マルチパーティプライベートオファー(販売パートナー向け)

マルチパーティプライベート オファーを使用すると、パートナーは一緒に来て、カスタムの支払いでパーソナライズされたオファーを作成し、マーケットプレースを通じて簡単に販売して Microsoft のお客様に直接販売することができます。 また、Microsoft Azure 従量課金コミットメント (MACC) をお持ちのお客様の場合、Azure IP 共同販売と MACC の対象となるソリューションを購入すると、販売の各ドルが MACC コミットメントにカウントされます。

マルチパーティプライベートオファーを使用すると、販売パートナーは自社のオファリングを区別できます。 顧客は、多くの場合、信頼できるパートナーに頼って、クラウド資産全体についてアドバイスします。 マルチパーティプライベートオファーにより、パートナーは独立系ソフトウェアベンダー(ISV)ソリューションをほぼ瞬時にオファーに追加できます。

この機能により、販売パートナーは顧客関係を維持し、新しい顧客との新しい関係を構築することもできます。 適格な顧客はマルチパーティプライベート オファーを通じて購入できますが、この新しいオファリングは、Azure の消費コミットメントを持つ新しい顧客の機会を獲得するのに役立ちます。

マルチパーティ プライベート オファーエクスペリエンスの概要:

1. ISV はオファーを作成し、販売パートナーを含みます。
2. 販売パートナーは、オファーを顧客に拡張します。
3. 顧客はコマーシャル マーケットプレースを通じて購入します。
4. Microsoft は ISV と販売パートナーに支払います。

マルチパーティ プライベート オファーを作成するためのパートナーの前提条件

顧客向けのマルチパーティ プライベート オファーを作成するには、次の前提条件を満たす必要があります。

• Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに登録。
• パートナー センターでコマーシャル マーケットプレース アカウントを作成。
• ご自分のアカウントがコマーシャル マーケットプレース プログラムに登録されていること。
• コマーシャル マーケットプレースパートナー センターで税プロファイル米国完了しました。
• コマーシャル マーケットプレース用に Microsoft に再販証明書を提出しました。
• ISV がマルチパーティ プライベート オファーを作成しました。
• 非公開で販売するオファーは、マーケットプレースに公開され、パブリックに取引可能です。
• マルチパーティ プライベート オファーを購入する資格がある顧客向けに、マルチパーティ プライベート オファーを作成しています。 カスタマイズの適格性基準を確認。
• マーケットプレースの販売者 ID に関連付けられているマーケットプレース開発者、マネージャー、またはアカウント所有者ロールがあります。

ファイルの再販証明書 (米国)

販売パートナーは、マルチパーティプライベート オファーの販売の少なくとも 5 営業日前に、 Support 要求 を介して Microsoft に再販証明書を提供する必要があります。 複数パーティのプライベート オファーを販売する前に、再販証明書が Microsoft に提出されている必要があります。または、さまざまな税法で必要に応じて、購入時に売上税が請求される場合があります。

• 再販証明書は、マルチパーティプライベートオファーの販売に使用される販売者 ID ごとに提供する必要があり、会社が既にクラウド ソリューション プロバイダープログラムなどの他のプログラムに提供している場合でも提供する必要があります。
• 証明書は不備がなく正しく署名されている必要があり、また、最低でも本社がある州を含める必要があります。
• 一部の組織によって発行された州が承認した複数の管轄区域の証明書に加えて、各州には再販の除外証明書が異なります。 貴社の法定住所や登録されている州に関連する内容について判断するには、税アドバイザーに相談してください。
• お住まいの地域によっては、国の収益省 (または同様の部門) に加えて、または代わりに再販証明書を管理する場合があり、それに応じて管理する必要があります。
• 多くの場所には、毎年更新される一括証明書が含まれていますが、一部の場所では 2 年以上更新できます。 証明書を確認するか、お住まいの地域の税務当局に連絡して、この情報とその他の情報を確認します。

免税を申請するには、 パートナー センターを通じてサポートを要求します。 マーケットプレースの販売者 ID、税務連絡先、再販証明書を添付ファイルとして指定します。

マルチパーティ プライベート オファーを構成する

パートナー センターの Marketplace オファー ワークスペースの左側のナビゲーション メニューにある Private オファー ダッシュボードからマルチパーティ プライベート オファーを構成します。

1. ISV に指定したマーケットプレース販売者 ID に関連付けられているアカウントを使用してPartner Center にサインインし、マルチパーティ プライベート オファーに追加します。
2. ホーム ページから Marketplace オファー を選択します。
3. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
4. Multiparty タブを選択します。
5. 状態 保留中のパートナー アクションを含むマルチパーティプライベート オファー を更新して顧客に送信して同意する準備が整います。 アクションを実行する準備ができているマルチパーティ プライベート オファーの名前を選択します。

オファーのセットアップ

このページを使用して、マルチパーティ プライベート オファーに関連付けられている顧客情報、製品、価格、および用語が正しいことを確認します。 価格を調整し、必要に応じて条件を追加します。 マルチパーティプライベートオファーに含まれる情報に問題がある場合は、発信者に引き出し、更新し、再送信するよう依頼してください。 販売の前に、再販証明書を Microsoft に提供します。

• 顧客の使用条件: 必要に応じて、顧客がマルチパーティ プライベート オファーの一部として同意する使用条件の PDF コピーをアップロードします。 使用条件は、顧客だけに ISV パートナーには表示されません。 お客様と ISV パートナーの間で、合計 5 つの添付ファイルをアップロードできます。

  1. [ + 使用条件の追加] を選択。
  2. 顧客がマルチパーティ プライベート オファーの一部として受け入れる必要がある使用条件の PDF コピーを添付します。
  3. アップロードする顧客の用語と条件ごとに、一意の Customer に接続するドキュメント名 を入力します。 このドキュメント名は、Azure portal で顧客に表示されます。

  Note

  使用条件は、Microsoft がサポートする課金モデル、オファーの種類、 Microsoft パブリッシャー契約に準拠している必要があります。

• 通知連絡先: 社内のユーザーに最大 5 つのメール アドレスを 通知連絡先として指定 マルチパーティ プライベート オファーの状態に関する電子メールの更新を受信します。 これらのメールは、オファーの状態が Pending partner action、 Pending acceptance、 Accepted、または Expired に変わると送信されます。

• 連絡先による準備: Prepared by メール アドレスも指定する必要があります。この電子メール アドレスは、Azure portal のプライベート オファーの一覧で顧客に表示されます。

• 製品オファー: 価格の引き上げをパーセンテージで顧客に設定します。 精度を高めるために、最大 8 桁の 10 進数で カスタム調整 % を入力します。 入力した調整率は、顧客に対する見積価格の計算に使用され、製品価格とカスタムメーター価格の両方に均一に適用されます。 顧客に対する最終的な価格は、顧客の組織に適用される可能性のある他の要因の影響を受ける可能性があります。

  例 1: この例では、顧客の価格を計算するためにパートナー価格の上に顧客調整 % を適用する方法を示します。

  • パートナーの価格: $100.00。
  • 顧客調整 %: 10%と入力します。
  • 顧客価格: $110.00。
  • 計算は $100 + ($100 x 10%) = $110.00 +適用される税金です。

  例 2: この例では、顧客調整 % を適用して、受け取ったパートナー価格から目的の顧客価格を実現する方法を示します。

  • パートナーの価格: $95.00。
  • 希望する顧客価格: $105.00 + 該当する税金。
  • 顧客調整 %: 10.52631579% と入力します。
  • 計算は ($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579% です。
  • この顧客調整 % が目的の顧客価格を生成することを確認します。 $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00 を計算して、必要に応じて顧客調整 % を確認および編集します。

  ISV パートナーが割引パートナー価格を構成した場合、入力した顧客価格調整 % は、ISV パートナーから提供された割引を超えることはできません。 ISV パートナーが提供する割引を超える顧客価格調整を構成する必要がある場合は、ISV パートナーにマルチパーティ プライベート オファーの取り消しを要求し、この制限を解除するための絶対パートナー価格を構成します。

  Note

  コマーシャル マーケットプレース は、ポリシーによるプロフェッショナル サービスまたはハードウェアの販売をサポートしていないため入力した顧客調整 % には、これらの品目の販売を含めてはなりません。

• 売上メモ: 必要に応じて、売上メモとして最大 60 文字のテキストを含めます。 ここで入力した情報は、顧客または ISV パートナーには表示されず、注文、使用状況、収益ダッシュボードのダウンロード エクスポート内、およびマーケットプレース分析へのプログラムによる API アクセスによってのみ、マーケットプレース レポートに表示されます。 名前やメール アドレスなど、個人を特定できる情報は含めないでください。

確認と送信

確認と送信ページで、見積もり顧客価格を計算価格またはネット割引として表示し、必要に応じて顧客調整率を編集します。 顧客に対する最終的な価格は、顧客の組織に適用される可能性のある他の要因の影響を受ける可能性があります。

送信されると、マルチパーティプライベート オファーは編集のためにロックされます。 マルチパーティ プライベート オファーは、顧客の同意待ちしたまま引き続き取り消すことができます。 ただし、ISV パートナーは、マルチパーティ プライベート オファーを送信した後、そのオファーを取り消すことができず、 保留中の同意 状態になります。

準備ができたら、 [送信] を選択します ダッシュボードに戻り、オファーの状態を表示できます。 マルチパーティ プライベート オファーは 15 分以内に利用できます。 同意リンクが利用可能になったら、マルチパーティプライベート オファーを選択し、ダッシュボードの上のアクションで Copy リンク を選択して、同意のために顧客と共有します。 マルチパーティ プライベート オファーで指定した通知連絡先は、オファーを顧客と共有する準備ができたら電子メールで送信されます。

プライベート オファーの状態を表示する

マルチパーティ プライベート オファーの状態を表示するには:

1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択します。
2. Multiparty タブを選択します。
3. [状態] 列を確認します。

プライベート オファーの状態の説明:

• ドラフト: マルチパーティプライベート オファーの作成を開始しましたが、まだ送信していません。
• 進行中: 送信したマルチパーティ プライベート オファーが現在公開されています。 これには、最大で 15 分かかる場合があります。
• 保留中のパートナー アクション: 送信したマルチパーティプライベート オファーを、販売パートナーが更新して顧客に送信して受け入れることができるようになりました。
• 保留中の受け入れ: マルチパーティ プライベート オファーは顧客の同意を保留しており、ISV としてユーザーが取り消すことはできません。
• 承認済み: マルチパーティプライベート オファーは顧客によって受け入れられました。 受け入れられると、マルチパーティプライベート オファーを変更することはできません。
• 期限切れ: 顧客が受け入れる前に、マルチパーティプライベート オファーの有効期限が切れています。 販売パートナーにマルチパーティ プライベート オファーの取り消しを要求できます。 販売パートナーによって引き出されると、マルチパーティプライベート オファーを取り消して変更を加え、再度送信することができます。
• 終了: マルチパーティ プライベート オファーは終了日を過ぎ去りました。

購入状態

顧客が SaaS オファーを受け入れた後に、マルチパーティ プライベート オファーに含まれる製品をサブスクライブしたかどうかを追跡できます。

マルチパーティ プライベート オファーの購入状態を表示するには、Private オファー ダッシュボードの Purchase 状態の下にある View の状態 リンクを選択します。 View の状態リンクには、顧客によって受け入れられた、または終了したマルチパーティプライベート オファーについてのみ表示されます。 ビューの状態リンクを選択すると、顧客がマルチパーティ プライベート オファーに含まれる製品に対して設定したすべてのサブスクリプションと、それらのサブスクリプションの状態が表示されます。 このビュー内にエントリがない場合は、次のいずれかを行います。

• 顧客がまだマルチパーティ プライベート オファー内で SaaS 製品を購入しておらず、販売パートナーに取引をフォローアップするか、顧客に直接連絡して、製品の購入とアクティブ化を支援する必要があります (開始日が既に過ぎている場合)。
• マルチパーティ プライベート オファーには、Azure アプリの種類または仮想マシン オファーの種類のみが含まれます。

購入状態は次のようになります。

• サブスクライブ済み: 顧客が製品をサブスクライブし、SaaS サービスを構成し、サブスクリプションをアクティブ化しました。 お客様またはお客様がそれ以上の操作を行う必要はありません。

• PendingFulfillmentStart: 考えられる理由:

  • 顧客は製品をサブスクライブしましたが、SaaS サービスをまだ構成していません。 取引または顧客に対して販売パートナーに直接フォローアップし、SaaS サービスを構成する手順を完了するように依頼する必要があります。
  • または、顧客が構成手順をサブスクライブして完了しましたが、ISV がまだサブスクリプションをアクティブ化していない場合。 課金が行われるように、サブスクリプションをアクティブ化する必要があります。

• 中断: 顧客の支払いを受け取らなかったため、サブスクリプションが中断されました。 Microsoft は、サブスクリプションを自動的に取り消す前に、30 日間の猶予期間を顧客に提供します。

• 登録解除: 考えられる理由:

  • ISV は、顧客が SaaS サービスを購入して構成してから 30 日間の期限までにサブスクリプションをアクティブ化しませんでした。 再び製品をサブスクライブするには、販売パートナーまたは顧客に直接アドバイスする必要があります。 30 日間の期限内にアクティブ化する必要があります。
  • サブスクリプションは、顧客がサブスクリプションの取り消しを要求したか、未払いのためにサブスクリプションが取り消されたために取り消されました。
  • サブスクリプションの有効期限が切れました。

プライベート オファーを取り下げる

マルチパーティ プライベート オファーを取り消すと、顧客はアクセスできなくなります。 マルチパーティプライベートオファーは、ステータスが 承認待ちの場合にのみ、販売パートナーによって取り消すことができます。 状態が顧客によって Accepted されている場合、マルチパーティプライベート オファーは ISV によって取り消すことはできません。

マルチパーティ プライベート オファーを取り消すには:

1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
2. Multiparty タブを選択します。
3. 取り消すプライベート オファーを選択し、 Withdraw を選択します。
4. [Request withdraw]\(取り下げを要求\) を選択します。
5. オファーの状態が 保留中のパートナー アクション (下書き) に更新され、必要に応じて編集できるようになりました。 また、編集を行うために、マルチパーティ プライベート オファーの発信元として ISV パートナーが必要な場合は、ISV パートナーに対して、マルチパーティ プライベート オファーの取り消し、更新、再提出を要求して、更新して顧客に受け入れのために送信します。

受け入れられたマルチパーティ プライベート オファーの取り消し

顧客がマルチパーティプライベートオファーを受け入れると、販売パートナーはマルチパーティプライベートオファーを取り消したり編集したりできなくなります。 場合によっては、不適切な価格、不適切なパブリック プラン、不適切な用語や日付などの間違った詳細でマルチパーティ プライベート オファーが作成されている場合、販売パートナーは顧客とその ISV パートナーと協力して同意を確認し、マーケットプレース サポート要求を送信してマルチパーティ プライベート オファーをキャンセルする必要があります。

これを行うには、販売パートナーまたは ISV がパートナー センターでサポート チケットを作成し、マルチパーティプライベート オファーのキャンセルを要求できます。

次の情報を指定します。

• プライベート オファー ID
• 顧客の請求先アカウント ID
• キャンセルの理由
• 顧客が既に購入している場合は、払い戻しが必要かどうかを確認します。 払い戻しが必要な場合は、より多くの購入情報が必要です。
• マルチパーティ プライベート オファーの構成に関係する他のパートナーと、キャンセルに同意した顧客からの確認書を含むスクリーンショット。

取り消されると、パートナー センターのマルチパーティ プライベート オファー ダッシュボード ビューからマルチパーティ プライベート オファーが削除され、Azure portal の顧客のプライベート オファー管理ビューからも削除されます。 取り消しが処理された後、顧客が取り消されたマルチパーティ プライベート オファーに含まれていたプランを購入した場合、マルチパーティ プライベート オファーの価格は適用されなくなります。

マルチパーティ プライベート オファーの支払いとレポート

Microsoft が請求する支払い金額と代理店料金は、受け取ったパートナーの価格と、製品価格に適用した顧客調整率に基づきます。

• 支払い: マルチパーティプライベート オファーによる売上は、 Earnings (特に収益とレポートの下) にあります。
• 分析: マルチパーティプライベート オファーを通じた売上は、 コマース マーケットプレースの分析情報 ダッシュボード、レポート、およびプログラムによるアクセスを通じて利用できます。

次のステップ

参考資料

• マルチパーティ プライベート オファーの構成に関してよく寄せられる質問

ビデオ チュートリアル (YouTube)

• マルチパーティ プライベート オファー: 販売パートナーが顧客に対して 1 つを構成する

• マルチパーティプライベートオファー:顧客がプライベートオファーを受け入れて購入する

• パートナー センターでコマーシャル マーケットプレースの税プロファイルを設定する

• パートナー センターでコマーシャル マーケットプレースの支払いプロファイルを設定する