プロファイル カードの表示を有効にする

  • [アーティクル]

Microsoftのユーザー エクスペリエンスは、 Microsoft Outlook およびWeb上の他のOfficeアプリやサービスで使用されているプロファイル カード を中心に展開されています。 Outlook や他の Office アプリで他のユーザーの名前や画像を選択すると、関連情報がプロフィール カードに表示されます。 プロファイル カードはコンタクト カードやユーザー カードとも呼ばれます。 プロファイル カードはすべての統一インターフェイス アプリで取引先担当者とユーザーに利用できます。

Note

多要素認証が Microsoft 365 サービスに対して有効になっていても、カスタマー エンゲージメント アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、および Dynamics 365 Project Service Automation) に対して有効になっていない場合、プロファイルカードは統合インターフェイスで利用することができません。

プロファイルカード機能は、カードを表示するにあたって Microsoft 365 サービスのネットワーク コールを行います。 ファイアウォールやプロキシサーバーなどのネットワーク境界デバイスを設定および更新することで、以下のエンドポイントにアクセスできることを確認してください。

  • *.loki.delve.office.com
  • loki.delve.office.com
  • loki.delve-gcc.office.com
  • lpcres.delve.office.com
  • Port: TCP:443

プロフィール カードを統合インターフェイスに表示するために必要となる、ユーザーのデバイスから Microsoft 365 への接続に関する完全なエンドポイントの要件を確認するには、Microsoft 365 URLs と IP の範囲 に記載されている ID 130 を参照してください。

前提条件

プロファイル カードを Customer Engagement アプリで有効にするには、次の設定/環境が必要です。

  1. Microsoft 365 (Exchange Online)
  2. 統一インターフェイスのビルド 9.1.0.4626 以上
  3. 管理設定を有効化する
    1. Web アプリで、設定 (設定。) >詳細設定に移動します。
    2. 設定>管理 の順に選択します。
    3. システム設定 を選び、全般 タブを選択します。
    4. ユーザーが連絡先カードを表示できるようにする で、Yesを選択してから OK します。

ユーザーが取引先担当者カードを表示できるようにする。

プロファイルカードの使用方法については 取引先担当者やユーザーのプロファイル カードを表示する を参照してください。