Exchange Serverでユーザーにボイス メールを有効にする

  • [アーティクル]

適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

ユニファイド メッセージング (UM) のユーザーを有効にすると、既定のプロパティ セットがユーザーに適用され、ユーザーはユニファイド メッセージングに含まれるボイス メール機能を使用できるようになります。 ボイス メールに対してユーザーを有効にした後、SIP URI ダイヤル プランにリンクされている UM メールボックス ポリシーに割り当てられている場合は、ユーザーのセッション開始プロトコル (SIP) アドレスを追加できます。 または、E.164 ダイヤル プランにリンクされている UM メールボックス ポリシーに割り当てられているユーザーに E.164 番号を追加することもできます。 どちらの場合も、ユーザーは引き続き内線番号を構成する必要があります。

内線番号は、内線番号、SIP Uniform Resource Identifier (URI)、または E.164 ダイヤル プランに関連付けられている各ユーザーに必要です。 内線番号は、UM メールボックス ポリシーの UM ダイヤル プランで指定されている正しい桁数である必要があります。

注:

SIP URI または E.164 ダイヤル プランにリンクされている場合でも、EAC またはシェルを使用して、すべての UM 対応ユーザーの内線番号を追加、削除、または変更する必要があります。 ユーザーの SIP アドレスまたは E.164 番号を追加、削除、または変更するには、EAC でこれらのオプションを使用できないため、シェルを使用する必要があります。

ボイス メールが有効なユーザーに関連するその他の管理タスクについては、「ボイス メールが有効なユーザーの手順」を参照してください。

事前に必要な知識

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Serverのフォーラムにアクセスしてください。

EAC を使用してユーザーのボイス メールを有効にする

  1. EAC で、[受信者] をクリックします。

  2. リスト ビューで、ユニファイド メッセージングを有効にするメールボックスを持つユーザーを選択します。

  3. 詳細ウィンドウの [電話と音声の機能] で [有効にする] をクリックします。

  4. [UM メールボックスを有効にする] ページで、[UM メールボックス ポリシー] の横にある [参照] ボタンをクリックし、リストからユーザーに割り当てる UM メールボックス ポリシーを見つけて [OK] をクリックします。

  5. [UM メールボックスを有効にする] ページで、次のボックスに入力します。

    • SIP アドレス または E.164 番号: [SIP アドレス ] または [ E.164 番号 ] テキスト ボックスに、ユーザーの SIP アドレスまたは E.164 番号を入力します。 これらのオプションは、ユニファイド メッセージングを有効にするユーザーが、SIP URI または E.164 ダイヤル プランのいずれかにリンクされた UM メールボックス ポリシーに割り当てられている場合に使用できます。 ユーザーが内線電話番号ダイヤル プランに関連付けられている場合、ユーザーの SIP アドレスまたは E.164 番号を追加することはできません。

      SIP URI または E.164 ダイヤル プランにリンクされている UM メールボックス ポリシーにユーザーを割り当てる場合は、ユーザーの内線番号を入力する必要があります。 ユーザーは、Outlook Voice Access を使用してメールボックスにアクセスするときに、この内線番号を使用します。 このボックスで構成する桁数は、SIP URI または E.164 ダイヤル プランで構成された桁数と一致する必要があります。

    • [内線番号]: このテキスト ボックスを使用して、UM を有効にするユーザーの内線番号を手動で入力します。

      ユーザーの有効な内線番号を指定し、ダイヤル プランで指定された桁数と一致する必要があります。 1 から 20 までの数字のみを入力できます。 一般的な拡張番号は 3 ~ 7 桁です。 拡張機能の桁数は、ユーザーに割り当てられている UM メールボックス ポリシーにリンクされているダイヤル プランで設定されます。

    • [PIN 設定] で次のように入力します。

    • PIN を自動的に生成する: このボタンをクリックすると、UM が有効なユーザーが Outlook Voice Access 経由のボイス メール アクセスに使用する PIN が自動的に生成されます。 これは、既定の設定です。 PIN は、ユーザーに割り当てられた UM メールボックス ポリシーで構成された PIN ポリシーに基づいて自動的に生成されます。 この設定を使用すると、ユーザーの PIN を保護するのに役立ちます。 PIN は、ユーザーの UM を有効化した後、ユーザーに送信される案内メッセージでユーザーに送られます。 既定では、ユーザーは初めてメールボックスにサインインしてボイス メールを取得するときに、この PIN を変更する必要があります。

    • PIN を入力する: ユーザーがボイス メール システムにアクセスするために使用する PIN を入力するには、このボタンをクリックします。 PIN は、この UM 対応ユーザーに関連付けられている UM メールボックス ポリシーで構成された PIN ポリシー設定に準拠している必要があります。 たとえば、UM メールボックス ポリシーが 7 桁以上の PIN だけを受け付けるように構成されている場合、このボックスに入力する PIN は 7 桁以上である必要があります。

    • ユーザーが初めてサインインするときに PIN のリセットを要求する: このチェック ボックスをオンにすると、Outlook Voice Access を初めて使用して電話からボイス メール システムにアクセスするときにボイス メール PIN を強制的にリセットできます。 より使い慣れた PIN を入力するように求められます。UM 対応ユーザーが初めてサインインしたときに PIN を変更して、データと受信トレイへの不正なアクセスから保護するセキュリティのベスト プラクティスです。 このチェック ボックスは既定でオンになっています。

  6. [UM メールボックスの有効化] ページで設定を確認します。 [ 完了] を クリックして、ユーザーにボイス メールを有効にします。 構成を変更するには、 [戻る] をクリックします。

シェルを使用してユーザーのボイス メールを有効にする

この例では、 の tonysmith@contoso.comメールボックスでユニファイド メッセージングを有効にし、内線番号を 51234 に設定し、ユーザーの PIN を5643892に設定し、 という名前 MyUMMailboxPolicyの UM メールボックス ポリシーにユーザーを割り当てます。

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

この例では、 のメールボックスでユニファイド メッセージングを有効にし、 という名前MyUMMailboxPolicyの tonysmith@contoso.comUM メールボックス ポリシーにユーザーを割り当て、ユーザーの内線番号、SIP アドレス、PIN を設定します。

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true