Microsoft 365 でメール転送を構成する
組織の管理者として、ユーザーのメールボックスのメール転送を設定するための会社の要件がある場合があります。 メール転送を利用すれば、あるユーザーのメールボックスに送信されたメール メッセージを組織内外の別のユーザーのメールボックスに転送できます。
重要
送信スパム フィルター ポリシーを使用して、外部受信者への自動転送を制御できます。 詳細については、「 Microsoft 365 での自動外部メール転送の制御」を参照してください。
組織外の受信者へのメール転送では、スパム、フィッシング、またはマルウェアとして識別されたメッセージが転送されるのを防ぐわけではありません。 受信者は、これらのメッセージを識別してブロックするために、独自の電子メール セキュリティ フィルターが必要です。
ヒント
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開始する前に
メール転送を設定する前に、次の点に注意してください:
リモート ドメイン上のユーザーにメッセージが自動的に転送されることを許可または禁止します。 詳細については、「 リモート ドメインの管理 」を参照してください。
メール転送を設定すると、差出人メールボックスに送信された新しいメールのみが転送されます。
メール転送では、共有メールボックスでない限り、 from アカウントにライセンスが必要です。 ユーザーが組織を去ったことによりメール転送を設定する場合には、別の方法としてそのユーザーのメールボックスを共有メールボックス変換することです。 こうすることで、複数のユーザーがそのメールボックスにアクセスできます。 ただし、共有メールボックスは 50 GB を超えることはできません。
これらの手順を実行するには、Microsoft 365 の Exchange 管理者である必要があります。 詳細については、 管理者ロールに関する記事を参照してください。
メール転送を構成する
管理センターで、[ ユーザー>アクティブ なユーザー ] ページに移動します。
メールを転送するユーザーの名前を選択し、[ メール ] タブを選択します。
[ メール転送の管理] を選択します。
[メール転送] ページで、[ このメールボックスに送信されたすべてのメールを転送する] を選択します。 転送先住所を入力し、転送されたメールのコピーを保持するかどうかを選択します。 このオプションが表示されない場合は、ライセンスがユーザー アカウントに割り当てられていることを確認します。 [変更の保存] を選択します。
転送中のメールを送信しているユーザーのアカウントを削除したり、ライセンスを削除したりしないでください。 その場合、メール転送は停止します。
複数のメール アドレスに転送するには、このユーザーに、Outlook でアドレスに転送するルールを設定するように依頼できます。 詳細については、「 Outlook で自動転送を有効にする」を参照してください。 Outlook on the web については、「 ルールを使用してメッセージを自動的に転送する」を参照してください。
管理センターで、[ ユーザー>アクティブ なユーザー ] ページに移動します。
転送するメールを持つユーザーの名前を選択して、プロパティ ページを開きます。
[ メール設定] を展開し、[ メール 転送] セクションで [ 編集] を選択します。
[メール転送] ページで、トグルを [オン] に設定し、転送先のアドレスを入力して、転送されたメールのコピーを保持するかどうかを選択します。 このオプションが表示されない場合は、ライセンスがユーザー アカウントに割り当てられていることを確認します。 [保存] を選択します。
複数のメール アドレスに転送するには、Outlook でアドレスに転送するルールを設定するようにユーザーに依頼できます。 詳細については、「 ルールを使用してメッセージを自動的に転送する」を参照してください。
または、管理センターで 配布グループを作成し、 そのグループにアドレスを追加し、この記事の手順を使用して DL を指すように転送を設定します。
転送中のメールを送信しているユーザーのアカウントを削除したり、ライセンスを削除したりしないでください。 その場合、メール転送は停止します。
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