クラウド ビジネス相談センター

適切なロール: グローバル管理者 |Microsoft AI Cloud パートナー プログラム管理者

この記事では、パートナー センターの [特典] ページでパートナーが利用できる技術的なプリセールと展開の利点について説明します。

まとめ

パーソナライズされた 1 対 1 のコンサルテーションには、 技術プリサルとデプロイ サービス (TPD) を使用します。 これらのコンサルテーションは、Microsoft AI とクラウド サービスまたはアプリケーションの計画、構築、発行を支援し、営業案件を閉じるのに役立ちます。

ソリューション パートナーの指定、従来のゴールド/シルバー特典、または Microsoft Action Pack を持つパートナーのみがサービスの対象となります。 サービスは、ソリューション パートナーの指定、従来のゴールド/シルバー特典パック、または Microsoft Action Pack を持たないお客様やパートナー/リセラーには提供されません。 これには、対象となるパートナーと同じ呼び出しを行う可能性があるシナリオが含まれます。

任意のパートナー センター ユーザー アカウントでサインインして、 技術的なプリセールと展開サービス要求を作成します。

配信シナリオ

Microsoft でビジネスを計画する

組織の技術的な機能を評価して、ビジネスの成長に役立つ重要な機会を明らかにします。

• 組織内の現在のスキルを評価する

• サービス、アプリケーション、AI ソリューションを開発または拡張するための計画を作成する

サポートされていません: トレーニングの提供、長期的なコンサルティング (契約あたり 25 時間以上)

サービスまたはアプリケーションをビルドする

私たちのコンサルタントは、思い描きから出版まで、次のアドバイスとサポートを行います。

• 利用可能な製品とシナリオの概要と価値提案

• アーキテクチャ設計のガイダンスとレビュー

• ベスト プラクティスとパターン

• ソリューションを業界のシナリオに適応させる

• 適切なマーケットプレースでのヘルプリスト

• 共同販売への提出に関するガイダンス

サポートされていません: 長期的なコンサルティング (エンゲージメントあたり 25 時間以上)、完全なアーキテクチャの構築、コード レビュー/トラブルシューティング/パフォーマンス チューニング、概念実証を超えたアプリケーション開発、運用環境でのハンズオン サポート、Microsoft 以外のソリューションの統合。

販売者向けのテクニカル サポート

デモと概念実証を作成し、販売の阻害要因を取り除き、より多くの営業案件を閉じるのに役立ちます。

• デモと概念実証のリソースとガイダンス

• テクニカル ライセンス Q&A

• 顧客の異議の管理

サポートされていません: 販売パイプラインの計画、完全なデモ環境、エンド カスタマーディスカッション、ライセンス価格と価格表、RFP 対応、ライセンス条項。

ビジネスの拡大とサポート

サービスまたはアプリケーションを構築して販売した後でも、コンサルタントがサポートします。

• 実装ガイダンス

• 設計のレビューと変更

• 基本ビルドへの変更の組み込み

• 既存の顧客とのフットプリントの拡大

サポートされていません: 中断修正のサポート/トラブルシューティング、修正プログラム、オンサイト サービス、直接顧客サポート、または運用環境でのハンズオン サポート。

ISV のテクニカル サポート

構築から公開、アプリケーションの最新化まで、コンサルタントが次のアドバイスとサポートを行います。

• 利用可能な製品とシナリオの概要と価値提案

• 適切に設計されたアプリを構築するためのアーキテクチャ設計ガイダンス

• アーキテクチャ レビューガイダンス

• 技術的知識の移転に重点を置いたアプリケーション コーディングに関するサポート

• ベスト プラクティスとパターン

• 別のクラウド サービスまたはオンプレミス環境から Azure にアプリを移動するためのガイダンス

• ソリューションを業界のシナリオに適応させる

• Azure Standard サポート

• 適切なマーケットプレースでのヘルプリスト

• 共同販売への提出に関するガイダンス

• アプリケーションを最新化して市場投入までの時間を短縮し、革新的なエクスペリエンスを提供し、セキュリティ、効率、信頼性を向上させるためのガイダンス

スコープ内の製品とサービス

次のクラウドまたはクラウド ハイブリッドの製品とサービスは、TPD のスコープ内にあります。

• Microsoft 365: Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview、Windows 11 Pro/Enterprise など、すべての Microsoft 365 プラットフォームとサービス

  • 対象外: オンプレミスの Office サーバー – Exchange と SharePoint

• ビジネス アプリケーション: Microsoft Dynamics 365 (オンライン)、Microsoft Power Platform (Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages)、Microsoft Sales Copilot

  • 対象外: Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV のオンプレミス バージョン

• Microsoft Azure: ゲームや Mixed Reality ソリューションの開発に使用されるサービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS)、サービスとしてのプラットフォーム (PaaS)、データと人工知能 (AI) サービス、開発者サービス、Azure Stack またはクラウドサービスなど、すべての Microsoft Azure ソリューションと関連サービス

  • スコープ外: HoloLens や Xbox などのハードウェア デバイスに関連する要求

• Windows Server と SQL Server: 製品ライフサイクルによって管理されるメインストリーム サポート内

  • System Center には、System Center Configuration Manager (SCCM) などの関連製品 (クラウドまたはハイブリッド シナリオに関連する場合) が含まれます

• プライベートまたはパブリック プレビューの製品: ヘルプはベスト エフォートベースで提供され、非運用環境向けであり、情報の可用性や応答時間は保証されません

技術的なプリセールとデプロイ サービスの要求を送信する

TPD 特典は自動的にアクティブ化され、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに関連付けられているすべてのユーザーが利用できます。

パートナー センターで TPD 特典を表示するには:

1. パートナー センターにサインインし、[特典] を選びます。
2. [Technical pre-sales >deployment]\(テクニカルプレセールスとデプロイ\) を選択します。

   Note

   アカウントが クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムにのみ関連付けされていて、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに関連付けられていない場合は、"このアクションは承認されていません。" というエラー メッセージが表示されます。 プログラムに関連付けられているアカウントが必要です。

   アクティブなメンバーシップ オファーがない場合は、"まだ特典がないようです" というメッセージが表示されます。会社にアクティブなメンバーシップ オファーがあるのに表示されない場合は、間違ったアカウントを使用してサインインしている可能性があります。 アカウントを確認するには、ページの右上にある Account アイコンを選択し、 別のアカウントでサインイン (必要な場合) を選択します。

3. 使用する パートナーアドバイザリ時間 特典名のリンクを選択します。
4. [ 特典の有効化] タブでケースのタイトルとケースの説明を入力します。 [ 検索製品 ボックスに、関連する製品の名前を入力します。 結果が多すぎる場合は、ソリューション領域に基づいてフィルター処理したり、トピックを参照して各分類レベルをフィルター処理したりできます。

   Note

   Advanced Support for Partners (ASfP)または Premier Support for Partners (PSfP) サポート プランの一部としてクラウド コンサルティングが必要な場合は、パートナー サクセス アカウント マネージャー (PSAM) にお問い合わせください。

5. フォームに入力して送信します。 電話番号に完全な国際電話番号が含まれていることを確認してください。 複数のタイム ゾーン (たとえば、米国) をカバーする国/地域の場合は、タイム ゾーンと優先稼働時間を示します。

   重要

   要求のルーティング先が決まるため、関連する国/地域と言語を選択してください。

6. 確認ページに、サポート要求の番号と説明が表示されます。 また、パートナー センターからケース番号を含む確認メールが届きます。

次のステップ

• Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの特典とオファーを管理する
• Microsoft Action Pack サブスクリプションを購入するか更新します。