サイト コパイロットに関する FAQ

  • [アーティクル]

これらのよくある質問 (FAQ) では、Power Pages におけるコパイロット機能の AI への影響について説明します。

Power Pages のコパイロットとは?

Power Pages のコパイロット機能を使用すると、GPT を活用した Web サイト用の Microsoft Copilot Studio コパイロットを構成するのが簡単になります。 コパイロットは、自然言語 (NL) で質問し、関連するリンクを含む要約された応答を受け取ることができるようにすることで、Web サイト ユーザーの対話エクスペリエンスを強化します。 このエクスペリエンスにより、サイト ユーザーは、例えば、手動で情報を検索して見つける必要がなく、コパイロットを使用して簡単に FAQ やサポート情報記事など、Web サイト上で利用可能な必要な情報を入手することができます。

システムにはどのような機能がありますか?

Power Pages で作成されたサイト用のコパイロットは、顧客からの問い合わせに対して生成型の回答を提供します。 Bing のインデックス作成は認証されていないパブリック サイトのコンテンツに使用されますが、Dataverse Copilot はプライベートおよび認証されたユーザー固有のコンテンツのインデックス作成を処理します。 これにより、Web ユーザーは自然言語で質問し、要約された回答を受け取ることができます。 適切な要約が提供されていることを確認するために、公開する前にコパイロットをテストできます。 サービス管理者は、テナント レベルでコパイロットの公開をオフにして、パブリック サイトで AI 機能が偶発的または意図せず公開されるのを防ぐこともできます。 さらに、関連する Microsoft Copilot Studio コパイロットに移動して、詳細な構成とカスタマイズを行うことができます。

システムの使用目的は何ですか?

Power Pages サイト上の Copilot は、サイト ユーザーが自然言語で問い合わせを行い、要約された応答を受け取ることができるようにすることで、会話機能を強化します。 Copilot には、文脈の理解、エンティティ認識、感情分析など、より複雑な会話機能を追加する機能があります。 これらの機能により、コパイロットはユーザー入力をよりよく理解し、より正確で役立つ応答を提供できるようになります。

コパイロット機能はどのように評価されたのでしょうか? パフォーマンスの測定にはどのようなメトリックが使用されますか?

この機能は、複数の業界をカバーする、手動でキュレートされた質問と回答のデータセットのコレクションで評価されました。

さらに、攻撃的で悪意のあるプロンプトとレスポンスに関するカスタム データセットで評価を行いました。

この機能にはどのような制限がありますか? システムを使用する際に、Copilot の制限の影響を最小限に抑えるにはどうすればよいですか？

  • この機能には、コパイロットが返す応答の正確性をチェックするための緩和策は含まれていません。 収集された情報の URL (および作成者が提供したもの) に誤った情報が含まれている場合、事実に反した応答が生成される可能性があります。
  • この機能は英語のみサポートされています。
  • この機能は、ヨーロッパ、英国、オーストラリア、インド、米国の地域でのみご利用いただけます。
  • GPT の回答は、禁止されている製品やサービスを販売する Web サイトをサポートしません。これらの用語は、コンテンツ モデレーションによって意図的にブロックされるためです。 この除外の例外は、コンテンツ管理スライダーが 低 に設定されている場合です。
  • コパイロットは、医療金融、通信、法務などの高リスク領域に対して誤った応答を返すことがあります。

システムを効果的に責任を持って利用できるようにするために、どのような運用要因および設定がありますか?

サイト ユーザーに公開する前に、コパイロットをテストすることができます。 コパイロットのパフォーマンス、つまり、サイト ユーザーの問い合わせに対して関連性があり、正確で、不快な言葉を含まない応答を返すコパイロットの能力を評価します。

機能を有効にすると、デフォルトでコンテンツ モデレーションが 高 に設定された状態でコパイロットが作成されます。 この設定では、Azure Open AI のコンテンツ フィルターと Azure Content Moderator を使用して、不快なコンテンツをフィルターします。

参照