潜在顧客を分析してターゲット顧客と見込みのある紹介を把握していることを確認する

対象のロール: 紹介管理者

[紹介] の [分析] セクションの下の [潜在顧客] ページでは、紹介の効果を確認できます。 これらのメトリックを定期的に確認し、注意が必要な傾向や分野を特定し、ビジネス目標に向けて取り組んでください。

このダッシュボードには、マーケットプレースの潜在顧客と認定された潜在顧客のメトリックが異なるタブに表示されます。

潜在顧客に関するインサイトのダッシュボードのナビゲーション

潜在顧客に関するインサイトのダッシュボードには、ユーザー エクスペリエンスと使いやすさを向上させるために、多くのページ レベルの機能があります。

ダウンロード

[ダウンロード] オプションをクリックして、生データをダウンロードし、PDF としてダウンロードすることができます。

共有

このページへのリンクまたはスクリーンショットは、電子メールや Teams で共有できます。

新機能

このセクションでは、ページに関連するすべての最新情報を表示できます。 また、このパネルからクイック ツアーとページ ガイド ツアーに参加することもできます。

データ更新の詳細とフィードバック

このページで使用できるすべてのウィジェットのデータ更新に関する詳細を表示できます。 また、スクリーンショットやその他の詳細と共に、ページ レベルでフィードバックを共有することもできます。

時間の範囲フィルター

各ページの右上に時間範囲の選択項目があります。 概要ページのグラフの出力は、過去 1 か月、3 か月、6 か月または 12 か月に基づく時間範囲を選択するか、カスタム時間範囲を選択してカスタマイズすることができます。 既定の時間範囲の選択は 3 か月です。

フィードバック ボタン

ページの各ウィジェットには、フィードバック ボタンが組み込まれており、スクリーンショットや追加の詳細と共にすぐにフィードバックを提供することができます。

フィルターを適用する

[フィルター] ボタンを選択すると、パネルが開きます。このパネルでは、顧客名、国/地域、潜在顧客の種類、オファー、紹介プログラムについて、ページのすべてのデータをフィルター処理できます。 これらのフィルターの詳細を次に示します。

• 顧客名: 既定値は All ですが、選択した 1 つ以上の顧客にデータを制限できます。 これは、マーケットプレースの潜在顧客と認定された潜在顧客に適用されます。
• 国/地域: 既定値は All ですが、選択した顧客の 1 つ以上の国/地域にデータを制限できます。 これは、マーケットプレースの潜在顧客と認定された潜在顧客に適用されます。
• 紹介プログラム: 既定値は [すべて] ですが、特定の紹介プログラムにデータを絞り込むことができます。 このフィルターは、組織が紹介プログラムに登録されている場合にのみ表示されます。 これは、 認定された潜在顧客にのみ適用されます。
• 潜在顧客の種類: 既定値は [すべて] ですが、[プロファイルの潜在顧客] または [オファーの潜在顧客] のどちらかの潜在顧客にデータを絞り込むことができます。 これはマーケットプレースの潜在顧客にのみ適用されます。
• オファー: 既定値は [すべて] ですが、1 つ以上のオファーを通じて生成される潜在顧客にデータを制限することもできます。 これはマーケットプレースの潜在顧客にのみ適用されます。

ウィジェット内のすべてのデータには、特記する場合を除き、選択した日付範囲とフィルターが反映されます。 一部のセクションでは、特定のオファーにフィルターを適用するなど、別のフィルターを適用することもできます。

まとめ

このウィジェットには、マーケットプレースの潜在顧客と認定された潜在顧客のパフォーマンスの概要が表示されます。

[マーケットプレースの潜在顧客] タブの下で、ウィジェットには、ページ アクセス数、行動喚起 (CTA) ボタンのクリック数、生成された潜在顧客、選択した期間の総潜在顧客の受注額 (USD) が表示されます。 このウィジェットには、[オファーの潜在顧客] と [プロファイルの潜在顧客] のピボットがあります。

[オファーの潜在顧客] を選択すると、マーケットプレースで公開されたオファーを通じて生成された潜在顧客の概要が表示されます。

[プロファイルの潜在顧客] を選択すると、AppSource で発行されたビジネス プロファイルを通じて生成された潜在顧客の概要が表示されます。

[認定された潜在顧客] タブのウィジェットには、受信した潜在顧客、受け入れた潜在顧客、受注としてマークされた潜在顧客の数、選択した期間の総潜在顧客の受注額 (USD) が表示されます。

変化率メトリック (赤または緑で表示、矢印インジケーター付き) は、選択した日付範囲の最後の 1 か月間とその範囲の最初の 1 か月間の差を示します。 たとえば、現在の日付が 6 月 15 日で、過去 3 か月間のデータを表示するために 3M フィルターを選択したとします。 この場合、これらのメトリックでは、5 月 (選択した期間の最後の 1 か月間) と 3 月 (選択した期間の最初の 1 か月間) の差が示されます。選択した日付範囲は過去 [3M] であり、5 月のデータと 3 月のデータの比較になります。

コンバージョン ファネル

このセクションには、ライフ サイクルを通じた潜在顧客の状態の変化が表示されます。 このセクションのメイン ピボットに基づいて、潜在顧客の数とその潜在顧客の取引額 (USD) のベースでライフ サイクル全体を表示できます。 最初のセクションは、案件の種類でラベル付けされており、取引量または取引額を種類ごとに視覚インジケーター表示できます。 過去の潜在顧客セクションもあります。このセクションは、レポートに対して選択された期間内にリードを受け入れる/辞退する、または獲得/失われたとマークするアクションを実行したリードを示すために使用されます。 フィルターを適用して、ライフ サイクルのさまざまな段階を通じた案件の進行状況を表示できます。

Marketplaceリードタブには、リードのプロファイルと潜在顧客のコンバージョンファネルが 2 つ表示されます。

また、このウィジェットでは、潜在顧客の受信から受注までの平均受け入れ時間と平均所要時間を表示することもできます。

オファー

このウィジェットは [マーケットプレースの潜在顧客] タブで使用できます。マーケットプレースで公開されたオファーに対する分析情報を表示できます。

地理的分布

このセクションには、案件の国/地域と、それぞれの国/地域の詳細が表示されます。 各国の取引の詳細のテーブル ビューがあります。

プログラム

このテーブルでは、紹介件数が最も多い紹介プログラムの潜在顧客と、取引額が最も高い紹介プログラムの潜在顧客を確認できます。 このテーブルには、合計潜在顧客、受け入れられた潜在顧客、期限切れになった潜在顧客 (パーセンテージと絶対期間の両方)、受注状態になった潜在顧客、受注した潜在顧客の USD 通貨での合計値が含まれます。

辞退の理由と失注の理由

このセクションは、潜在顧客が [辞退] または [失注] としてユーザーの会社によってマークされている理由を分析するのに役立ちます。 これらの表記のオプションは、販売者が潜在顧客を閉じる際に選択した理由 (辞退または失注) と同一のものです。

比較グラフ

比較セクションでは、受注量と USD ピボットによる潜在顧客受注価値の両方で、潜在顧客に関連するデータを複数のディメンションに基づいて比較できます。

[マーケットプレースの潜在顧客] タブでは、次の項目についてデータを比較するよう選択できます。

• 潜在顧客のソース: 取り得る値は、[AppSource]、 [Azure Marketplace]、 [Azure portal]
• 国/地域: 最大 3 つの国/地域を選択可能
• オファー: 最大 3 つのオファーを選択可能
• オファーの一覧: 取り得る値は、[今すぐ入手]、[お問い合わせ]、[体験版]

[認定された潜在顧客] タブでは、次の項目についてデータを比較するよう選択できます。

• 認定の種類: 取り得る値は、[認定された潜在顧客]、[オファーの潜在顧客]、[プロファイルの潜在顧客]
• 国/地域: 最大 3 つの国/地域を選択可能
• 紹介プログラム:最大 3 つの紹介プログラムを選択可能

1番目のグラフ (棒グラフ) には、メインのピボットに基づいて月単位の傾向を示すデータが表示されます。これには、出来高または受注額が含まれます。 棒グラフの右側には円グラフも表示されます。このグラフには、同じデータについての分布がパーセントで表示されます。

分析をダウンロードする

マーケットプレースの潜在顧客と認定された潜在顧客の分析データをダウンロードできます。 次の情報では、ダウンロード機能について説明します。

• [データのダウンロード] ボタンを選択して、最大 5,000 個のレコードをダウンロードできます。 レコードは、紹介の作成日に基づいて降順に並べ替えられます。
• ダウンロード関数は、タイムラインと、適用されているフィルターを考慮します。
• パートナーは、CSV (コンマ区切り値) または TSV (タブ区切り値) 形式でレポートをダウンロードできます。
• レコードのダウンロードには、数分かかる場合があります。
• ダウンロードが完了するまで待ちます。 移動すると、ダウンロードが取り消されます。

データなし

説明に従って潜在顧客分析にアクセスするときに、図に示すような空のグラフが表示される理由は複数あります。

• このアカウントにはデータが存在しない。 このレポートが事前設定されるように案件を試しに作成した。
• ネットワーク接続に何らかの問題がある。 インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。
• 適用したフィルターに一致するレコードが存在しない。 フィルターをリセットしてみてください。
• 潜在顧客が状態変更されてから同一の内容が分析レポートで更新されるまでの間には遅延がある。 24 時間後にレポートをご確認ください。

関連するコンテンツ

• 潜在顧客の管理
• 共同販売案件に関するインサイト
• 紹介のデータ定義