Microsoft Intune Advanced Analytics のリソース パフォーマンス レポート

リソース パフォーマンス レポートでは、クラウドで管理された Windows デバイスでのプロセッサと RAM のパフォーマンスと、ユーザー エクスペリエンスへの影響が可視化されます。

スコアは、ユーザーの生産性に影響を与える可能性のある新しいハードウェアの問題を特定するのに役立ちます。これにより、ユーザーがサポート チケットを生成する前に事前に改善を行うことができます。

分析情報は、影響を受けるデバイスの CPU または RAM をアップグレードすることでスコアがどれだけ向上できるかだけでなく、保証の有効期限が切れる前に交換するリソースを特定するのにも役立ちます。

ライセンス要件

Windows 365 ライセンスを使用すると、組織内のクラウド PC のこのレポートにアクセスできます。

ただし、物理デバイスのレポートは Intune Advanced Analytics の一部であり、 Microsoft Intune Suite の下に Intune アドオンとして含まれており、Microsoft Intune を含むライセンス オプションには追加のコストが必要です。

前提条件

リソースパフォーマンスを含む高度な分析機能の場合は、デバイスをクラウドで管理する必要があります。Intune 専用マネージドまたは共同管理のいずれか。

登録後、クライアント デバイスでは、すべての分析を完全に有効にするために再起動が必要です。

リソース パフォーマンス レポート

1. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

2. [ レポート>Endpoint analytics>Resource performance] を選択します。

3. [リソース パフォーマンス レポート] ページには、[ リソース パフォーマンス スコア ] タブ、[ デバイス パフォーマンス ] タブ、および [ モデル パフォーマンス ] タブが表示されます。各タブの詳細については、「 レポート タブ」を参照してください。

リソース パフォーマンス スコア

リソース パフォーマンス スコアは、組織の Windows 物理デバイスとクラウド PC の CPU と RAM の全体的なパフォーマンス評価 (0 から 100) を提供します。

このスコアは、CPU スパイク時間のスコアと RAM スパイク時間のスコアの加重平均です。

このスコアは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、生産性を向上させるために置き換える必要があるデバイス リソースを特定するのに役立ちます。

CPU スパイク タイム スコア

CPU スパイク時間スコア (0 から 100) は、デバイスの使用時間と CPU スパイク時間 %(デバイスが CPU スパイクを発生させる使用時間の割合) に基づいて割り当てられます。 使用率が高く、スパイクが多いと、デバイスのエクスペリエンスが低下し、スコアが低いことを示します。 逆に、スパイクが低いと、デバイスのエクスペリエンスが良く、スコアが高くなります。

CPU スパイク時間 %: 毎日のメトリック傾向グラフは、CPU スパイク時間と合計使用時間の比率をプロットします。 この CPU スパイク % データは、グラフの下部にある日付で終了する 14 日間の期間にわたって平均されます。

50% を超える使用量はスパイクと見なされます。

• Windows 物理デバイスの CPU のパフォーマンスを向上させるには、コア数またはクロック速度を増やしてプロセッサをアップグレードしたり、オペレーティング システムを最適化したり、電源設定を調整したりできます。

• クラウド PC の CPU のパフォーマンスを向上させるために、クラウド PC のより高い構成にアップグレードできます。

RAM スパイク タイム スコア

RAM スパイク時間スコア (0 から 100) は、デバイスの使用期間と RAM スパイク時間 %に基づいて割り当てられます。これは、デバイスで RAM スパイクが発生する使用時間の割合です。 使用率が高く、スパイクが多いと、デバイスのエクスペリエンスが低下し、スコアが低いことを示します。 逆に、スパイクが低いと、デバイスのエクスペリエンスが良く、スコアが高くなります。

RAM スパイク時間 %: 毎日のメトリック傾向グラフは、合計使用量に対する RAM スパイク時間の比率をプロットします。 この RAM スパイク % データは、グラフの下部にある日付で終わる 14 日間にわたって平均されます。 50% を超える使用量はスパイクと見なされます。

• Windows 物理デバイスの RAM のパフォーマンスを向上させるには、RAM をさらに追加したり、高速 RAM にアップグレードしたり、UEFI/BIOS 設定を変更して使用率を最適化したりできます。

• クラウド PC の RAM のパフォーマンスを向上させるために、クラウド PC のより高い構成にアップグレードできます。

ベースラインは、目標を達成しているかどうかを確認するのに役立ちます。 ベースラインは、組織の中央値またはカスタム値に設定できます。

分析情報と推奨事項は、 スコアを向上させるために実行できるアクションを提案します。

分析情報と推奨事項

[リソース パフォーマンス] ページには、このセクションで説明されている分析情報と推奨事項の優先順位付けされた一覧が表示されます。

物理デバイスでの CPU 使用率が高い

これらの Windows 物理デバイスでは、組織内の他のデバイスよりも CPU スパイク率が高くなり、ユーザー エクスペリエンスが低下し、生産性が低下します。

このカテゴリには、次の 2 つのサブカテゴリがあります。

1. CPU スパイク率が高い物理デバイス。

2. CPU スパイク率が高い物理デバイス モデル。

これらの分析情報は、ユーザーの目標をサポートしていないデバイスを可視化するだけでなく、保証期間内で交換の対象となるパフォーマンスの低い CPU を持つデバイスを特定することもできます。

物理デバイスでの RAM 使用率が高い

これらの Windows 物理デバイスでは、組織内の他のデバイスよりも RAM スパイク率が高くなり、ユーザー エクスペリエンスが低下し、生産性が低下します。

このカテゴリには、(1) RAM スパイク率が高い物理デバイスと、(2) RAM スパイクが高い物理デバイス モデルの 2 つのサブカテゴリがあります。

これらの分析情報は、ユーザーの目標をサポートしていないデバイスを可視化するだけでなく、保証期間内で交換の対象となるパフォーマンスの低い RAM を持つデバイスを識別することもできます。

クラウド PC

これらの Windows 365 クラウド PC では、組織内の他のデバイスよりも CPU または RAM のスパイク % が高くなり、ユーザー エクスペリエンスが低下し、生産性が低下します。

これらの分析情報は、ユーザーの目標をサポートしていないクラウド PC を可視化します。 これらのデバイスをクラウド PC のより高い構成にアップグレードすると、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

レポート タブ

[リソース パフォーマンス] ページには、分析情報のサポートを提供するレポート タブがあります。

タブは次のとおりです。

• デバイスのパフォーマンス

• モデルのパフォーマンス

デバイス パフォーマンス タブ

このタブには、すべての Windows 物理およびクラウド PC デバイスの CPU と RAM のパフォーマンス メトリックとスコアが表示されます。 特定のメトリック (CPU スパイク時間 %) で並べ替えて、トラブルシューティングに役立つメトリックの最悪のスコアを持つデバイスを確認できます。 特定のメトリックの範囲 (たとえば、RAM スパイク 時間スコアが 0 から 40 のデバイス) に基づいてデバイスの一覧をフィルター処理できます。 デバイスを名前で検索することもできます。

[モデルのパフォーマンス] タブ

このタブでは、CPU と RAM のパフォーマンス メトリックとスコアをデバイス モデル別に表示できます。これは、問題が特定のモデルに分離されているかどうかを特定するのに役立ちます。

デバイス レベルの詳細

組織内の特定の Windows デバイスの詳細を取得するには、[ デバイス のパフォーマンス ] タブでデバイスの名前を選択します。フィルターを使用したり、デバイスを検索したりして、詳しい情報を知りたいデバイスに対応する行を表示することもできます。

デバイス レベルの詳細ページには、このデータが使用可能な過去 14 日間の CPU と RAM のスパイク時間履歴が含まれています。 このページには、モデル、製造元、プロセッサ名、プロセッサ コアの数、プロセッサの基本速度、RAM、ディスクの種類などのデバイスの詳細も含まれています。

制限事項

• レポートの一部のデータ ポイントでは、使用できない場合に -- が表示される場合があります。 レポートをエクスポートすると、使用できないデータ ポイントは、生成された .csv ファイルに -1 として表示されます。

• レポートとエクスポートされた .csv で正常性状態が異なって表示される

  • HealthStatus .csv 値:
    • 0：不明
    • 1: データが不足しています
    • 2: 注意が必要です
    • 3: 会議の目標

• 生成された .csv ファイルの ResourcePerfScore や TotalRamInMB などの一部の列には、データ型が double であるのに対し、レポート内の対応する列リソース パフォーマンス スコアと RAM にはデータ型が int です。

• 生成された .csv ファイル内の列 MachineType は、物理、CPC、その他の値を受け取ることができますが、レポートの対応する列 Device Type は、それぞれ物理、仮想、不明の値を受け取ります。

次の手順

詳細については、次を参照してください:

• Intune Advanced Analytics とは

• Intune Suite のアドオン機能を利用する

• デバイス スコープ

• デバイス クエリ

• バッテリーの正常性