインオンと Just In Time ユーザー プロビジョニングのみをサポートしています。

前提条件

Microsoft Entra ID と PKSHA Chatbot を統合するには、次のものが必要です。

アプリケーションを追加してテスト ユーザーを割り当てる

シングル サインオンの構成プロセスを始める前に、Microsoft Entra ギャラリーから PKSHA Chatbot アプリケーションを追加する必要があります。 アプリケーションに割り当て、シングル サインオン構成をテストするには、テスト ユーザー アカウントが必要です。

Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから PKSHA Chatbot を追加して、PKSHA Chatbot とのシングル サインオンを構成します。 ギャラリーからアプリケーションを追加する方法の詳細については、クイック スタート: ギャラリーからのアプリケーションの追加に関する記事を参照してください。

Microsoft Entra テスト ユーザーを作成して割り当てる

「ユーザー アカウントを作成して割り当てる」の記事のガイドラインに従って、B.Simon というテスト ユーザー アカウントを作成します。

または、Enterprise App Configuration ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、テナントへのアプリケーションの追加、アプリへのユーザーとグループの追加、ロールの割り当てができます。 このウィザードには、シングル サインオン構成ウィンドウへのリンクも表示されます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細をご覧ください。

Microsoft Entra SSO の構成

Microsoft Entra シングル サインオンを有効にするには、次の手順を行います。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション]>[PKSHA チャットボット]>[シングル サインオン] の順に移動します。

  3. [シングル サインオン方式の選択] ページで、 [SAML] を選択します。

  4. [SAML でシングル サインオンをセットアップします] ページで、 [基本的な SAML 構成] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。

    基本的な SAML 構成を編集する方法を示すスクリーンショット。

  5. [基本的な SAML 構成] セクションで、次の手順を実行します。

    a. [識別子] ボックスに、urn:auth0:bedore-idp-production:<CONNECTION_NAME> の形式で値を入力します。

    b. [応答 URL] ボックスに、https://login.admin.workplace.bedore.jp/login/callback?connection=<CONNECTION_NAME> のパターンを使用して URL を入力します。

    c. [サインオン URL] ボックスに、https://admin.workplace.bedore.jp?organization=<ORGANIZATION_CODE> のパターンを使用して URL を入力します。

    注意

    これらは実際の値ではありません。 実際の識別子、応答 URL、サインオン URL でこれらの値を更新します。 これらの値を取得するには、PKSHA チャットボット クライアント サポート チームにお問い合わせください。 [基本的な SAML 構成] セクションに示されているパターンを参照することもできます。

  6. [SAML によるシングル サインオンのセットアップ] ページの [SAML 署名証明書] セクションで、[フェデレーション メタデータ XML] を探して [ダウンロード] を選択し、証明書をダウンロードして、お使いのコンピューターに保存します。

    証明書のダウンロード リンクを示すスクリーンショット。

  7. [PKSHA チャットボットのセットアップ] セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    構成の適切な URL をコピーする方法を示すスクリーンショット。

PKSHA チャットボットの SSO の構成

PKSHA チャットボット側でシングル サインオンを構成するには、ダウンロードしたフェデレーション メタデータ XML と、アプリケーション構成からコピーした適切な URL を、PKSHA チャットボット サポート チームに送信する必要があります。 サポート チームはこれを設定して、SAML SSO 接続が両方の側で正しく設定されるようにします。

PKSHA チャットボットのテスト ユーザーを作成する

このセクションでは、B.Simon というユーザーを PKSHA チャットボットに作成します。 PKSHA チャットボットでは、Just-In-Time ユーザー プロビジョニングがサポートされています。この設定は既定で有効になっています。 このセクションでは、ユーザー側で必要な操作はありません。 PKSHA チャットボットにユーザーがまだ存在していない場合は、認証後に新規に作成されます。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

  • [このアプリケーションをテストします] をクリックすると、ログイン フローを開始できる PKSHA チャットボットのサインオン URL にリダイレクトされます。

  • PKSHA チャットボットのサインオン URL に直接移動し、そこからログイン フローを開始します。

  • Microsoft マイ アプリを使用することができます。 マイ アプリで [PKSHA チャットボット] タイルをクリックすると、PKSHA チャットボットのサインオン URL にリダイレクトされます。 詳細については、「Microsoft Entra のマイ アプリ」を参照してください。

その他のリソース

次のステップ

PKSHA チャットボットを構成すると、組織の機密データを流出と侵入からリアルタイムで保護するセッション コントロールを適用できます。 セッション制御は、条件付きアクセスを拡張したものです。 Microsoft Cloud App Security でセッション制御を強制する方法をご覧ください。