Microsoft Teams の新しいクライアント使用状況レポート
Microsoft Teams デスクトップ クライアントの使用状況レポートには、organization内で使用されている Teams デスクトップ クライアントの概要が表示されます。 プラットフォーム、バージョン、ユーザーの種類が強調表示され、ユーザーのデスクトップ クライアントの現在の状態をよりよく理解するのに役立ちます。
Microsoft Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートにアクセスする方法
- Teams 管理センターで、[分析] & [レポートの使用状況レポート>] ページに移動します。
- [使用状況レポート] ページで、 Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートを選択し、日付範囲の選択を選択して、[ レポートの実行] を選択します。
Microsoft Teams クライアント使用状況レポートを解釈する
Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートのグラフには、従来の Teams と新しい Teams の使用状況がテナント内の割合として表示されます。 これらの数値は直接関連しているため、一方の数値が増えると、もう一方の数値は減少します。 このデータの重要な特性に注意してください。
- このデータは、Web クライアントやモバイル クライアントではなく、Windows または Mac Teams デスクトップ クライアントを表しますが、一部の会議室デバイスも表示される場合があります。 これらのデバイスは、レポートのエクスポート機能を使用して、必要に応じて除外できます。 これらのデバイスを今後のバージョンで除外する方法を調査しています。
- このデータには、テナント内でゲスト アクセスを許可して使用する場合は、ゲスト ユーザーも含まれる場合があります。 これらのユーザーには #EXT# が表示されます。これを使用して、レポートの エクスポート 機能を使用してフィルター処理できます。 今後のバージョンでこれらのユーザーを除外する方法を調査しています。
- このデータは、アクティブに使用されているユーザーの Teams デスクトップ クライアントに依存します。 ユーザーがデスクトップ クライアントでアクティブになっていない場合、または何らかの理由でデータをレポートできない場合、その期間はデータは報告されません。 使用可能なデータがない場合、データは報告されません。 この情報が不足すると、週末やユーザーが休暇を取る場合など、データが変動する可能性があります。
- ユーザーのデータは、プラットフォーム、Windows、Mac ごとにスナップショットが取得されたときに、最新の使用状況から取得されます。 ユーザーが 1 つのプラットフォームで定期的に使用する複数のマシンがある場合、最後に使用したマシンはその日に表されます。 複数のマシンを持つほとんどのユーザーは、通常、最も使用されるプライマリ デバイスを持っています。
- 一部のシナリオでは、報告されたクラシック Teams クライアントにバージョン番号が表示されない場合があります。 バージョン番号が不足している場合、従来の Teams にのみ影響し、一覧に表示される新しい Teams クライアントには常にバージョン番号が表示されます。 新しい Teams への移行が完了すると、この問題は解決されます。
グラフの下のテーブル列のデータを使用すると、個々のユーザーとその Teams デスクトップ クライアントの状態をより詳細に確認できます。 このデータは、右上隅の [Excel にエクスポート] 関数を使用してエクスポートできます。また、右上隅にある [列の編集] 関数を使用して列を表示または非表示にすることができます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| Username | ユーザーの UPN。 |
| 表示名 | ユーザーの表示名。 |
| クラシックまたは新規 (Windows) | Windows ユーザーが従来の Teams または新しい Teams アプリケーションを使用しているかどうか。 |
| アプリのバージョン (Windows) | ユーザーの Windows Teams アプリケーションのバージョン番号。 |
| クラシックまたは新規 (Mac) | Mac ユーザーが従来の Teams または新しい Teams アプリケーションを使用しているかどうか。 |
| アプリのバージョン (Mac) | ユーザーの Mac Teams アプリケーションのバージョン番号。 |
| ユーザーの種類 | ユーザーが割り当てられているデプロイ リング。 この列のユーザーの違いは、Teams アプリケーションのバージョンが異なる理由を説明できます。 表示される可能性のある値は次のとおりです。 - TAP 管理: Microsoft Teams TAP プログラムに参加する管理者。 R1.5 と呼ばれることもあります。 - 開発者プレビュー: Teams アプリ開発用の開発者向け機能の早期プレビューを選択した開発者。 R1.6 と呼ばれることもあります。 - TAP: Microsoft Teams TAP プログラムに参加しているユーザー。 R3 と呼ばれることもあります。 - パブリック プレビュー: パブリック プレビュー プログラムに参加するユーザー。 R3.6 と呼ばれることもあります。 - 運用: 早期プレビュー機能にアクセスできない通常のユーザー。 R4 と呼ばれることもあります。 - GCC 運用: 早期プレビュー機能にアクセスできない通常の GCC ユーザー。 |
Teams デスクトップ クライアント使用状況レポートのシナリオの例
- organizationは従来の Teams から新しい Teams に移行していますが、このレポートを使用すると、途中で進行状況を監視できます。 ユーザーに従来の Teams と新しい Teams を切り替える機能が与えられている場合や、設定されたスケジュールでユーザーのグループを新しい Teams に移動する場合があります。 どちらの場合も、このレポートを使用すると、移行を確認して続行できます。
- 2024 年 3 月 31 日に公開される自動更新の前に、ユーザーがクラシック Teams と新しい Teams を切り替えるorganizationが許可されている場合、このレポートでは、従来の Teams に残ることを選択したユーザーを特定できます。 この情報を使用すると、関連するコミュニケーションや変更管理キャンペーンを実行して、それらのユーザーが切り替えを行うのに役立ちます。
- レポートのエクスポート機能を使用すると、organization内の Teams デスクトップ クライアントが古いバージョンでスタックしていて、必要に応じて自動的に更新されていないことを特定できます。 スタックし、自動的に更新されないことは、多くの場合、何らかの種類のネットワークまたはマシンの問題または構成の変更の結果です。 このレポートでこれらのユーザーを特定すると、これらのユーザーを事前に特定して関与させ、問題を調査して解決することができます。