Microsoft Intune でデバイス構成ポリシーを監視する

1. [デバイス]>[デバイスの管理]>[構成]>[ポリシー] タブで、既存のポリシーを選択します。

2. デバイスとユーザーのチェックイン状態には、ポリシーに従ってチェックインしたすべてのユーザーまたはデバイスの数が表示されます。 1 つのデバイスに複数のユーザーがある場合、このレポートには各ユーザーの状態が表示されます。 ユーザーまたはデバイスが Intune にチェックインすると、ユーザーはポリシーの設定を受け取ります。

   次の状態が表示されます。

   • 成功: ポリシーが正常に適用されました。
   • エラー: ポリシーを適用できませんでした。 メッセージは通常、説明のリンクを含むエラー コードと共に表示されます。
   • 競合: 2 つの設定が同じデバイスに適用されます。Intune では競合に対処できません。 管理者が確認する必要があります。
   • 保留中: デバイスはまだ、ポリシーを受信するために Intune でチェックインしていません。
   • 適用できない: デバイスがポリシーを受信できません。 たとえば、ポリシーで iOS 11.1 に特有の設定が更新されるが、デバイスが iOS 10 を使用している場合です。

3. [デバイス割り当て状態] を選択します。

   

   このレポートには、最後にチェックインしたユーザーに関する情報が表示されます。 [レポートの生成] を選択して、ポリシーを受信したデバイスの最新のポリシー割り当て状態を確認します。 割り当て状態をフィルター処理して、エラーや競合などのみを表示することもできます。

   通常、デバイスとユーザーのチェックイン状態レポートとデバイスの割り当て状態レポートの番号が異なります。

4. [デバイスとユーザーのチェックイン状態] に戻り、[設定ごとの状態] を選択します。

   

   このレポートには、ポリシーの個々の設定とその状態が表示されます。

5. [デバイスとユーザーのチェックイン状態] に戻り、[レポートの表示] を選択します。

   

   レポートを表示すると、その特定のデバイス構成ポリシーに割り当てられているデバイスに関する詳細情報が表示されます。次に例を示します。

   • ポリシーを受信したデバイス
   • ポリシーを受信したデバイスのユーザー名
   • チェックイン状態と、ユーザー/デバイスがポリシーを使用して最後にチェックインした時刻

   特定のデバイスを選択して詳細を取得し、フィルター列を使用して割り当てフィルター オプションを表示することもできます。

6. デバイスとユーザーのチェックイン状態に戻り、特定のポリシーに関する次のプロパティ情報を表示および編集できます。

   • 基本: ポリシー名と説明を確認します。
   • 割り当て: ポリシーが適用されるユーザーとグループを確認し、ポリシーの既存のフィルターを確認します。
   • スコープ タグ: ポリシーで使用されている既存のスコープ タグを確認することができます。
   • 構成設定: ポリシーで構成した設定を確認します。
   • 適用性ルール: Windows デバイスで、ポリシーで使用されている適用性ルールに移動します。

1. [デバイス]>[デバイスの管理]>[構成]>[ポリシー] タブ>に移動し、既存のポリシーを選択します。

2. [Copilot で要約] を選択します。

   

   要約では、ポリシーの動作、ポリシーに割り当てられているユーザーとグループ、ポリシーの設定について説明します。 この機能は、ポリシーとその設定がユーザーとデバイスに及ぼす効果を理解するのに役立ちます。

   Copilot in Intune を使用できるさまざまな方法の詳細については、「Microsoft Copilot in Intune の概要」を参照してください。

3. [デバイス]>[すべてのデバイス]> に移動し、既存のデバイスを選択します。

4. [Copilot で探索する] を選択します:

   

   一連のプロンプトでは、割り当てられたポリシーなどのデバイス固有の情報を取得し、このデバイスを別のデバイスと比較できます。

   Copilot を使用してデバイスのトラブルシューティングを行う方法の詳細については、「Microsoft Copilot in Intune を使用してデバイスのトラブルシューティングを行う」を参照してください。

[デバイス]>[すべてのデバイス] で、競合の原因となっている設定を表示できます。

1. Intune で、[デバイス]>[すべてのデバイス]> の順に選択し、リストにある既存のデバイスを選択します。 エンド ユーザーは、ポータル サイト アプリからデバイス名を取得できます。

2. [デバイス構成] を選択します。 デバイスに適用する構成ポリシーがすべて一覧表示されます。

3. ポリシーを選択します。 デバイスに適用するポリシーにすべての設定が表示されます。

   デバイスに [競合] 状態がある場合、その行を選択します。 新しいウィンドウに、すべてのポリシー、および競合の原因となっている設定があるプロファイル名が表示されます。

競合している設定、およびその設定を含むポリシーを把握できるので、競合を解決しやすくなります。

Copilot を使用すると、設定レベルで競合のトラブルシューティングを行うことができます。

1. [デバイス]>[デバイスの管理]>[構成]> の順に選択し、一覧で既存のポリシーを選択します。

2. [構成設定] 領域までスクロールし、設定カテゴリを展開します。

   

3. 設定ごとに、Copilot ヒントがあります。

   

   ヒントを選択すると、設定の詳細が表示されます。 Copilot プロンプトは、設定の効果を理解し、潜在的な競合を探し、推奨値を提供するのに役立ちます。