Windows 品質更新プログラムの通信
Windows の品質と機能の更新時に送信される通信には、次の 3 つのカテゴリがあります。
通信は、通信の種類に応じて、 に投稿されます。
- メッセージ センター
- サービス正常性ダッシュボード:
- Microsoft Intune 管理センターの Microsoft マネージド デスクトップ メッセージ セクション
標準通信
| コミュニケーション | 場所 | Timing | 説明 |
|---|---|---|---|
| リリース スケジュール |
|
月の第 2 火曜日の少なくとも 7 日前 | 各リングの予定リリース 期間の通知。 |
| リリースの開始 | リリース スケジュールと同じ | 毎月第 2 火曜日。 | 更新プログラムが環境にリリースされたことを通知します。 |
| リリースの概要 | リリース スケジュールと同じ | 毎月第4火曜日。 | リリース中にパッチが適用された対象デバイスの割合を通知します。 |
リリース中の通信
リリース中のコミュニケーションの最も一般的な種類は、顧客アドバイザリです。 カスタマー アドバイザリは、Microsoft Managed Desktop が新しい情報を認識した直後に、 Microsoft Intune Manager 管理センター の [メッセージ センター] と [メッセージ] ブレードの両方に投稿されます。
Microsoft Managed Desktop では、新しい情報に基づいてリリース スケジュールを変更する必要がある場合があります。
たとえば、新しい脅威インテリジェンスでは、リリースを迅速化する必要がある場合や、ユーザー エクスペリエンスの懸念のために一時停止する場合があります。 品質更新プログラムのスケジュールが変更、一時停止、再開、または迅速化された場合は、新しい情報に適応できるように、可能な限り迅速にお知らせします。
インシデント通信
最善の意図にもかかわらず、すべてのサービスは失敗と成功を計画する必要があります。 インシデントが発生した場合、タイムリーかつ透過的なコミュニケーションは、信頼を構築し、維持するための鍵です。 サービス レベルの目標を満たすために更新されたデバイスの数が不足している場合、デバイスの生産性が中断され、インシデントが発生します。 Microsoft は、少なくとも 24 時間に 1 回、インシデントの状態を更新します。