スクリーン リーダーを使用して、Exchange Online のクラシック Exchange 管理センターに新しい共有メールボックスを追加する
スクリーン リーダーを使用して、Exchange Online のクラシック Exchange 管理センター (クラシック EAC) で共有メールボックスを作成できます。 共有メールボックスを使用すると、組織内のユーザーのグループが、 や support@contoso.comなどinfo@contoso.com、一般的なアカウントからメールを監視および送信しやすくなります。 グループ内のユーザーが共有メールボックスに送信されたメッセージに返信すると、そのメールは個人ユーザーからではなく、共有メールボックスから送信されたメールとして表示されます。 共有メールボックスの詳細については、こちらをご覧ください。
作業の開始
Internet Explorer とキーボード ショートカットを使用して移動し、EAC で機能する適切な Microsoft 365 または Office 365 サブスクリプション プランと管理者ロールがあることを確認します。 EAC を開き、開始します。
ブラウザーとキーボードを使用して EAC 内を移動する
EAC が含まれている Exchange オンラインは Web ベースのアプリケーションであるため、キーボード ショートカットとナビゲーションが Exchange 2016 のものと異なる場合があります。 Exchange 管理センターのアクセシビリティ。
Exchange Online の EAC での作業で最高の結果を得るには、ブラウザーとして Internet Explorer を使用してください。 詳しくは「Internet Explorer 11 のキーボード ショートカット」をご覧ください。
EAC の多くのタスクでは、ポップアップ ウィンドウを使用する必要があります。 ブラウザーで、Microsoft 365 または Office 365 の ポップアップ ウィンドウを有効に してください。
Office 365 または Microsoft 365 サブスクリプション プランを確認する
Exchange Online は複数の異なるサブスクリプション プランに含まれていますが、機能はプランによって異なる場合があります。 このトピックに記載されている機能がお客様の EAC に含まれていない場合は、ご利用のプランにその機能が含まれていない可能性があります。
ご利用のサブスクリプション プランの Exchange Online 機能について詳しくは、「取得している一般法人向け Office 365 製品またはライセンスの種類を調べる方法」と「Exchange Online サービスの説明」をご覧ください。
EAC を開き、管理者の役割を確認する
新しい共有メールボックスを追加するには、 スクリーン リーダーを使用して Exchange Online で Exchange 管理センターを開 き、組織の管理と受信者管理の管理者役割グループに割り当てられていることを確認します。 「スクリーン リーダーを使用して Exchange 管理センターで管理者の役割を特定する」で方法を確認してください。
共有メールボックスを作成する
EAC で、プライマリ ナビゲーション ウィンドウにフォーカスが移動し、「Dashboard, primary navigation link」という音声が流れるまで、Ctrl + F6 キーを押します。
Tab キーを使用して [受信者] に移動し、Enter キーを押します。
メニュー バーに移動するために、Ctrl + F6 キーを押します。 "リージョン メールボックス、セカンダリ ナビゲーション" と読み上げられます。(ナレーターでは、"メールボックス、セカンダリ ナビゲーション リンク" と読み上げられます)。
Tab キーを使用して [共有] に移動します。 "共有、セカンダリ ナビゲーション リンク" と読み上げられます。Enter キーを押します。
ツール バーに移動するために、Ctrl + F6 キーを押します。 "新しいボタン" と読み上げられます。Enter キーを押します。
[共有メールボックス] ダイアログ ボックスが開くと、 [表示名] テキスト ボックスにフォーカスが移動し、「Type in text」という音声が流れます (Narrator の場合、「Display name, editing」という音声が流れます)。作成する共有メールボックスの表示名を入力します。
Tab キーを使用して [メール アドレス] テキスト ボックスに移動し、新しい共有メールボックスのメール アドレスを入力します。
この新しい共有メールボックスのメールを表示したり、ここからメールを送信したりできるユーザーを選ぶには、Tab キーで移動して、 [追加] ボタンを選びます。
[共有メールボックス ユーザーの選択] ダイアログ ボックスが開くと、[検索] ボックスにフォーカスがあります。 "フィルターまたは検索の編集" と読み上げられます。共有メールボックスに追加する最初のユーザーの名前のすべてまたは一部を入力し、名前を検索するには Enter キーを押します。
検索結果リストで、対象のユーザーの名前が聞こえるまで、4 回 Tab キーを押します。 名前を選びます。
Tab キーを使用して [追加] ボタンに移動し、Enter キーまたは Space キーを押します。 選んだ名前が新しい共有メールボックスのユーザーの一覧に追加されます。
2 番目のユーザーを追加するには、"フィルターまたは検索の編集" と読み上げられるまで数回タブします。追加する次のユーザーの名前のすべてまたは一部を入力し、Enter キーを押します。 手順 10 と 11 を繰り返します。 新しい共有メールボックスに追加するすべてのユーザーに対してこの作業を行います。
ユーザーの追加が完了したら、Tab キーを使用して [OK] ボタンに移動し、Enter キーを押します。 [共有メールボックス] ダイアログ ボックスにもう一度フォーカスが移動し、選ばれたユーザーが [共有メールボックスのユーザー] ボックスに一覧表示されます。
Tab キーを使用して [保存] ボタンに移動し、Enter キーを押します。 "お待ちください" というアラートが表示されます。共有メールボックスが作成されると、メールボックスが約 15 分で使用できるようになるという別のアラートが読み上げられます。
[OK] ボタンにフォーカスがある状態で、Enter キーを押します。 新しい共有メールボックスの表示名とメール アドレスが [共有] リストのビューに一覧表示され、そこにフォーカスが移動します。 新しい共有メールボックスに関する詳細が、右側の詳細ウィンドウに一覧表示されます。 これらの詳細を確認するには、詳細ウィンドウにフォーカスが移動するまで、Ctrl + F6 キーまたは Tab キーを押します。