Microsoft Copilot for Microsoft 365 を拡張する

開発者は、Microsoft Copilot for Microsoft 365 を 拡張、強化、カスタマイズして、顧客が独自の方法で作業できるようにすることができます。

Copilot for Microsoft 365 は、Microsoft 365 アプリケーション全体でユーザーの作業フローを把握できるようにするための強力な生産性ツールです。 ユーザーには、コンテンツの理解、要約、予測、再現、翻訳、生成などの 一般的なスキル が提供されます。 ユーザーがアクセス許可 を 持つメール、チャット、ドキュメントなど、Microsoft Graph のコンテンツにインデックスを付けることで、組織の知識のベースラインから引き出されます。

しかしながら、ビジネス ワークフローは通常、Microsoft 365 アプリケーションとデータ形式でのみ実行されるわけではありません。 Copilot の拡張性により、企業やユーザーに固有のカスタム スキルと組織的知識を使用して Copilot for Microsoft 365 を拡張し、真に壮大な AI シナリオを実現できます。 毎日のタスクやワークフロー全体でユーザーの生産性を向上させる プラグインにアプリを変換 することで、Copilot のスキルを拡張できます。 Microsoft Graph コネクタを使用してエンタープライズ データとコンテンツを取り込むことで、Copilot がアクセスできる組織の知識を強化できます。

Microsoft Copilot を拡張するには何ができますか?

• ナレッジの追加 - Microsoft Graph コネクタを使用してエンタープライズ データとコンテンツを取り込むことで、Copilot がアクセスできる組織の知識を強化できます。
• スキルの追加 - 毎日のタスクやワークフロー全体でユーザーの生産性を向上させるプラグインにアプリを変換することで、Copilot の実用的な知識を拡張できます。
• 全体的なエクスペリエンスの強化 (プレビュー) - 宣言型の copilot に特定のドメイン知識を含む追加のデータ ソースを組み合わせることで、ユーザーをワークフローと一致させる意図をガイドする手順が含まれます。 宣言型の副操縦士は、プラグインやコネクタとシームレスに統合できます。

シナリオに合わせて Copilot を拡張する

Copilot の拡張性により、重要な情報、共通のツール、信頼できるプロセスが提供されてコラボレーション ワークスペースの生産性が向上し、ユーザーがさらに集まり、学習し、作業するようになります。 Copilot 用に新しいものを作成するか、既存のアプリを統合します。

自分の組織用に開発できる実用的な例を次に示します。

• エンジニアリング チームの問題追跡

  たとえば、プロジェクト管理ソフトウェアに依存するエンジニアリング チームを見てみましょう。 ユーザーがオープン チケットを監視できるようにするカスタム ツールを構築できます。 たとえば、ユーザーは割り当てられたすべての問題に関して情報を要求でき、Copilot for Microsoft 365 はプラグインからこのデータをシームレスに取得および提示できます。

• E コマースの製品インベントリ

  商業分野でビジネスを行う場合は、製品データベースに接続することで、内部インベントリ ツールを構築できます。 たとえば、ユーザーは Copilot に対して特定アイテムの可用性を確認するよう依頼できるため、内部プロセスを合理化することができます。

• エンタープライズナレッジ共有

  ドキュメント、電子メール、チャットトランスクリプトなど、さまざまな形式で保存された豊富な知識と洞察を持つ多国籍企業を複数のシステムに分散することを検討してください。 Microsoft Graph コネクタを使用すると、このデータの統合が容易になり、単一の統合インターフェイスから検索できるようになります。 これにより、組織の集合的な知恵にすぐにアクセスできるようになります。

機能拡張の種類

Microsoft 365 用 Copilot を拡張する方法はいくつかあります。

Microsoft Graph コネクタの概要

グラフ コネクタは、Microsoft 365 エクスペリエンスの Copilot にデータを深く統合することで、エンタープライズ データの検出可能性とエンゲージメントを高めます。 Graph コネクタを使用すると、次のことができます。

• Copilot は、さまざまなソースの多様なデータセットにアクセスして集計する機能を提供することで、外部データを最大限に活用し、より包括的な分析情報を実現します
• Copilot を研究援助として使用し、選択したデータセットを活用して、Copilot が Q&A をネイティブに検索、要約、実行できるようにします
• Microsoft Search、ContextIQ などの Copilot のインテリジェンスを表示して、ユーザーが既に回答を検索している方法を強化する

Graph コネクタを設定するには、(1) 接続の作成、(2) スキーマの登録、(3) Microsoft Graph へのコンテンツの取り込みの 3 つの主な手順があります。 各アイテムには、Microsoft 365 (Office) アプリで検出可能なコンテンツを強化するために登録したスキーマに一致するプロパティが送信されます。 Copilot での Graph コネクタのしくみと構成に関するベスト プラクティスについて説明します。

エンド ユーザー向けの Microsoft Copilot には 2 つの異なる拡張機能インターフェイスがあります。1 つは宣言型の副操縦であり、もう 1 つは API を接続するプラグインです。 ユーザーの場合、たとえば、Microsoft Copilot は、プラグインがサービスであり、宣言型の copilot がアプリであるオペレーティング システムのようなものとして表示できます。

宣言型の副操縦士 (プレビュー)

宣言型命令を持つ Copilots は、Microsoft 365 チャット エクスペリエンス用の Copilot のスタンドアロン カスタム バージョンとして機能します。 宣言型の副操縦士により、ユーザー エクスペリエンスの調整、調整、制御が増えます。 宣言型の副操縦士には次があります。

• Microsoft 365 用 Copilot の使い慣れたユーザー インターフェイス
• 旅行プランナーや栄養アシスタントなど、特定のタスクに適用されるドメイン固有の知識
• プラグインやコネクタと統合して 、特殊なサービスを呼び出し、ドメインの専門知識にアクセスする機能

プラグイン

プラグインは、Microsoft Copilot で自然言語を使用して Web サービスと対話することで、ユーザーのスキルを拡張します。 プラグインを使用すると、次のことができます。

• 製品発売時に最新のニュースカバレッジを見つけるなど、リアルタイムの情報にアクセスする
• 特定のチーム メンバーに割り当てられたサービス チケットに関するレポートなどのリレーショナル データを取得する
• 組織の作業追跡システムで新しいタスクを作成するなど、アプリ間でアクションを実行する

これらの拡張機能と Graph コネクタの主な違いは、データの使用方法です。 Graph コネクタからのデータには、Copilot セマンティック インデックスへの事前インジェストが必要です。拡張機能は、データをリアルタイムでフェッチして処理します。

次の手順

AI 主導のビジネス変革の 2 つの主要なパス(Microsoft 365 用 Copilot の拡張と、ゼロからカスタム AI ソリューションの構築) について説明します。

Microsoft 365 用 Copilot を拡張する準備ができたら、拡張機能オプションの詳細を確認してください。