ソリューション パートナー - よく寄せられる質問

Microsoft では、お客様のニーズを満たすために、サービス ソリューション機能の差別化に重点を置くために、パートナー プログラムを簡素化しています。 Microsoft Cloud に 6 つのソリューション領域に固定されたソリューション パートナーの指定が導入されています。 これらの領域は、データと AI (Azure)、Digital > App Innovation (Azure)、インフラストラクチャ (Azure)、ビジネス アプリケーション、モダン ワーク、セキュリティなど、Microsoft が市場に参入する方法に合わせて調整されています。

この新しいモデルは、ソリューション パートナーと専門家または専門家の 2 つの資格レベルを提供します。

2022 年 9 月 30 日以降、レガシ コンピテンシーと関連するバッジは無効になります。 その日付までにコンピテンシーがある場合は、特典を保持します。

ソリューション パートナーの指定は、2022 年 10 月 3 日以降にパートナーが取得できるようになります。

Microsoft は、Microsoft が市場に参入する方法に合わせて、6 つのソリューション領域で Microsoft Cloud に固定されたソリューション パートナーの指定を導入しています。 ソリューション パートナーの指定を取得することで、ソリューション領域で顧客の成功を実現する組織の機能を示すことができます。

これは、顧客の需要が見られ、パートナーが顧客のニーズをスケーリングして満たす機会が存在する場所であるため、お客様にとって価値があります。

6 つの指定は、Data & AI (Azure)、Digital & App Innovation (Azure)、インフラストラクチャ (Azure)、ビジネス アプリケーション、モダン ワーク、セキュリティのソリューション パートナーになります。

ソリューション パートナーの指定は、需要の高い Microsoft Cloud ソリューション領域の経験を持つパートナーと、顧客の成果を成功に収めたパートナーを特定するのに役立ちます。 成功は、顧客の成功、スキル、パフォーマンスによって測定されます。

はい。 2022 年 9 月 30 日は、パートナーがコンピテンシーを更新するための最後の日です。 2022 年 10 月より、コンピテンシーは無効になります。 つまり、バッジは消え、コンピテンシーは Microsoft によって昇格されません。 パートナーは、特典を保持できます。

コンピテンシーがある場合は、ソリューション パートナーの指定がビジネスの戦略的計画にどのように適合するかを詳細を確認し、評価する時間があります。 2022 年 9 月 30 日は、レガシ コンピテンシーを更新する最後の日です。 10 月 3 日にソリューション パートナーの指定を利用できるようになると、従来の特典を保持できます。

新しい指定と特典を評価して、ビジネス プランとの整合性を判断する必要があります。 グローバルまたは Microsoft AI Cloud パートナー プログラムのパートナー管理者と協力してパートナー センターにサインインし、ソリューション パートナーの指定を取得するための進行状況を確認できます。

2022 年 9 月 30 日より前にレガシ コンピテンシーを更新することを選択した場合は、次の記念日までレガシ特典が提供され、その時点で更新できます。

2022 年 10 月 3 日以降、ソリューション パートナーの指定に対して 70 ポイントを獲得すると、すぐに新しい顧客向けバッジが届き、追加料金は発生しません。 次の記念日に、レガシ コンピテンシー特典を保持するか、更新されたソリューション パートナー指定特典に移行するかを選択できます。 適切な料金を支払い、特典を受け取ります。

ただし、レガシ コンピテンシーを更新せず、ソリューション パートナーの指定を取得することに重点を置く場合があります。 この例では、ソリューション パートナーの指定を取得すると、レガシ特典がないため、すぐに料金を支払い、新しいソリューション パートナー特典に移行できます。 ただし、ソリューション パートナー メンバーシップの一部として、以前のレガシ コンピテンシー特典を選択する機会はありません。

いいえ、更新日より前に旧コンピテンシーを更新することはできません。 記念日が 9 月 30 日以降の場合は、オプションがあります。

要件を満たしている場合は、すぐにソリューション パートナー指定と新しい顧客向けバッジを取得できます。 2022 年 9 月 30 日以降、旧コンピテンシーおよび関連するバッジは無効になります。

ただし、次の記念日まで、レガシ特典 (2022 年 9 月 30 日に保持したコンピテンシーに基づいて受け取った特典) は保持されます。 記念日に、ソリューション パートナー指定の要件を満たしていない場合は、次の記念日まで、料金を支払い、レガシ特典 (2022 年 9 月 30 日に保持したコンピテンシーに基づいて受け取った特典) を保持することができます。

いいえ;ただし、次の記念日までは別の料金は支払われません。 2022 年 9 月 30 日より前にレガシ コンピテンシーを更新し、2022 年 10 月 3 日以降にソリューション パートナーの指定を取得した場合、新しい顧客向けバッジがすぐに届き、追加料金は発生しません。

次の記念日に、レガシ コンピテンシー特典を保持するか、更新されたソリューション パートナー指定特典に移行するかを選択できます。 適切な料金を支払い、特典を受け取ります。

2022 年 10 月 3 日以降、パートナーはソリューション パートナーの指定を取得できるようになります。 要件を満たし、必要なパートナー機能スコアを獲得した場合は、直ちにソリューション パートナーの指定と新しい顧客向けの悪名を取得します。

2022 年 9 月 30 日以降、旧コンピテンシーおよび関連するバッジは無効になります。 ただし、次の記念日まで、レガシ特典 (2022 年 9 月 30 日に保持したコンピテンシーに基づいて受け取った特典) は保持されます。

2022 年 10 月 3 日以降の次の記念日には、次のオプションがあります。

記念日の際の指定資格:

• ソリューション パートナーの指定を取得した場合は維持します。 パートナーには、特典に関連する 2 つのオプションがあります。選択できるオプションは 1 つだけです。 パートナーは、特典へのアクセスを保持するために、オプション #1 または #2 を選択する必要があります。
  • オプション 1: ソリューション パートナー指定特典を受け取るために、年間料金を支払います。 ソリューション パートナー指定の年間料金は、従来のゴールド コンピテンシー料金に合わせて調整されます。 OR
  • オプション 2: 従来の Silver または Gold コンピテンシーの特典を保持し、年額を支払います。 従来の Silver または Gold コンピテンシー特典の年間料金は、従来の Silver コンピテンシー料金とゴールド コンピテンシー料金に合わせて調整されます。

記念日の指定の対象になりません。

• 従来の Silver または Gold コンピテンシーの特典を保持し、年額を支払います。 従来の Silver または Gold コンピテンシー特典の年間料金は、従来の Silver コンピテンシー料金とゴールド コンピテンシー料金に合わせて調整されます。

コンピテンシーと関連バッジは、2022 年 9 月 30 日以降は有効ではなくなりました。 2022 年 9 月 30 日に保持したコンピテンシーに基づいて受け取ったレガシ 特典 (2022 年 9 月 30 日に保持した特典) は、次の記念日まで引き続き受け取ります。 その後、従来の特典を引き続き購入するオプションがあります。

例: パートナーが以前にシルバーまたはゴールドのみを保持していた場合、パートナーは従来のシルバーまたはレガシ ゴールド (以前に保持された登録に従って) を購入し、2022 年 9 月 30 日より前にプロビジョニングされたコア特典とコンピテンシー特典を受け取ることができます。

いいえ。 Silver コンピテンシーとゴールド コンピテンシーの両方を保持しているパートナーは、従来のゴールド特典のみを更新できます。 以前にゴールド登録で保持および購入された特典は、新しいレガシ ゴールド メンバーシップにプロビジョニングされます。 以前のシルバー登録で取得したコンピテンシー特典は、ゴールド メンバーシップに接続されず、ゴールド レガシの更新時にプロビジョニングされません。

PCI (パートナー貢献度インジケーター) スコアには、従来の Cloud Business Applications コンピテンシーの達成または維持に向けた進捗状況を評価するために使用される 7 つの主要なインジケーターがあります。 ソリューション パートナーの指定の導入により、PCI は使用されなくなり、各ソリューション領域に合わせてパフォーマンス、スキル、顧客の成功カテゴリを測定するパートナー機能スコアと呼ばれる新しい包括的な測定に移行します。 ソリューション パートナーの指定を取得するには、使用可能な 100 ポイントのうち、少なくとも 70 ポイント (各カテゴリとサブカテゴリのポイントを含む) が必要です。

ソリューション パートナーの指定には、包括的な測定フレームワーク、パートナー機能スコアがあり、パフォーマンス、スキル、顧客の成功を測定します。 この包括的な測定により、知識、スキル、経験を示す柔軟性が得られます。

ソリューション パートナーの指定を取得するには、使用可能な 100 ポイントのうち、少なくとも 70 ポイント (各カテゴリとサブカテゴリのポイントを含む) を獲得する必要があります。

管理者は、パートナー センターの [ソリューション パートナー] ページにサインインして、ソリューション パートナーの指定に向けて組織がどのように進んでいるかを確認できます。

パフォーマンスサブカテゴリとカスタマー サクセス サブカテゴリは、通常、毎月 20 日までに更新されます。 ただし、1 か月を通して追加のマイナー データ更新が行われる場合があります。

スキルサブカテゴリは通常、認定が完了してから 10 日以内に更新されます。

Microsoft サポートでサポートにチケットを記録。

はい。部分的なポイントは増分で獲得できます。 たとえば、メトリックで合計 30 の合計ポイントを持つ 3 つの顧客追加が必要な場合、1 つの顧客追加を取得すると、合計 30 ポイントのうち 10 個が獲得されます。

組織でソリューション パートナーの指定を満たすために必要な 70 ポイントがない場合は、パートナー センターのソリューション パートナー ページにサインインして、各カテゴリ (パフォーマンス、スキル、顧客の成功) のスコアを向上させる方法について説明します。

70 ポイントは、ソリューション パートナーの指定を取得するための最小要件です。 可能な 100 ポイントのうち 70 ポイントであり、パートナーはすべてのサブカテゴリにポイントを持っている必要があります。 関連するソリューション パートナーの指定は、特殊化とエキスパート プログラムの前提条件になります。 たとえば、Microsoft Teamsの特殊化の呼び出しを獲得するには、最初にパートナーがソリューション パートナー for Modern Work の指定を取得してから、特殊化要件を満たす必要があります。それ以外の場合は変更されません。

要件の詳細については、Microsoft パートナー Web サイトの特殊化ページを参照してください。

いいえ。 専門化と専門家プログラムは、組織の深い技術的専門知識をさらに区別する方法であり続けます。

ソリューション パートナーの指定は、顧客の成功を実現する組織の機能を区別する最初の機会です。 70 ポイントは、ソリューション パートナーの指定を取得するための最小要件です。 可能な 100 ポイントのうち 70 ポイントであり、パートナーはすべてのサブカテゴリにポイントを持っている必要があります。 関連するソリューション パートナーの指定は、特殊化とエキスパート プログラムの前提条件になります。

たとえば、Microsoft Teamsの特殊化の呼び出しを獲得するには、最初にパートナーがソリューション パートナー for Modern Work の指定を取得してから、特殊化要件を満たす必要があります。それ以外の場合は変更されません。 要件の詳細については、Microsoft パートナー Web サイトの特殊化ページを参照してください。

2022 年 10 月 3 日以降、組織がソリューション パートナー指定の要件を満たしている場合は、対応する顧客向けバッジがすぐに届きます。

事前ではなく、記念日に、要件を満たしているかどうかを確認します。 その場合は、年額を支払った後も、ソリューション パートナーの指定とそれに対応するバッジが保持されます。

ソリューション パートナーの指定は、主にサービスを提供するパートナー向けであると認識していますが、すべてのパートナーは、ソリューション パートナーの指定と、追加の特典を提供するより広範なパートナー プログラムに参加できます。

たとえば、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) がコマーシャル マーケットプレースを通じて Microsoft とより多くの販売を行うのに役立つ新機能が利用可能になりました。

Microsoft は引き続き、コマーシャル マーケットプレースをパートナーに重点を置いた最もパートナー中心のビジネス プラットフォームを 3% にすることを約束しています。これは、クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムのパートナーがマージン共有で ISV のオファーを販売し、カスタマイズされた取引に対するプライベート オファーの機能強化を使用して企業のお客様のロックを解除する機会です。

SMB に重点を置くサービス パートナーの場合は、ソリューション パートナー for Modern Work 内にパスがあります。

Microsoft AI Cloud パートナー プログラムは、お客様とリセラーを含むすべてのパートナー向けに設計されています。

リセラー向け

リセラーは、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに参加し、組織の目標と優先順位に合わせて、その中のさまざまな指定を取得できます。 リセラーは、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムの意味の詳細については、トレーニング ギャラリーとパートナー センターのすべての資料とリソースを参照する必要があります。 2022 年 9 月 30 日にコンピテンシーを持つリセラーは、特典を失うことはありません。また、その時点でソリューション パートナーの指定を受けるかどうかに関係なく、次の記念日にレガシ特典を更新するオプションがあります。

顧客と直接作業を行う場合

間接プロバイダーとしての仕事に加えて、サービス、ソフトウェア ソリューション、またはデバイスの直接顧客ビジネスがある場合は、組織の目標と優先順位に合わせてパートナー プログラム内のさまざまな指定を取得できます。 顧客向けビジネスに対する Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの意味の詳細については、パートナー センターとトレーニング ギャラリーを参照してください。

間接プロバイダーとしての作業の場合

間接プロバイダーとしてのビジネス モデル内での作業をより適切に認識し、サポートするために、チャネル内のリセラーに対して間接プロバイダーによって提供されるスキル、機能、リソース、サポートを認識する指定の計画を優先しています。 また、サポートを支援し、リセラーを成長させるために、リセラースコアを利用できるようにする方法についても検討しています。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに関するリセラーとの共同作業では、トレーニング ギャラリーの資料を主要な詳細ソースとして参照し、パートナー センターを使用してリセラーのスコアを確認します。

Microsoft AI Cloud パートナー プログラムは、すべてのパートナー向けに設計されています。 サービス、ソフトウェア ソリューション、デバイスの構築と販売に関係なく、Microsoft のパートナー向けビジネス プラットフォームは、Microsoft クラウドでの成功をサポートするリソース、ツール、機会の Microsoft エコシステムへの扉を開きます。 私たちと一緒に働きたいすべてのISVをより良くサポートするために、私たちはあなたがどこにいるかを満たすプログラム、リソース、イニシアチブに投資しています。 7 月に Microsoft Inspire で、Microsoft AI Cloud パートナー プログラム内で ISV の成功を発表しました。 現在、プレビュー段階にあり、今年後半にパブリック プレビューに移行する予定の ISV Success は、すべての ISV パートナーが、アプリの構築と公開をより迅速に行い、イノベーションを促進し、より多くの顧客にリーチするための利点にアクセスできるように支援します。

また、パートナーの顧客とのパフォーマンス、技術的成熟度、顧客の成功に基づいてソリューションを区別するために、業界の指定を追加することも発表しました。 Microsoft Industry Clouds に固定されている業界の指定に優先順位を付け、ソリューション パートナーと ISV プログラム全体を調整して、パートナーが組織の機能とマーケットプレース のオファーをさらに区別できるようにします。

詳細については、「 ISV の増加」を参照してください。

お客様は、ニーズを満たすために適切なスキルと機能を持つパートナーと協力し、顧客の成功を実現する能力を実証したいと考えています。 ソリューション パートナーの指定によって、競争相手と明確に区別されます。 ソリューション パートナーの指定を取得することで、スキルとトレーニングに対するコミットメントを示し、お客様の成功に貢献する、構築および提供しているイノベーションと成功したソリューションを強調します。

ソリューション パートナーの指定を取得することで、Microsoft が市場に参入する方法に合わせて、ソリューション領域で顧客の成功を実現する組織の幅広い機能を示します。 これは、顧客の需要が見える場所であり、パートナーが顧客のニーズを満たすためにスケーリングする機会を提供する場所であるため、お客様にとって価値があります。

ソリューション パートナーの指定の詳細については、Microsoft パートナー Web サイトを参照してください。

パートナー センターにサインインし、[ソリューション パートナー] ページに移動することで、ソリューション パートナーの指定を獲得するための進行状況を追跡できます。

ソリューション パートナーの特典には、内部使用ライセンス (IUR) やその他の使い慣れた特典 (go-to-market サービスやリソース、サポートなど) が含まれます。 ソリューション パートナーのすべての指定には、マーケティング、サポート、アドバイザリ特典などの特典が含まれます。 各指定には、特定の増分特典もあります。

ソリューション パートナーの特典の詳細については、Microsoft パートナー Web サイトの特典ガイドを参照してください。

指定バッジと特典はパートナー グローバル アカウント ("PGA") レベルで取得され、バッジと特典は PGA に関連付けられているパートナーの場所アカウント ("PLA") に配布できます。 これは、PLA(s)に利益を配布する方法に関するPGAの裁量にあります。

PGA と PLA の関係の詳細については、「 2 つのレベルの MPN パートナー アカウントを参照してください。

パートナーが複数の PGA を持っている場合は、 Merge アカウントの手順に従って統合することを選択できます。

ソリューション パートナー指定の新しい顧客向けバッジは、2022 年 10 月 3 日から入手できます。 ソリューション 領域ごとに 1 つのバッジがあり、ソリューション パートナーの指定を表します。 また、6 つのソリューション パートナーの指定をすべて取得したパートナー向けの Microsoft Cloud 用ソリューション パートナー バッジもあります。

10 月以降にパートナーが指定を取得すると、パートナー センターのロゴ ビルダーから、色と白黒のバージョンをダウンロードできるようになります。 バッジの使用ガイドラインは、10 月からロゴ ビルダーおよび Microsoft パートナー Web サイトで入手できます。

ソリューション パートナーの指定を取得するための年間料金は $4,730 USD です (または同等の現地料金は異なります)。 これは、従来のゴールド コンピテンシーを獲得するための既存の料金に合わせて調整されます。

ソリューション パートナーの指定を取得した 2022 年 9 月 30 日までにレガシ コンピテンシーを持つパートナーの場合、必要な年額は、選択した特典に基づき、(パートナー センターのメンバーシップ ページに記載されているように) 既存の記念日に支払われます。

たとえば、ソリューション パートナーの指定特典を選択した場合、従来のゴールド コンピテンシー料金に合わせて 4,730 米ドル (または同等の現地料金は異なります) の年額を支払います。 レガシ特典を保持することを選択した場合 (2022 年 9 月 30 日に保持したレガシ コンピテンシーに基づいて受け取った特典)、従来の Silver または Gold コンピテンシー料金に合わせて料金が支払われます (現地の料金は異なります)。

ビジネスに該当する場合は、ソリューション パートナーの指定を 1 つ以上取得することを選択できます。 ソリューション パートナーの指定を取得すると、要件が満たされた後、追加料金なしで、後続のソリューション パートナーの指定を取得できます。

ソリューション パートナーの指定の年額は、指定数に関係なく、従来のゴールド コンピテンシー料金に合わせて 4,730 米ドル (または同等の現地料金は異なります) になります。 現在コンピテンシーと連携しているため、パートナーが後続の指定を獲得した場合、再び料金を支払う必要はありません。

記念日の間に後続の指定を獲得した場合、後続の特典にすぐにアクセスできるようになります。今後の記念日まで待つ必要はありません。

指定は、最初の指定が達成された記念日まで有効です。 たとえば、ソリューション パートナーの Modern Work の指定が 2022 年 11 月に達成され、ビジネス アプリケーションが 2023 年 1 月に達成され、2023 年 2 月にセキュリティが取得された場合、3 つの指定はすべて 2023 年 11 月の同じ記念日になります。

ソリューション パートナーの指定を取得した場合、特殊化により、高度な技術的経験と専門知識をさらに検証して区別できます。

特殊化は、ソリューション領域に合わせた特定の技術シナリオに関連するプロジェクトベースのサービスを提供する能力と、市場への参入方法を示します。 特殊化を獲得すると、顧客の需要が高い分野での競争が強化され、差別化されます。 また、新しいバッジと特典も導入されています。

特殊化の利点の詳細については、 特殊化ガイドを参照してください。

その時点で、従来のゴールド コンピテンシーは無効になり、ソリューション パートナーの指定が特殊化を獲得するための前提条件になります。 必要なソリューション パートナーの指定を他の特殊化要件と共に取得するには、特殊化の記念日まで必要です。 ソリューション パートナーの指定を取得していない場合、特殊化の更新は許可されません。

ソリューション パートナーの指定は、スキル、知識の幅を示し、競争とは別に自分自身を設定するための最初の機会になります。 ソリューション パートナーの指定を取得したら、高度な技術的専門知識と経験を特殊化 (旧称高度な特殊化) と Microsoft Azure Expert Managed Service Provider (MSP) プログラムを通じてさらに区別できます。

ソリューション パートナーの指定の利点には、現在のコンピテンシー プログラム パートナーが慣れているのと同じ利点の多くが含まれます。

• Azure クレジットで構成される製品特典 (旧称 IUR)
• クラウド サービス サブスクリプション
• オンプレミス ライセンス
• マーケティング (または市場参入) の利点
• テクニカル プレセールスおよびデプロイ サービスとテクニカル サポートで構成されるサポートとアドバイザリの利点

6 つのソリューション パートナーの指定にはそれぞれ、特定の増分特典もあります。 各ソリューション領域における特典の分布を理解するには、ライセンス テーブルをダウンロードしてください。

2022 年 10 月 3 日以降、パートナーはソリューション パートナーの指定を取得できるようになり、特殊化を獲得、維持、更新するための前提条件になります。

2022 年 10 月 3 日にアクティブな特殊化がある場合は、自動的に特殊化に移行します。 その時点で、従来のゴールド コンピテンシーは無効になり、ソリューション パートナーの指定が特殊化を獲得するための前提条件になります。 必要なソリューション パートナーの指定を他の特殊化要件と共に取得するには、特殊化の記念日まで必要です。 ソリューション パートナーの指定を取得していない場合、特殊化の更新は許可されません。

• 2022 年 9 月 30 日は、既存の Gold または Silver コンピテンシーを更新する最後の日です。
• 2022 年 10 月 3 日以降、Silver または Gold のコンピテンシーと関連するバッジは無効になります。
• 2022 年 10 月 3 日から記念日まで:

  • ソリューション パートナーの指定の要件を満たしている場合は、自動的に指定と関連する顧客向けバッジが獲得されます。 Gold または Silver の特典は保持されます。

  • ソリューション パートナーの指定の要件を満たしていない場合、指定または顧客向けのバッジは獲得されません。 Gold または Silver の特典は引き続き保持されます。

• 2022 年 10 月 3 日以降の最初の記念日:
  • ソリューション パートナーの指定の要件を満たしている場合は、ソリューション パートナー特典を購入するか、必要な料金を支払うことで以前の Silver または Gold 特典を保持することを選択できます。
  • ソリューション パートナーの指定の要件を満たしていない場合でも、必要な料金を支払うことで、Silver または Gold の特典を保持することを選択できます。

2022 年 10 月 3 日以降、ソリューション パートナーの指定は、特殊化を獲得、維持、更新するための前提条件となります。 また、新しいバッジと特典も導入されています。 2022 年 10 月 3 日にアクティブな特殊化がある場合は、自動的に特殊化に移行します。 その時点で、従来のゴールド コンピテンシーは無効になり、ソリューション パートナーの指定が特殊化を獲得するための前提条件になります。 必要なソリューション パートナーの指定を他の特殊化要件と共に取得するには、特殊化の記念日まで必要です。 ソリューション パートナーの指定を取得していない場合、特殊化の更新は許可されません。

特殊化の資格は、取得したソリューション パートナーの指定に基づきます。 複数のソリューション パートナーの指定に合わせた特殊化の場合、パートナーは必要なソリューション パートナーの指定のいずれかを取得するだけで済みます。 マッピングについては、次の表を参照してください。