KbArticle (記事) エンティティのメッセージとメソッド
公開日: 2017年1月
対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online
サポート情報記事は、サポート情報の一部として内部で管理される構造化コンテンツの一種です。 このエンティティのスキーマ名は KbArticle です。
注意
このエンティティは、Microsoft Dynamics 365 の以前のバージョンで、サポート情報記事を格納および管理するために使用されていました。 このエンティティは現在のリリースで引き続き使用可能ですが、新しいナレッジ マネージメント機能を活用するためには、新しい KnowledgeArticle エンティティを記事の格納と管理に使用してください。詳細:KnowledgeArticle エンティティのメッセージおよびメソッド
組織のエンティティ メタデータを表示するには、「組織のメタデータの参照」で説明されているメタデータ ブラウザー ソリューションをインストールします。 カスタマイズされていない組織のメタデータを、EntityMetadata.xlsx という名前の Excel ファイルで見ることもできます。このファイルは、ダウンロードした SDK の最上位のフォルダーに含まれています。
IOrganizationService.Execute メソッドで、このエンティティに関連して使用されるメッセージを次の表に示します。
メッセージ |
説明 |
|---|---|
サポート情報記事を作成します。IOrganizationService.Create メソッドを呼び出すこともできます。 |
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サポート情報記事を削除します。IOrganizationService.Delete メソッドを呼び出すこともできます。 |
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指定された製品のサポート情報から上位 10 件の記事を取得します。 |
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指定された対象のサポート情報から上位 10 件の記事を取得します。 |
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サポート情報記事を取得します。IOrganizationService.Retrieve メソッドを呼び出すこともできます。 |
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サポート情報記事のコレクションを取得します。IOrganizationService.RetrieveMultiple メソッドを呼び出すこともできます。 |
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指定されたテキストを本体に含むすべてのドキュメント インデックスを検索します。 |
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指定されたキーワードを含むすべてのドキュメント インデックスを検索します。 |
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指定されたテキストをタイトルに含むすべてのドキュメント インデックスを検索します。 |
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サポート情報記事の状態を設定します。 事前バインド型を使用する場合、KbArticleState 列挙体を使用して、指定できる状態を設定します。 状態値の一覧については、KbArticle エンティティのメタデータを参照してください。この情報は、組織のメタデータ内にあります。 前述のメタデータ ブラウザー情報を確認してください。 |
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サポート情報記事を更新します。IOrganizationService.Update メソッドを呼び出すこともできます。 |
関連項目
ナレッジ マネージメント エンティティ
Dynamics 365 でのサポート情報記事に関する作業
サポート技術情報の記事のコメント (KbArticleComment) (記事のコメント) エンティティのメッセージおよびメソッド
サンプル: 記事を検索して取得する
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