Windows およびその他のサービス

Windows 11

FastTrack は、Windows 7 Professional、Windows 8.1 Professional、および Windows 10 Enterprise から Windows 11 Enterprise に更新するためのリモート ガイダンスを提供します。

保持されるデータには以下が含まれます。

• Windows 11 展開の計画。
• ソース環境と要件を評価する (Windows 11 の展開をサポートするために、Microsoft Endpoint Configuration Manager が必要なレベルにアップグレードされていることを確認します)。
• Microsoft Intune または Configuration Manager を使用した Windows 11 Enterprise および Microsoft 365 Apps の展開。
• Windows 11 アプリとドライバーの準備状況を評価するためのオプションをお勧めします。
• Microsoft 365 Apps の互換性評価には、Configuration Manager の Office 365 準備ダッシュボードを使用するか、スタンドアロンの準備ツールキット for Office と Microsoft 365 Apps の展開に関するサポートを使用します。
• デプロイを成功させるためにソース環境を最小要件に引き上げるのに必要な内容に関する修復チェックリストを作成する。
• Windows 11 のシステム要件を満たす Windows 11 Enterprise デバイスの更新ガイダンスを提供します。
• Windows Update for Business を使用した Windows 10 から Windows 11 へのインプレース更新プログラムの更新ガイダンスと、Windows Update for Business と Intune を使用した Windows 11 サービスのガイダンスを提供する。
• Windows Autopilot を使用した新しい Windows 11 デバイスの展開に関するガイダンスを提供します。
• エンドポイント分析と Windows Update for Business レポートを使用して、対象となるデバイスを表示し、デバイスの展開を監視するためのガイダンスを提供します。
• 共同管理を有効にし、更新ワークロードを Intune に移動するためのガイダンスを提供します。
• 組織が Windows 11 Enterprise と Microsoft 365 Apps を最新の状態に保つためのガイダンスを提供します。

すべての Windows 11 製品の範囲外

• Configuration Manager からタスク シーケンスまたはソフトウェア更新プログラムの機能更新プログラムをアップグレードする。
• Configuration Manager の Current Branch へのアップグレード。
• Windows 11 展開用のカスタム イメージの作成。
• Windows 11 展開用の展開スクリプトの作成とサポート。
• Windows 11 システムを BIOS から統合拡張ファームウェア インターフェイス (UEFI) に変換する。
• Windows 11 のセキュリティ機能を有効にする。
• Preboot Execution Environment (PXE) ブートの Windows 展開サービス (WDS) の構成。
• Microsoft Deployment Toolkit (MDT) を使用して Windows 11 イメージをキャプチャして展開する。
• ユーザー状態移行ツール (USMT) の使用。

これらのサービスについては、 Microsoft パートナー にお問い合わせください。

BitLocker

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• BitLocker 構成の Windows 11 環境とハードウェアの評価。
• Microsoft Intune から BitLocker のコンプライアンス レポートを有効にする。
• Windows Autopilot シナリオ用の BitLocker の構成に関するガイダンスを提供します。
• BitLocker キー回復のベスト プラクティスに関するガイダンスを提供します。

Windows Hello for Business

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• Windows Hello for Business 構成の Windows 10/11 環境とハードウェアの評価。
• Windows Hello for Business クラウド信頼を使用した Windows パスワードレス認証の有効化。
• Windows Hello for Business ハイブリッド キーまたは証明書信頼の計画ガイダンス。

Windows 自動パッチ

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• Windows Autopatch サービスの機能の理解、環境の前提条件の検証、およびサービスが他の Microsoft 更新ツールとどのように関連しているかを理解するための支援。
• 準備状況評価ツールを使用して Windows Autopatch オンボードの会社の準備状況を評価し、ツールによって特定された問題に対処します。
• Windows Autopatch サービスに登録するプロセスについて説明します。
• Windows Autopatch サービスへの物理デバイスと仮想デバイスの登録。
• デバイスの更新の検証とレポートの理解。

Microsoft Defender for Endpoint

詳細については、「Microsoft Defender for Endpoint」を参照してください。

ソース環境要件

次の要件を満たす必要があります。

PC 更新プログラムの場合:

• ソース OS: Windows 10 Enterprise または Professional。
• デバイス: デスクトップ、ノートブック、またはタブレットのフォーム ファクター。
• ターゲット OS: ウィンドウ 11 Enterprise。

インフラストラクチャのアップグレードの場合:

• Microsoft Endpoint Configuration Manager。
• Configuration Manager のバージョンは Windows 11 ターゲット バージョンでサポートされている必要があり、Configuration Manager はクラウドに接続されている必要があります。 詳細については、「Configuration Manager での Windows 11 のサポート」の「Configuration Manager のサポート」の表を参照してください。

Microsoft の高度なデプロイ ガイド

Microsoft は、Microsoft 365、Microsoft Viva、およびセキュリティ サービスの展開を支援するテクノロジとガイダンスをお客様に提供します。 お客様には、 これらの オファリングを使用してデプロイ体験を開始することをお勧めします。

IT 以外の管理者については、「 Microsoft 365 セットアップ」を参照してください。

Windows 365

FastTrack には、Windows 365 Enterprise、Windows 365 Frontline、および Windows 365 Government へのオンボードに関するリモート ガイダンスが用意されています。 Windows 365 は、オペレーティング システムを Microsoft Cloud に移行し、すべてのアプリ、データ、設定など、Windows の完全なエクスペリエンスを個人または企業のデバイスに安全にストリーミングします。 組織は、クラウド PC (Windows 365 サービスに展開されているデバイス) を世界中で即座にプロビジョニングし、Microsoft エンドポイント マネージャーを使用して物理 PC 資産と共にシームレスに管理できます。 このサービスとしてのデスクトップ (DaaS) ソリューションは、デスクトップ クラウド ホスティングの利点と、Microsoft 365 のシンプルさ、セキュリティ、分析情報を組み合わせたものです。

リモート ガイダンスには、次のものが含まれます。

• ユーザーにライセンスを割り当てる。
• Azure ネットワーク接続 (ANC) の作成と変更。
• 標準の Azure Marketplace ギャラリー イメージやカスタム イメージなど、デバイス イメージの追加と削除。 Windows 365 言語インストーラー スクリプトを使用したカスタム イメージを使用した言語パックの展開に関するガイダンスが提供される場合があります。
• プロビジョニング ポリシーの作成、編集、削除。
• 動的グループとフィルター処理の動的クエリ式の支援。
• Intune を使用してクラウド PC 用の Windows Update ポリシーを展開する。
• Intune を使用してクラウド PC にアプリ (エンタープライズ向け Microsoft 365 Apps とメディア最適化を使用したMicrosoft Teamsを含む) を展開する。
• 条件付きアクセス、多要素認証 (MFA)、リモート デスクトップ プロトコル (RDP) デバイス リダイレクトの管理など、クラウド PC のセキュリティ保護。
• リモート アクション、サイズ変更、その他の管理タスクなど、Microsoft Endpoint Manager でのクラウド PC の管理。
• エンド ユーザー エクスペリエンスの最適化。
• Windows 365 Frontline Cloud PC の展開と管理。
• Windows 365 Government クラウド PC の展開と管理。
• Windows 365 のその他のサポートを見つける。

対象外

• Azure Virtual Networks (VNet)、ExpressRoute、サイト間 (S2S) VPN などの Azure サブスクリプション機能の作成。
• 高度なネットワーク トピックのサポート。
• 顧客に代わってクラウド PC のイメージをカスタマイズする。
• クラウド PC を管理するための Configuration Manager のスタンドアロン使用。
• Configuration Manager を使用してクラウド PC 用の Windows 更新プログラムを展開する。
• 仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) または Azure Virtual Desktop 仮想マシンを Windows 365 に移行する。
• Configuration Manager または Microsoft Deployment Toolkit (MDT) イメージを Azure に移行する。
• Windows PC 間でのユーザー プロファイルの移行。
• 顧客に代わってネットワーク アプライアンスを構成する。
• Microsoft Graph API に対するプログラムによるアクション。
• サード パーティの統合のサポート。
• Windows 365 Business のサポート。

スコープ外のアイテムやソース環境の期待が満たされない場合は、 Microsoft Partner または Microsoft FastTrack for Azure にお問い合わせください。 アプリの互換性に関する懸念がある場合は、 Microsoft App Assure にお問い合わせください。

ソース環境要件

オンボードする前に、次のものが必要です。

• Windows 365 のライセンス要件を 満たす必要があります。
• Microsoft でホストされているネットワークを使用していない場合:
  • ライセンスがデプロイされる Microsoft Entra テナントに関連付けられている Azure サブスクリプションを使用する必要があります。
  • 仮想ネットワークは、Window 365 でサポートされているリージョンにデプロイされます。 仮想ネットワークでは、次の手順を実行する必要があります。
    • デプロイするために、クラウド PC の数に十分なプライベート IP アドレスを設定します。
    • Active Directory に接続する (Microsoft Entra ハイブリッド参加済み構成の場合のみ)。
    • 内部名用に DNS サーバーを構成する。

Microsoft の高度なデプロイ ガイド

Microsoft は、Microsoft 365、Microsoft Viva、およびセキュリティ サービスの展開を支援するテクノロジとガイダンスをお客様に提供します。 お客様には、 これらの オファリングを使用してデプロイ体験を開始することをお勧めします。

IT 以外の管理者については、「 Windows 365 Enterprise の概要」を参照してください。

ユニバーサル プリント

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• ユニバーサル 印刷のオンボードと構成。
• ユニバーサル印刷コネクタ。
• ユニバーサル印刷対応プリンター。
• Microsoft Intune を使用したプリンターの展開。
• プリンターと印刷ジョブの管理。
• ユニバーサル印刷 PowerShell モジュールの構成。

対象外

• パートナー統合。
• サード パーティ製アプリの仮想化とデプロイ。
• ユニバーサル印刷 PowerShell モジュールを使用したカスタム スクリプトの作成。
• ユニバーサル印刷開発者向け機能 (API を含む)。
• 印刷用の Windows サーバーの構成。

ソース環境要件

• お客様には、次のいずれかのライセンスがあります。
  • Microsoft 365 Enterprise F3、E3、または E5。
  • Microsoft 365 Education A3 または A5。
  • Microsoft 365 Business Premium。
  • Microsoft 365 G3、G5 - GCC。
  • Microsoft 365 E3、E5 - GCC High。
  • Windows 10/11 Enterprise E3 または E5。
  • Windows 10/11 Education A3 または A5。
  • Windows 10/11 Enterprise E5 Commercial (GCC 互換)。
• Microsoft Entra ID テナントのセットアップ (任意のエディション)。
• ユニバーサルプリントコネクタホストまたはユニバーサルプリント対応プリンター。
• クライアント デバイスは、Windows 11 または Windows 10 バージョン 1903 以降を実行している必要があります。

App Assure

App Assure は、Windows と Microsoft 365 Apps アプリの互換性に関する問題に対処するために設計されたサービスであり、すべての Microsoft のお客様が利用できます。 App Assure サービスを要求すると、有効なアプリの問題に対処するためにお客様と協力します。 App Assure のサポートを要求するには、 App Assure サービス要求を完了します。

FastTrack は、Windows 365 Cloud PC、Azure Virtual Desktop、Microsoft Edge をデプロイするときに互換性の問題に直面し、互換性の問題を解決するためにあらゆる妥当な努力を行うお客様にガイダンスも提供します。 Microsoft では、次の Microsoft 製品に展開されているアプリに対して修復支援を提供します。

• Windows 10/11 (Arm64 デバイスを含む)。
• Microsoft Copilot for Microsoft 365 を含む Microsoft 365 アプリ。
• Microsoft Edge - 展開ガイダンスについては、「Microsoft Edge チャネルの概要」を参照してください。
• Azure Virtual Desktop - 詳細については、「 Azure Virtual Desktop とは」を参照してください。 と Windows 10 Enterprise マルチセッションに関する FAQ を参照してください。
• Windows 365 クラウド PC - 詳細については、「 ハイブリッド パーソナル コンピューティングの新しい時代の導入: Windows 365 Cloud PC」を参照してください。

FastTrack の資格条件 は App Assure サービスには適用されないため、Microsoft の裁量に従います。

対象外

• Windows と Microsoft 365 アプリで何が機能し、動作しないかを判断するためのアプリ インベントリとテスト。 詳細については、 Windows および Office 365 展開ラボ キットに関するページを参照してください。 エンドポイントの最新化または Windows 11 の展開に関するガイダンスに関心がある場合は、 FastTrack にサポートを依頼してください。
• Windows の互換性とサポート に関するステートメントに関するサード パーティの ISV アプリの調査。
• アプリのパッケージ化専用サービス。 ただし、App Assure チームは、修復した Windows アプリをパッケージ化して、お客様の環境に展開できるようにします。
• Windows 11 の Android アプリは Windows Insider で使用できますが、App Assure では現在、Surface Duo デバイスを含む Android アプリまたはデバイスはサポートされていません。

お客様の責任

• アプリ インベントリの作成。
• Windows および Microsoft 365 アプリでこれらのアプリを検証する。

これらのサービスについては、 Microsoft パートナー にお問い合わせください。

ソース環境要件

Windows および Microsoft 365 Apps

• Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Windows 11 で動作したアプリは、Windows 10/11 でも動作します。
• Office 2010、Office 2013、Office 2016、および Office 2019 で動作したアプリは、Microsoft 365 アプリ (32 ビットおよび 64 ビット バージョン) でも動作します。

Windows 365 クラウド PC

Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、および Windows 11 で動作したアプリは、Windows 365 Cloud PC でも動作します。

Arm 上の Windows

Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、および Windows 11 で動作したアプリは、Arm64 デバイスの Windows 10/11 でも動作します。

Microsoft Edge

Web アプリまたはサイトがサポートされているバージョンの Google Chrome または任意のバージョンの Microsoft Edge で動作する場合は、最新バージョンの Microsoft Edge でも動作します。 Web は絶えず進化しており、Microsoft Edge の既知のサイトの互換性に影響を与える変更の公開されている一覧を必ず確認してください。

Azure Virtual Desktop

Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Windows 11、または Windows Server (仮想化されたアプリとして) で実行されるアプリも次のように実行されます。

• Windows 10/11 Enterprise。
• Windows 10/11 Enterprise マルチセッション。

Microsoft の高度なデプロイ ガイド

Microsoft は、Microsoft 365、Microsoft Viva、およびセキュリティ サービスの展開を支援するテクノロジとガイダンスをお客様に提供します。 お客様には、 これらの オファリングを使用してデプロイ体験を開始することをお勧めします。

IT 以外の管理者については、「 Microsoft 365 セットアップ」を参照してください。

Arm Advisory Service

App Assure の Arm Advisory Service は、App Assure エンジニアが Arm へのアプリケーションの移植と Arm ネイティブ アプリケーションの構築を支援する、Windows on Arm 開発者が利用できる無償サービスです。

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• 特定の実装に関する質問への回答など、ベスト プラクティスを開発するための技術的なワークショップを提供します。
• アプリケーション エクスペリエンスを強化するために使用できるプラットフォーム機能を提案する。
• 開発を可能にするコード レビューとコード サンプルを提供する。
• アプリのビルドまたは移植中に問題が発生した場合に、中断修正の支援を提供します。
• ソフトウェア開発の取り組みを可能にし、製品フィードバックを提供するためのエンジニアリング エスカレーションを提供する。

このサービスの App Assure に連絡するには、 Windows Arm Advisory Service 登録フォームに入力します。

Microsoft 365 アプリ

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• 展開の問題への対応。
• Microsoft 365 管理センターと Windows PowerShell を使用したエンドユーザー ライセンスとデバイスベース ライセンスの割り当て。
• クイック実行を使用した Office 365 ポータルからの Microsoft 365 アプリのインストール。
• iOS または Android デバイスへの Office モバイル アプリ (Outlook Mobile、Word Mobile、Excel Mobile、PowerPoint Mobile など) のインストール。
• Office 365 展開ツールを使用した更新設定の構成。
• ローカルまたはクラウドのインストールの選択とセットアップ。
• Office カスタマイズ ツールを使用した Office 展開ツールの構成 XML、または展開パッケージを構成するためのネイティブ XML の作成。
• Microsoft Endpoint Configuration Manager パッケージの作成サポートを含む、Microsoft Endpoint Configuration Manager を使用した展開。 さらに、以前のバージョンの Office で動作していたマクロまたはアドインがあり、互換性の問題が発生した場合、FastTrack は App Assure プログラムを通じて追加コストなしで互換性の問題を修復するためのガイダンスを提供します。

ネットワーク正常性

FastTrack Services のオンボードを成功させるには、Microsoft のネットワーク接続のプリンシパル との連携が不可欠です。 そのため、FastTrack は、顧客契約の条件に従って顧客の環境からデータを取得して解釈し、この整合性を確認するためのリモート ガイダンスを提供します。 これは、移行速度、ユーザー エクスペリエンス、サービス パフォーマンス、信頼性に直接影響を与える会社のネットワーク スコアを強調しています。 FastTrack は、ネットワーク スコアの向上に役立つ、このデータによって強調表示された必要な修復手順を顧客にガイドします。

ソース環境要件

• Microsoft 365 管理センターへのアクセス。
• Microsoft 365 アプリの最新バージョンが必要です。
• Microsoft 365 管理センター (プレビュー) のネットワーク パフォーマンスに関する推奨事項に従って有効になっている位置情報サービス。

Microsoft Edge

FastTrack には、次のリモート ガイダンスが用意されています。

• Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager または Microsoft Intune) を使用して Windows 10/11 に Microsoft Edge を展開する。
• Microsoft Edge の構成 (グループ ポリシーまたは Intune アプリ構成とアプリ ポリシーを使用)。
• Google Chrome から Microsoft Edge への Web アプリまたはサイトの移行。 さらに、Google Chrome で動作する Web アプリまたはサイトがあり、互換性の問題が発生した場合は、FastTrack で問題を追加コストなしで解決するためのガイダンスが提供されます。 App Assure の互換性サポートを要求するには、 FastTrack ポータル にサインインしてエンゲージメントを開始します。
• Microsoft Edge の導入に関する計画ガイダンスと、Microsoft Search ブックマークの構成ガイダンス。

Microsoft の高度なデプロイ ガイド

Microsoft は、Microsoft 365、Microsoft Viva、およびセキュリティ サービスの展開を支援するテクノロジとガイダンスをお客様に提供します。 お客様には、 これらの オファリングを使用してデプロイ体験を開始することをお勧めします。

IT 以外の管理者については、「 Microsoft Edge の展開と構成」を参照してください。