受信メッセージ用電子メールを構成する

[アーティクル]
03/04/2017

公開日: 2017年1月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

受信電子メールメッセージをキューに直接配信するには、キューに次の情報を指定します。

電子メールアドレスを Queue.EmailAddress 属性を使用して指定します。キュー宛ての電子メールが配信される有効な電子メールアドレスである必要があります。
受信電子メールの配信方法を Queue.IncomingEmailDeliveryMethod 属性を使用して指定します。Microsoft Dynamics 365E-mail Router による電子メールの送受信、または、別の電子メールアドレスからの転送を指定できます。電子メールルーターを指定する場合は、必要に応じてユーザーの電子メールサーバー資格情報を指定して、電子メールを取得するためのサーバーへのアクセス権をユーザーに与えます。
電子メールルーターなど、電子メールの送信方法を Queue.OutgoingEmailDeliveryMethod 属性を使用して指定します。
受信電子メールのフィルター方法を Queue.IncomingEmailFilteringMethod 属性を使用して指定します。すべての受信電子メールメッセージを電子メール活動に変換したり、既存の Microsoft Dynamics 365 レコードに関連する電子メールメッセージのみを指定したりできます。

重要

受信および送信の電子メールメッセージがブロックされないように、キューの電子メールアドレス 1 は、承認を受ける必要があります。キューの電子メールアドレス 1 のステータスは、Queue.EmailRouterAccessApproval 属性に格納されています。ステータスは 1 (承認済み) に設定されている必要があります。承認済みの状態でない場合は、キューレコードを更新して、属性値を 1 (承認済み) に変更できます。属性値を更新するには、prvApproveRejectEmailAddress 特権が必要です。Organization.RequireApprovalForQueueEmail 属性を 1 (True) に設定する必要もあります。 1 (True) に設定されていない場合、Queue.EmailRouterAccessApproval 属性で指定される値は無視されます。

E-mail Router の資格情報を構成する方法として、Queue.AllowEmailCredentials 属性を true に設定し、次に Queue.EmailUserName および Queue.EmailPassword にユーザー名とパスワードを指定することはできなくなりました。これらの属性は廃止され、読み取り専用になりました。同じ制限は、UserSettings.EmailUserName および UserSettings.EmailPassword 属性に適用されます。ただし、これらの属性は、E-mail Router 構成で設定できます。詳細:TechNet: Email Router の構成。

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受信メッセージ用電子メールを構成する

関連項目

その他のリソース