iOS/iPadOS のポータル サイト デバイス設定の要件
この記事では、Intune ポータル サイトが職場または学校に代わって適用できる iOS/iPadOS デバイス設定の要件について説明します。 要件は組織によって決定され、職場または学校の目的でデバイスを使用している間にデバイスをセキュリティで保護するのに役立ちます。 ポータル サイトによってフラグが設定された設定のみを更新する必要があります。
デバイスの制限に達しました
内部データへの不正アクセスを防ぐために、学校や職場で登録できるデバイスの数が制限される場合があります。 デバイスの制限に達した場合は、いずれかのデバイスを削除するか、サポート担当者に連絡してデバイスの制限を増やすことをお勧めします。 次のようなオプションがあります。
ポータル サイトでデバイスを削除します。
IT サポート担当者に問い合わせて、登録が許可されているデバイスの数を増やすことができるかどうかを確認します。
デバイスを識別する
ポータル サイトで登録中にデバイスの識別を求めるメッセージが表示された場合は、アカウントに既に登録され、割り当てられているデバイスが少なくとも 1 つ存在します。 この場合、デバイスはポータル サイト アプリ以外の方法で登録されました。 このメッセージを解決するには、ポータル サイトの一覧からデバイスを選択します。
デバイスが一覧に表示されない場合:
新しいデバイスを選択します。
[続行] を選択します。
デバイスのシリアル番号の最後の 4 文字を入力します。 詳細については、「Apple サポート で Apple 製品のシリアル番号を検索 する」を参照してください。
オペレーティング システムのバージョンを更新する
デバイスを最新の状態に保つことで、最新の機能にアクセスできます。また、デバイスのオペレーティング システム (OS) の最も安全なバージョンも確保されます。 職場または学校でデバイスを使用する場合は、個人用デバイスと企業デバイスの両方を最新のバージョンで最新の状態に保つことをお勧めします。 デバイスを更新する前に、デバイス上のすべての情報をバックアップします。 バックアップを保持すると、更新を中断する必要がある場合や、情報を交換デバイスに転送できる場合に、データを回復するのに役立ちます。
デバイスで利用可能なソフトウェアの更新プログラムを確認するには 、[設定] に移動し、[ 全般>Software Update] をタップします。
オペレーティング システムはサポートされていません
デバイス上の OS バージョンはサポートされていません。 最新バージョンの iOS/iPadOS が、組織のアプリ、ツール、およびその他の内部インフラストラクチャと連携しない可能性があります。 この問題を解決するには、IT サポート担当者に問い合わせて、デバイスの OS 要件を確認してください。
侵害されたデバイスを再接続する
脱獄されたデバイスは、特定の重要なファイルへの無制限のアクセスを可能にするために変更されたデバイスです。 脱獄されたデバイスはセキュリティを侵害し、職場または学校のデータに対する脅威を引き起こす可能性があります。 ポータル サイトで脱獄されたデバイスが検出されると、職場または学校のリソースへのアクセスが取り消されます。 デバイスを元の構成に戻すには、デバイスを出荷時の設定にリセットする必要があります。 サポートやその他のオプションについては、IT サポート担当者にお問い合わせください。 連絡先情報については、ポータル サイト アプリまたはポータル サイト Web サイトを確認してください。