Microsoft Copilot for Microsoft 365 の機能拡張オプション

Microsoft Copilot の拡張を決定した後は、外部サービス、アプリ、データの機能を活用するために使用できるさまざまな方法を理解することが重要です。 このガイドは、Microsoft 365 用 Copilot の機能拡張オプションを通じて体験を効率化することを目的としており、特定のニーズと目標に合わせて最適なソリューションを特定するのに役立ちます。

機能拡張オプションを調べる

使用可能なすべてのオプションを見てみましょう。

Microsoft Graph に非構造化データを追加するには、次を使用します。

• さまざまなソースから Microsoft Graph へのデータ インジェストを可能にする Graph コネクタにより、Microsoft 365 やその他のサービス全体の統合されたデータ アクセスと分析情報が容易になります。

また、ビルドする拡張機能の数も増えています。 次のような方法があります。

• 宣言型の副操縦士。これは、特定のタスクまたはドメインの知識用に設計されています。
• Microsoft 365 にスキルとアクションを追加するプラグイン。
  • API プラグインは 、OpenAPI サービスを介して REST API を呼び出すことによって、スタンドアロンまたは宣言型の copilots で動作できます。
  • Teams のメッセージ拡張機能は、Teams の検索機能であり、プラグインとしても機能するようになりました。
  • Microsoft 365 と Power Platform 環境を接続する Copilot Studio でのアクション。
    • Copilot Studio で直接作成できる会話型アクションは、1 つ以上の操作を完了してユーザー クエリを処理し、1 つ以上の応答をユーザーに送信します。
    • Ai Builder と自然言語の理解 (Dataverse の基礎を含む) を使用して、ビジネス内の特定のシナリオとワークフローを対象とするプロンプト。
    • Power Automate フローを使用して、組織内の既存のフローまたはプロセスをマップしてアクションを実行し、データを取得して操作するフロー。
    • Power Platform コネクタを使用して、Salesforce、Zendesk、MailChimp、GitHub などの一般的なエンタープライズ製品などの他のシステムからのデータにアクセスするコネクタ。

プロコードかローコードか?

お客様の体験は、目的の結果とコーディングの専門知識によって異なります。 熟練したコーダーであるか、ローコードまたはコードなしのソリューションを好むかに関係なく、開発スタイルに合わせて調整された一連のツールがあります。

プロコード オプションは、宣言型の副操縦士、API プラグイン、メッセージ拡張機能、Graph コネクタです。 Teams Toolkit for Visual Studio Code 拡張機能 は、開発で副操縦士を調整するためのベスト フレンドになります。

低コード または コードなしの オプションは、宣言型の副操縦士、すべての Copilot Studio アクション、および Graph コネクタです。 Copilot Studio では、使いやすいインターフェイスを使用して迅速に開発できます。

オプションの重み付け

選択するオプションを決定するときに考慮する必要がある多くの要因があります。 パスに落ち着く前に、各オプションの長所と短所を考慮することをお勧めします。 これにより、開発のニーズと目標に合った情報に基づいた意思決定が確実に行われます。

長所と短所の簡単な説明を次に示します。

利点

ユーザー アクティビティに基づく関連性

グラフ コネクタ: Graph コネクタを使用して外部アイテムのインデックスを作成した後、アクティビティ (ビュー、変更、共有など) も追加できます。 これらのアクティビティにより、ネイティブの Microsoft 365 ドキュメントと同様の方法で、アイテムを変更したユーザーなどのアイテムの関連性が向上します。

プラグインをオンにせずにコンテンツのセマンティック検出

グラフ コネクタ: Graph コネクタを使用してインデックスが作成されたアイテムは Microsoft Graph の一部であるため、ユーザーのドキュメント、電子メール、イベントなどの Microsoft 365 コンテンツと共にすぐに概要作成にアクセスできます。 プラグインでは、管理者がプラグインを有効にしていること、プラグイン アプリがインストールされ、ユーザーによって有効になっている必要があります。

データはコンプライアンス境界内に留まります

グラフ コネクタ: たとえば、Graph コネクタは、データのインデックスを作成することで、サードパーティのデータをコンプライアンス境界内に保持するのに役立ちます。 一方、メッセージ拡張機能を使用したリアルタイム データはインデックス付けされず、定義されたコンプライアンス境界の外部で共有またはアクセスできます。 プラグイン開発者は、サービスの範囲内で顧客のデータをセキュリティで保護し、ユーザーの個人情報に関するポリシーに関する情報を提供する責任を負います。

アダプティブ カードを使用した UX の向上

メッセージ拡張機能 & API プラグイン: この画面には、アダプティブ カードを利用するメッセージ拡張機能プラグインからの応答のサンプルが表示されます。 Copilot からの応答は、アクション可能なボタンと共に、さまざまなフォントスタイルと色を持つテーブルにうまく表示されます。

一方、次の画面は、Graph コネクタからのデータを利用した Copilot からのサンプル応答を示しています。 Graph コネクタは GitHub の問題とリポジトリにインデックスを付け、アダプティブ カード形式ではなくプレーン テキストで結果を表示します。

API を使用してデータをすばやく接続する開発者の場合は、Graph コネクタがソリューションになる可能性があります。 ただし、メッセージ拡張機能は、美しく設計されたアダプティブ カードの結果を提示することで、ユーザー エクスペリエンスを強化できることに注目する必要があります。 メッセージ拡張機能は、Copilot でも動作するフル機能の Microsoft 365 アプリです。

近日公開予定: Copilot は、入力を分析し、機械学習手法を使用して新しいコンテンツを生成することで、プロンプトに対してアクションを実行できます。 Copilot は、プラグインとそのパラメーターの説明に基づいて、プラグインで使用できるコマンドを確認できます。 その後、Copilot はアクセスできる関連データを使用し、これらをパラメーターに "スタッフ" してコマンドを呼び出します。

制限事項

サイドローディングなし

Graph コネクタ: Graph コネクタを使用してサイド ロードする機能はありません。 開発者は、必要な Graph アクセス許可を登録して同意するために、テナントへの Entra ID 管理者アクセス権が必要です。 Graph コネクタを Copilot にデプロイするには、Search Administrator ロールが必要です。

外部グループ ACL を同期する可能性がある

Graph コネクタ: Graph コネクタ: システムに Entra ID グループを実装していない場合は、Graph API を呼び出す外部グループを作成し、これらのグループのメンバーシップの同期状態をシステム グループと維持する必要があります。

プラグインを手動で有効にする必要がある

Graph コネクタ: Microsoft Graph の一部であり、Copilot の概要作成ですぐに使用できる Graph 接続された外部アイテムとは異なります。 管理者はまず、パブリック プレビュー (https://aka.ms/extend-Copilot) の一部としてテナントでプラグインを有効にする必要があります。 さらに、Copilot for Microsoft 365 のユーザーは、プラグイン管理ポップアップでプラグインを有効にする必要があります。

データはコンプライアンスの境界を離れる可能性があります

メッセージ拡張機能: Graph コネクタは、外部項目を Microsoft Graph に挿入します。 Copilot は、オーケストレーションの一部としてプラグインを選択すると、ボット フレームワーク コマンドを呼び出し、パラメーターの説明に基づいてパラメーターにデータを設定します。 提供される THe データには、Microsoft 365 で使用できるデータ、または会話セッション内のプラグインによって提供されるその他のデータを指定できます。 ボット フレームワーク コマンドは、Microsoft 365 境界の外部でホストされます。

マルチパラメーター プロンプトの複雑さ

メッセージ拡張機能: メッセージ拡張機能プラグインの開発者は、ユーザーからの潜在的なプロンプト シナリオをすべて処理する必要があります。 単一パラメーター プロンプトは、次のような単純な場合があります。

Northwind Inventory で Chai を検索する

複数パラメーターは、次のような複数の問い合わせにより複雑になる場合があります。

豆腐の一部注文を受け付けました。 Northwind でサプライヤーを見つけ、在庫を要約したメールを下書きし、MOQ ポリシーに従って部分的な注文の送信を停止する必要があることを通知します。

パフォーマンスは開発者によって異なります

メッセージ拡張機能: Copilot によって呼び出されるプラグイン ボット フレームワーク コマンドは外部であり、応答時間は、それをホストしている開発者によって異なります。

データ型

データの構造、予想されるボリュームとアクティビティのレベル、必要なデータ アクセスを考慮してください。

非構造化データ

非構造化データとは、プレーンテキストベースのドキュメント、wiki ページ、PDF ファイルなど、定義済みの方法で整理されていないデータを指します。 Copilot を使用すると、非構造化データから情報を分析および抽出し、識別するパターンとリレーションシップに基づいて新しいコンテンツを生成できます。 たとえば、Copilot は会社のポリシー ドキュメントを分析し、従業員に固有の質問に回答できます。

構造化データ

構造化データとは、多くの場合、行と列を含むテーブルの形式で、事前に定義された方法で整理されたデータを指します。 Copilot を使用すると、構造化データから情報を分析および抽出し、識別するパターンとリレーションシップに基づいて新しいコンテンツを生成できます。 たとえば、Copilot は売上データを分析し、主要な傾向と分析情報をまとめたレポートを生成できます。

要約する

Copilot は、大量のデータから重要な情報を分析して抽出し、簡潔かつ一貫した方法で提示できます。 これは、AI が最も重要なポイントを特定し、明確でわかりやすい形式で提示できる長いドキュメントや電子メール スレッドの要約などのタスクに特に役立ちます。

行動

これは、先ほど示したメッセージ拡張子を持つ書き込み可能なデータの例と同じです。 このプラグインは製品インベントリを管理し、Copilot はインベントリからデータを検索し、その結果をアダプティブ カードに表示します。これにより、ユーザーはデータを変更できます。

近日公開予定: Copilot は、入力を分析し、機械学習手法を使用して新しいコンテンツを生成することで、プロンプトに対してアクションを実行できます。 Copilot は、プラグインとそのパラメーターの説明に基づいて、プラグインで使用できるコマンドを確認できます。 その後、Copilot はアクセスできる関連データを使用し、これらをパラメーターに "スタッフ" してコマンドを呼び出します。

次の手順

コネクタとプラグインを構築するための前提条件について説明します。

関連項目

• Microsoft Graph コネクタの概要
• 宣言型の copilot の概要
• API プラグインの概要
• Copilot Studio プラグインの概要
• Teams メッセージ拡張機能の概要