ユーザー サポート機能を設定する

独自のユーザー サポートを提供する場合も、パートナーと協力してサポートを提供する場合でも、次の手順を使用して、サポート プロバイダーが昇格されたデバイス アクセスを要求したり、必要に応じて Microsoft Managed Desktop に問題をエスカレートしたりできます。

1. まだアカウントを持っていない場合は、Microsoft Managed Desktop デバイスと同じ Microsoft Entra ドメインにアカウントを設定します。
2. Microsoft Entra ID の モダン ワークプレース ロール - サポート パートナー セキュリティ グループにユーザー アカウントを追加します。

昇格またはエスカレーション要求を送信するには、「 エンド ユーザー サポートを取得する」を参照してください。